? ? ? ?在這個無時無刻都需要溝通的世界，我們在學(xué)習(xí)溝通颅崩，我們不希望自己采用的溝通方式傷害他人，但往往我們卻無識的使用了這種方式。馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》從非暴力的角度解讀非暴力溝通的概念戈钢，挖掘溝通背后所蘊含的情感，指出一些短效且潛藏負面因數(shù)的溝通方式是尔，同時作者告訴人們可以如何改善自己的生活品質(zhì)殉了，用一種更好的姿態(tài)去過更好的生活。

? ? ? 當你的話語中滿是刺拟枚，當你的話語引發(fā)了自己和他人的痛苦薪铜，無論你是有還是無這都是“暴力溝通”《鹘Γ“非暴力溝通”是一種充滿愛的溝通方式痕囱，能讓雙方感受到善的溝通方式”┙常“非暴力溝通”模式是誠實表達自己鞍恢，關(guān)切傾聽他人。“非暴力溝通”的四個要素:觀帮掉，感受弦悉，需要和請求。

? ? 非暴力溝通從充滿愛開始蟆炊，其中有四種可能掩蓋充滿愛的溝通方式:一是道德評判稽莉。我們習(xí)慣站在道德的制高點評判他人，用自己的價值觀去綁別人涩搓，這樣的方式是很難被人接受的污秆。二是進行比較。人外有人昧甘，山外有山良拼。總是和別人比較充边，這樣的日子還真無法想象怎么過能開心庸推？就像父母口中“別人家的孩子”一樣，我覺得我也是優(yōu)秀的浇冰，為什么總拿我和那么強的人比較呢贬媒？三逃避責(zé)任。人生來就有各式各樣的責(zé)任肘习，你要生存际乘，就要生活，如果逃避責(zé)任漂佩，你怎么能期盼生活帶給你溫暖脖含？面對責(zé)任，轉(zhuǎn)換“不得不”的生活態(tài)度仅仆。四強人所難器赞。每個人都有自己的想法和生活方式，我們不能代替除了我們自己以外的任何人去生活墓拜。我們要做生活的觀察者慎做“評論者”本書提到不帶評論的觀察是人類最高的境界港柜。非暴力溝通不鼓勵絕對化的評論，所有評論要基于特定的時間和環(huán)境中觀察得到的咳榜，如果不區(qū)分觀察和評論夏醉，人往往傾向于聽到批評，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理涌韩。隨著年齡的增長畔柔，我們被很多因素束縛，從而越來越不會表達自己的感受臣樱，進而隱藏自己的感受靶擦。學(xué)會說出自己的感受腮考，而不是讓別人猜。很多人不知不覺把想法當做感受玄捕，混淆想法與感受踩蔚，學(xué)會區(qū)分可從簡單的使用感受的詞匯開始，如:感動枚粘，憤怒茄袖，討厭歌亲，開心等。感受的根源是來自于我們自身霸饲，對于自己的感受的認知往往有倆種反應(yīng):＊感受——自己愿望未被滿足——清楚表達自己的愿望——他人可能做出回應(yīng)

＊感受——他人行為——把自己的感受歸咎于他人翔悠，利用他人的愧疚心理——得到他人回應(yīng)

當你理不清感受與自身的關(guān)系呢堰，可以使用:我剛到……因為我……的句式搓彻，幫我們理清關(guān)系凛篙。當聽到不中聽的話時的有四種選擇:一、認為自己犯了錯量承，二搬设、是指責(zé)對方穴店，三撕捍、是了解我們的感受和需要，四泣洞、是用心體會他人的感受和需要忧风。當我們有需要或者愿望時，不妨坦誠說出來球凰，而不是考慮別人有什么錯狮腿，去批評別人。在不知如何溝通過程中呕诉，往往會給我們造成個人成長的三個階段:第一階段是情感的奴隸:為他人負責(zé)缘厢，為他人快樂，第二階段是面可憎:為他人負責(zé)感到委屈甩挫，因而不愿為他人負責(zé)但內(nèi)心還有疑慮贴硫，態(tài)度變得生硬，第三階段是生活的主人:我們開始為幫助別人是一種自由伊者，快樂的英遭，與愧疚無關(guān)，我們對自己的行為負責(zé)亦渗，不能對他人負責(zé)挖诸。通過觀察有了感受需要別人幫助時，我們會提出各種各樣的請求法精。在提出請求我們要說的具體一些多律，注在表達的時候要說明希望對方做什么痴突，而不是對方不做什么，在集體討論時狼荞，更需要明確表達自己的請求苞也，否則會浪費大家的時間，降低集體討論的效率粘秆，淹沒你的請求如迟。提出請求，自然期望反饋攻走。反饋是確定對方是否真正理解了你的請求及他對這個請求的態(tài)度殷勘。當然在反饋過程中我們要學(xué)會傾聽，真正的傾聽是放下自己心中已有的想法和判斷昔搂，一心一意去體會他人玲销，傾聽過程中最適合反饋的時間:一、當傾訴者已經(jīng)進行充分的表達之后摘符，二贤斜、當對方情緒非常激烈的時候，三逛裤、不能確定自己能否正確理解對方表達瘩绒，可以進行反復(fù)確認。傾聽在溝通中的意益處:一带族、讓人身心痊愈并且預(yù)防潛在的暴力锁荔，二、可以讓我們了解人與人之間的共同之處蝙砌，三阳堕、幫助我們聽到別人拒絕時，了解對方的想法及感受择克。非暴力溝通運用中的核心運用——培養(yǎng)對自己的愛恬总。要出于對自己的愛而決定自我改變，轉(zhuǎn)變自己評價肚邢，沒有人是完美的壹堰，我們要學(xué)會自我寬恕。喜怒哀樂及是人基本情緒道偷，當有憤怒的時候缀旁，是因為你自身有尚未滿足的需要，當我們把意識到自己的需要勺鸦，憤怒可轉(zhuǎn)化為服務(wù)感情的需要了并巍。當我們在無法的溝通的情況下，我們可以使用強制力换途，是出于防衛(wèi)當?shù)哪康陌枚桑皇菓土P的目的刽射。人抗拒懲罰，當對方認為強制力不是幫助他們剃执，而是對他們實施懲罰誓禁，結(jié)果會適得其反。通過非暴力溝通傾聽自己內(nèi)心的聲音肾档，解決內(nèi)心的沖突摹恰，不苛求自己和別人，我們會重獲生活的熱情怒见。最后我們以1對方做了什么是我們的生活得到了改善俗慈，2我們有哪些需要的到滿足3我們的心情怎么樣？這三點來明確表達對對方的感激之情遣耍。在面對別人的感激時闺阱，表現(xiàn)的坦誠，大方些舵变，不要自我膨脹酣溃，也不要假謙虛，坦然接受就好纪隙。

努力在生活中運用非暴力溝通赊豌，讓我們懂得人與人之間如何和諧相處，讓我們的生活充滿愛意瘫拣，讓我們一起朝著幸福彼岸前行亿絮。