寒假去了父母工作的城市椭符,又是一年在外漂泊的新年薯演。在外時(shí)間太久倒也忘記在外第一年無(wú)法給自家大門貼大紅對(duì)聯(lián)的悲愴跟伏。
勤勞的好姑娘有飯吃丢胚,所以在親戚的推薦下就去餐廳當(dāng)服務(wù)生。年前的飯店總是缺人受扳,做一個(gè)星期也就能把來(lái)回學(xué)校的機(jī)票掙回來(lái)嗜桌。
倒數(shù)農(nóng)歷新年的第五天。那天飯店人非常多辞色,我和另外一個(gè)姑娘被安排在二樓包廂骨宠,L和一個(gè)姐姐在三樓看著三個(gè)包廂,其余的人也都各司其職相满。晚上五點(diǎn)半层亿,正是客人來(lái)吃飯的高峰期,我忙里忙外間聽(tīng)到L被派到大廳立美,獨(dú)自招待兩桌客人匿又。我暗自為她捏把汗,這是她和我進(jìn)飯店的第二天建蹄,總感覺(jué)對(duì)流程還不夠熟悉碌更,對(duì)一切器具的擺設(shè)也不夠清楚明了。我自己也分身乏術(shù)洞慎,只能期待她穩(wěn)當(dāng)些痛单。
當(dāng)把客人招待好,一同忙乎的姐姐讓我歇會(huì)松口氣劲腿,我就跑去大廳尋思給L幫忙旭绒。一進(jìn)入大廳就看到東一滿桌的客人,西面一桌吃的熱火朝天的客人,還有站在墻邊垂頭喪氣灰頭土臉的L挥吵。我忙問(wèn)她怎么了重父,她只是笑笑不說(shuō)話。然后飯時(shí)間東面跑一下 西面跑一下忽匈,“服務(wù)員服務(wù)員服務(wù)員”的叫喚聲不絕于耳房午,這些不加贅述,畢竟服務(wù)顧客是我們的職責(zé)丹允。然而在這些叫喚和要求里郭厌,我注意到一個(gè)嗓門洪亮中氣十足的男士,穿著普通的黑色羽絨服嫌松,灰色條紋毛衣沪曙,豎著油頭奕污。燈光打在他的面門上萎羔,只覺(jué)得所有的菜油都抹在了臉頰上、額頭上和嘴唇上碳默,填平了滿臉的褶子贾陷。小眼睛聚光這句話是沒(méi)有錯(cuò)的,他的眼光逡巡在各色菜品間嘱根,若是有一點(diǎn)瑕疵髓废,大概又是一次鬧劇和免單的好收?qǐng)霭伞?/p>
倒也不是他的面相格外吸引人,只是他叫喚著“服務(wù)員再倒一杯茶”的時(shí)候该抒,眉頭皺著慌洪,嘴角下拉,格外的嫌棄和不滿意凑保。L說(shuō)冈爹,他剛批評(píng)我上菜太慢開(kāi)酒太慢,還說(shuō)我這樣的服務(wù)員是不合格的要被投訴的欧引∑瞪耍“ 他那雙眼睛盯的我都有點(diǎn)怕”L和我竊竊的說(shuō)≈ゴ耍“你說(shuō)他該不會(huì)真去投訴我吧憋肖,唉那時(shí)候我剛被叫上來(lái),兩桌人一塊叫婚苹,我都還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)岸更,我都道歉很多次了…”她懊惱又委屈的絮絮叨叨,我也只能輕聲安慰膊升。
推杯換盞觥籌交錯(cuò)煙酒味漫天坐慰。臨走時(shí),那位油頭先生醉醺醺的走到L的面前停住,儂是不合格的结胀,曉得伐赞咙?今朝唔也否投訴你了≡愀郏“儂也只能做做服務(wù)員啦我看儂肚本事沒(méi)有…”“真的很抱歉攀操,這是我兼職第二天,我還是學(xué)生…”“尳崭В科是伐速和,專科做做服務(wù)員也差不多了剥汤,你們這種外地人我見(jiàn)的多了”“我是…”朋友剛想辯解颠放,油頭先生就被朋友拉走了。
先生吭敢,您想聊聊英美文學(xué)嗎碰凶?您想談?wù)剣?guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易嗎?您想知道特朗普入主白宮后對(duì)中政策嗎鹿驼?您想聽(tīng)聽(tīng)達(dá)沃斯會(huì)議嗎欲低?我們不用你的腔調(diào)回懟你,是留有我們職業(yè)的素養(yǎng)和對(duì)你顧客身份的尊重畜晰。畢竟砾莱,野狗朝人亂吠,文明人也不會(huì)咬回去凄鼻。
這位油頭大哥腊瑟,您西裝革履人模狗樣的樣子真好笑。
我自小在外念書(shū)块蚌,從家鄉(xiāng)去往上海闰非,從上海返家念書(shū),又去到東北匈子。我見(jiàn)過(guò)各地太多裝腔作勢(shì)的人河胎,他們自視高人一等,有的是因?yàn)楸就寥藢?duì)于外來(lái)務(wù)工人員的嫌惡虎敦,有的是將職業(yè)劃分三六九等游岳,在不同身份的人前擺不同的嘴臉。他們本身胸?zé)o點(diǎn)墨 身無(wú)斗金其徙,偏偏又裝腔作勢(shì)顯擺富貴胚迫,自身修養(yǎng)不夠,卻又沒(méi)有自知之明的到處以犬吠之資彰顯唾那。
而那些真正有學(xué)識(shí)有地位有財(cái)權(quán)的人往往極為和善访锻,愿意理解愿意包容。我曾在大連專交會(huì)做志愿者,負(fù)責(zé)接待幾位以色列商人期犬,帶領(lǐng)他們走流程和就餐等瑣事河哑。期間與他們交談,毫無(wú)高位者對(duì)于下級(jí)的敷衍和不耐煩龟虎,并不會(huì)因?yàn)槲业囊淮伪孔径鲅灾袀Ы鳌K麄兊陌莺蜕茲u漸消除我的緊張,雖不至如魚(yú)得水鲤妥,倒也平平順順的度過(guò)那幾天佳吞,同時(shí)也學(xué)到很多。
大音希聲,大象無(wú)形,大智之人,不耽于形,不逐于力,不持于技棉安。
每個(gè)人偶爾都有可能對(duì)別人的服務(wù)或者怠慢覺(jué)得有所不滿底扳,但請(qǐng)不要那么快的做出斥責(zé)中傷。你有發(fā)脾氣出言惡毒的權(quán)利贡耽,然而不是每個(gè)人都是軟柿子衷模,然而像薛之謙說(shuō)的,世界和平 不好么菇爪。
但愿一些人穿的西裝革履算芯,表現(xiàn)得也要人模人樣柒昏。
最后至于那位油頭大哥凳宙,估計(jì)綠箭口香糖也不能只好你的口臭了,還是多回家讀點(diǎn)書(shū)吧职祷。對(duì)于L和我氏涩,或者其他的兼職的全職的踏入社會(huì)的和象牙塔里的,不要在祈禱2017希望世界對(duì)我溫柔相待了有梆。世界不會(huì)對(duì)誰(shuí)格外優(yōu)待是尖,也談不上溫柔以待,你要全副武裝泥耀,盔甲升級(jí)才能沒(méi)有軟肋饺汹。