溝通的最大問(wèn)題是語(yǔ)言的模糊性沪铭。用簡(jiǎn)潔清晰的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意思，讓對(duì)方完全領(lǐng)會(huì)你的意圖偏瓤，才能做到有效溝通杀怠。
學(xué)會(huì)說(shuō)話是每個(gè)人都需要修煉的本領(lǐng)。為此厅克，我們?cè)跍贤ㄖ幸⒁庖韵聨c(diǎn)：
1.目的明確
目的明確赔退，溝通才能取得良好的效果，只有目的明確了证舟，才知道準(zhǔn)備什么樣的話題和材料硕旗，做到有的放矢。
因此女责，每次溝通之前漆枚，不妨想一想，“我究竟要說(shuō)什么”抵知，預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果墙基，并把預(yù)定的效果當(dāng)作目標(biāo)，以免溝通的過(guò)程中跑偏刷喜。
2.要突出重點(diǎn)
簡(jiǎn)化語(yǔ)言的關(guān)鍵就是重點(diǎn)要突出残制，這樣才能使對(duì)方了解重要的信息，取得你期望中的回應(yīng)掖疮。例如初茶，客戶在聽你講話的時(shí)候，將其后背貼在椅背上氮墨，這表示他沒(méi)有興趣纺蛆，但是一旦講到具體利益問(wèn)題，客戶會(huì)突然將身體從椅背上移開规揪，這表示客戶很在意這段表達(dá)桥氏。所以，對(duì)方關(guān)注什么猛铅，就講什么字支，旁枝末節(jié)的話最好不說(shuō)。
3.善用比喻
即使很復(fù)雜的問(wèn)題奸忽，也可以用簡(jiǎn)單的比喻講出來(lái)堕伪。所謂善用比喻，就是善于舉例栗菜，用相似事物說(shuō)明他事物欠雌。例子因?yàn)樯鷦?dòng)、相似疙筹、真實(shí)可信富俄，非常容易觸動(dòng)他人禁炒，一聽就明白。
