當(dāng)我們?cè)谡勗O(shè)計(jì)的時(shí)候逞壁,我們到底在談什么?
是一個(gè)產(chǎn)品锐锣?是一個(gè)應(yīng)用程序腌闯?一個(gè)網(wǎng)站?我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)的時(shí)候雕憔,有多少次真正關(guān)注過(guò)待解決問(wèn)題的本質(zhì)姿骏,還是很多時(shí)候是為了「要設(shè)計(jì)」而「去設(shè)計(jì)」的?
又進(jìn)一步講斤彼,當(dāng)我們知道問(wèn)題核心的本質(zhì)之后分瘦,是否嘗試過(guò),用最簡(jiǎn)單琉苇、最直接嘲玫、最有效的辦法去解決?就像前幾年很火的「如何引導(dǎo)自動(dòng)扶手梯的人左行右立」的問(wèn)題并扇,一開(kāi)始看到很多設(shè)計(jì)師給出了很復(fù)雜的設(shè)計(jì)方案去团, 比如從電梯本身的硬件去改造,在扶手電梯入口設(shè)置閘機(jī)去分流等等.....這些設(shè)計(jì)方案乍一看很牛逼,但是會(huì)發(fā)現(xiàn)渗勘,解決了一個(gè)問(wèn)題的同事沐绒,又生產(chǎn)了很多新問(wèn)題出來(lái)。
在工作旺坠,我常常發(fā)現(xiàn)自己思維定式了乔遮,用一個(gè)很狹隘的思考方式去做設(shè)計(jì)。覺(jué)得設(shè)計(jì)嘛取刃,就是要做出一個(gè)很有技術(shù)含量的蹋肮,很有設(shè)計(jì)特色的東西螟炫,要展示自己設(shè)計(jì)能力的替蔬,而常常花了很多力氣和成本去產(chǎn)出一個(gè)沒(méi)有解決到實(shí)質(zhì)問(wèn)題的東西出來(lái)怨酝。
舉個(gè)例子崩侠,比如老板說(shuō)「誰(shuí)幫把我這個(gè)二手的iWatch賣出去漆魔?」那設(shè)計(jì)師們?yōu)榱私鉀Q這個(gè)問(wèn)題,可能A會(huì)去設(shè)計(jì)一張海報(bào)却音,打印出來(lái)貼在人流量大的地方改抡;B設(shè)計(jì)師可能會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)好玩的h5頁(yè)面,找開(kāi)發(fā)哥哥幫忙實(shí)現(xiàn)系瓢,然后在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一下阿纤;C設(shè)計(jì)可能會(huì)幫老板在咸魚(yú)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),然后拍照夷陋、上傳欠拾、等待回應(yīng);D設(shè)計(jì)師可能會(huì)去設(shè)計(jì)一個(gè)二手買賣系統(tǒng).....總之骗绕,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師們已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)藐窄,做好了用戶畫(huà)像、市場(chǎng)調(diào)研爹谭、信息架構(gòu)設(shè)計(jì)枷邪、原型設(shè)計(jì)等,準(zhǔn)備掄起袖子要產(chǎn)出一個(gè)很厲害的設(shè)計(jì)方案了诺凡!這些方案能解決問(wèn)題嗎东揣?可以的,而且非常優(yōu)秀腹泌!但我們要問(wèn)下自己是不是有必要嘶卧,去做這個(gè)的設(shè)計(jì)?是不是有更好的「辦法」去解決問(wèn)題的核心凉袱?也許我自己剛好有買智能手表的需求芥吟,直接把老板的iWatch買下來(lái)侦铜,問(wèn)題就這樣得到解決了呢。
當(dāng)然钟鸵,上面舉的iWatch的例子钉稍,只是想告訴大家,可能大多數(shù)時(shí)候棺耍,我們需要認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)贡未,用很小的成本「設(shè)計(jì)」出一個(gè)最有效的方案。下面繼續(xù)給大家舉例蒙袍,如何用小小的設(shè)計(jì)去解決一個(gè)大大的問(wèn)題俊卤。
經(jīng)典案例了...之前也看過(guò)不少?gòu)鸟R桶的物理本身做很多改造的各種設(shè)計(jì),但上圖這兩個(gè)設(shè)計(jì)就用很簡(jiǎn)單的害幅、巧妙的消恍、低成本的辦法有效地解決問(wèn)題。
要解決礦泉水便攜的問(wèn)題以现,之前已經(jīng)看到過(guò)各種復(fù)雜的設(shè)計(jì)了狠怨,比如專門為礦泉水瓶設(shè)計(jì)一個(gè)提籃、袋子等...但上面這個(gè)直接在瓶蓋上一個(gè)小小的改良就可以有效地解決問(wèn)題叼风。
有被這個(gè)設(shè)計(jì)震驚到嗎取董?拖鞋底部一個(gè)小的redesign!
怎么樣无宿?用煙頭來(lái)投票,解決煙頭收集的問(wèn)題耶~換了個(gè)形式的垃圾桶枢里!
一個(gè)驚喜的設(shè)計(jì)澳跫Α!公司的地下電動(dòng)車庫(kù)栏豺,每天騎著我的小電車滾下去彬碱,經(jīng)過(guò)這塊鐵板的時(shí)候,就會(huì)發(fā)出很大的聲音奥洼,一開(kāi)始覺(jué)得這個(gè)聲音很難受巷疼,后面才發(fā)現(xiàn),原來(lái)是特地這么設(shè)計(jì)的灵奖!要提醒從右邊上來(lái)的車輛嚼沿,或者車庫(kù)門口即將要出來(lái)的車車,朕即將要到了瓷患,你們聽(tīng)到聲音需要稍稍回避一下了骡尽,別直接沖出來(lái)跟朕相撞了~
這個(gè)例子堪稱典型了!市面上有很多各種各樣針對(duì)糾正小朋友坐姿的凳子擅编,各種物理學(xué)原理攀细、人工體學(xué)的完美設(shè)計(jì)箫踩,都很好,沒(méi)毛病谭贪。但是如果我們的問(wèn)題的核心境钟,是要提醒小朋友要坐直咯,那是不是可以插一根柱子就可以完美解決了呢俭识?吱韭!
所以,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到很多設(shè)計(jì)師說(shuō)鱼的,我們可以設(shè)計(jì)這個(gè)一個(gè)功能理盆,我們需要開(kāi)發(fā)這樣一個(gè)app,我們需要做一個(gè)這樣的網(wǎng)站凑阶,blabla等等......
是不是可以回過(guò)頭來(lái)想想猿规,我們要如何利用好「設(shè)計(jì)」來(lái)解決問(wèn)題?設(shè)計(jì)是不是就等于創(chuàng)新宙橱?設(shè)計(jì)是不是就等于開(kāi)發(fā)出一個(gè)「新的產(chǎn)品」姨俩?
「設(shè)計(jì)」是不是還有其他表現(xiàn)形式?
比如希望人們有公益的意識(shí)师郑,是不是可以通過(guò)開(kāi)一次講座來(lái)解決环葵?比如要解決工作中人員溝通和信息不同步的問(wèn)題,是不是可以通過(guò)制定溝通的規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)宝冕?一次小小的推廣活動(dòng)张遭,一種小小的服務(wù)輸出,一次小小的改良地梨,一個(gè)簡(jiǎn)單的工作流程菊卷,這些都是設(shè)計(jì)啊.....
所以,不要為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)宝剖,關(guān)注問(wèn)題的核心本質(zhì)洁闰,相信「小」也可以很偉大。