（稻盛哲學學習會）打卡第141天
姓名：汪何炯
部門：品控部
組別：待定
【知～學習】
誦讀《京瓷哲學》第二章：經營要訣
【54】貫徹顧客至上主義
【內容感悟分享】
現在的服裝外貿行業(yè)，除了品質和交期的競爭力爷贫，更重要的就是顧客服務所帶來的附加價值仔沿。服務客戶我認為需要從各個方面去著手兼都，一是了解客戶需求衩侥，提供更多流行的面料和款式。二是分析訂單數據及汉，在擅長品類和有特有優(yōu)勢方面加大開發(fā)力度稠炬。三是加強溝通焕阿，及時回復，主動告知等細節(jié)上進一步完善自身首启。作為我們品控部門暮屡，更需要把控好生產進度，減少交期延誤的問題毅桃，在生產中及時發(fā)現品質問題褒纲、解決問題，不給客戶造成困擾疾嗅。說實話外厂，這幾點目前都做的不夠好，還需要不斷加強各個環(huán)節(jié)的溝通和銜接代承，提高QA/QC的專業(yè)能力和責任心。只有不斷提高自身渐扮，才能更好服務客戶论悴，真正做到顧客至上的原則，這樣才能保持持續(xù)良性發(fā)展墓律。
【行～實踐】
一膀估、修身：
《自傳》讀完
《心靈管理》讀完
《了凡四訓》讀完
《活法》第二遍讀完
閱讀《經營十二條》
閱讀《挑戰(zhàn)者稻盛和夫》
閱讀《京瓷哲學》
閱讀《經營與會計》
背誦【六項精進】大綱 2遍
誦讀【六項精進】通篇 1遍
誦讀【經營十二條】3遍
背誦【大學】開篇 3遍
背誦【心經】 3遍
靜坐思考半小時
跑步五公里，四十分鐘
二耻讽、齊家：
做晚餐察纯，洗碗，洗衣服
三针肥、建功：
1饼记、處理各異常
2、工廠見客戶
3慰枕、統計7月善款數
【感謝】
1具则、 感謝父母及岳父母身體安康
2、感謝妻子包容我具帮，支持我
3博肋、感謝同事家人信任支持
4低斋、感謝明德老師分享的哲學落地要訣，讓我獲益匪淺匪凡。
5膊畴、感恩單總大愛，感謝在企業(yè)文化建設上對我全力的支持病游。
6唇跨、感謝340期反省一組，364期感謝二組礁遵，366期感謝一組轻绞，幸福精進42期各位家人讓我成長，讓我感動佣耐，讓我體驗用生命喚醒生命的無限美好政勃。
7、感謝客人給我們提出的寶貴意見兼砖，讓我們能正視自身不足之處奸远。
8、感謝老板和家人們支持讽挟，提升品質和完善流程懒叛，是今年必須達成的目標。
9耽梅、感謝學習薛窥，讓我更加懂得如何正確經營自己的生活和工作。
10眼姐、感謝單總對我的信任诅迷，坦誠跟我溝通，幫助我堅定信念和目標众旗。
【志愿】：
秉持利他之心罢杉，以此作為人生準則。
在追求全體員工精神和物質兩方面幸福的同時贡歧，為人類社會的發(fā)展作出貢獻滩租。
【打卡始于2018.1.24持續(xù)今后每一天】
