關(guān)于用戶路徑的簡(jiǎn)單思考

因?yàn)楹竺嬉峡扉W群的流程仗颈,最近一直在模擬用戶路徑椎例。

從大盤流量進(jìn)來到群后進(jìn)行分發(fā)。目前需要實(shí)現(xiàn)并準(zhǔn)備三個(gè)東西脖祈。

001 需要準(zhǔn)備的三個(gè)東西

①即時(shí)滿足的利益點(diǎn),②促進(jìn)用戶流向的利益點(diǎn)盖高,③促進(jìn)用戶裂變的利益點(diǎn)眼虱。

002 需要實(shí)現(xiàn)用戶路徑閉環(huán)

第一個(gè)設(shè)想是:大盤——群——個(gè)號(hào)

優(yōu)點(diǎn):到個(gè)號(hào)后可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通,以及精準(zhǔn)化標(biāo)簽后期復(fù)粉比較方便

缺點(diǎn):需要準(zhǔn)備大量的個(gè)號(hào)捏悬,并且有封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。

第二個(gè)設(shè)想是:大盤——群——服務(wù)號(hào)

優(yōu)點(diǎn):完全工具化甥厦,省人工,服務(wù)號(hào)可以進(jìn)行隊(duì)列消息推送刀疙,可以進(jìn)行任務(wù)寶裂變,后期可以在服務(wù)號(hào)接入電商類產(chǎn)品

缺點(diǎn):雖然可以反復(fù)觸達(dá)用戶,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的觸達(dá)結(jié)果不可控镊辕,比較被動(dòng)

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