醫(yī)療的短期獲客與長線品牌的討論

石頭周末有幸受作為唯一一家醫(yī)療行業(yè)的公司受邀參加了“全國千人新媒體峰會”偏序,結(jié)合近期的市場走訪续膳,有感而發(fā)!

近期談了幾家醫(yī)療機構(gòu)跟幾位醫(yī)生收班,沒錯坟岔!又是近期,走訪了大量的醫(yī)生跟機構(gòu)摔桦。

粗略估計一下社付,80%以上的被訪者都提到了一點,我要快速變現(xiàn)邻耕,我需要近期內(nèi)有流量落地到我的執(zhí)業(yè)點或者機構(gòu)鸥咖。乍眼一看,這種想法很正常兄世,我想要客戶有錯嗎啼辣?

想要病人,沒錯御滩!短期內(nèi)想通過直接渠道導流實現(xiàn)快速變現(xiàn)誰都想鸥拧,但不是誰都能做!

“開玩笑削解,我花錢就能買到流量富弦,為啥不能做?”

親氛驮,你想得太簡單了腕柜,當然,花錢可以買到流量矫废,有流量就能有生意盏缤,嗯,這個等號貌似看起來沒啥大問題磷脯,但實際上問題(或者是學問)可多著呢……

從以下幾個方面來說明一下蛾找,你就明白了

1、 有流量不等于有精準流量

2赵誓、 有流量不等于有轉(zhuǎn)化能力

3打毛、 短期流量不等于整體品牌影響力的塑造

4柿赊、 短期流量可以帶來一定的客流,對于短期的宣傳有一定效果幻枉,但不長久

對于醫(yī)生或者民營醫(yī)療機構(gòu)來說碰声,肯定不是做個一兩年就轉(zhuǎn)行的,醫(yī)療畢竟是慢熱的過程熬甫,應(yīng)該發(fā)展的是中長期品牌價值胰挑!

這時候民營醫(yī)療機構(gòu)的老板就會跳出來,說:“我投入了這么多錢開診所椿肩,為的就是追求回報瞻颂,你看別人做的多好多好……”

可以理解,這位老板的訴求也代表了大多數(shù)人的想法郑象,同時投入產(chǎn)出的問題值得每一家機構(gòu)贡这,每一位醫(yī)生衡量。

舉個例子厂榛,為啥華為盖矫、蘋果的手機現(xiàn)在這么好賣,尤其是華為击奶,但三星的銷量為何一落千丈辈双?

是因為營銷人員在接待每一個購買手機的用戶專業(yè)度的區(qū)別嗎?還是因為價格太貴嗎柜砾?

可能有一定的因素導致湃望,但決定性的因素是品牌影響力!華為作為國有品牌痰驱,這兩年的市場聲音及呼聲極高喜爷,甚至高于蘋果,品牌影響力提升了萄唇,大眾會提高了解品牌的積極性及產(chǎn)生購買意愿檩帐,再加上線上線下的推廣營銷,精準的渠道投放另萤,用戶體驗后的分享湃密,產(chǎn)品跟服務(wù)自然就會賣出去了。

回過頭看看現(xiàn)在大多數(shù)的新型民營醫(yī)療機構(gòu)及公立醫(yī)院的醫(yī)生

機構(gòu):

想快速獲客四敞,于是會購買一些不知道行不行的地推服務(wù)泛源,甚至直接百度競價,用錢換病人忿危,這跟買病人有什么區(qū)別达箍?

往往在這個過程中的確能帶來一定的流量與變現(xiàn),但是長久嗎铺厨?試問一下缎玫,你不再投入在這些渠道硬纤,你還會有留存的影子?你的品牌在這個過程中推進的速度是通過一個個人到店體驗后的感受逐漸建立赃磨,接得住還好筝家,如果接不住,直接砸了品牌邻辉。

換個角度思考溪王,在線上及線下先將品牌思路建立起來,從品牌定位著手值骇,篩選目標市場以及精準客戶莹菱,匹配合理的預算及推廣平臺,而且一定要借力打力吱瘩,自己的團隊能力尚淺就要找專業(yè)的顧問或者公司提供支持芒珠。待品牌框架建立起來后,所有的營銷策略圍繞品牌定位進行開展落地搅裙,統(tǒng)一的話術(shù),統(tǒng)一的客戶服務(wù)流程裹芝,線上做口碑及聲音部逮,線下做服務(wù)及銷售,只有這樣才能更長久的推進機構(gòu)整體的發(fā)展嫂易。

當然兄朋,還有一種民營機構(gòu)的業(yè)態(tài)就是單純的做生意,而非做企業(yè)怜械。這種機構(gòu)只關(guān)注單位時間能有多少的產(chǎn)品進行銷售颅和,銷售利潤是多少,以致于推廣的形式就是帶客賣貨缕允,渠道帶病人來成單即時結(jié)算峡扩,模式簡單粗暴,也可以發(fā)展起來障本。

不同的機構(gòu)教届,從一開始定位不一樣,就決定著未來的發(fā)展驾霜。

醫(yī)生:

大部分醫(yī)生只關(guān)注自己在醫(yī)院能有多少病人來看門診及住院案训,往往到了之后才慢慢的跟病人解釋這個問題如何解決,術(shù)后該怎么注意等等粪糙。周末到處會診强霎,參會,飛刀蓉冈,看似忙得不可開交城舞,實則都在為他人做嫁衣轩触,收入或許提升了一些,但從長遠考慮呢椿争?

醫(yī)生們應(yīng)該化被動為主動怕膛,主動運營自己的品牌,建立穩(wěn)固的長期流量秦踪,自己坐鎮(zhèn)在相對固定的一到兩個地方褐捻,讓患者主動找上門,這時候你的談判籌碼就完全不一樣了椅邓,配合好的技術(shù)體系及解決方案柠逞,病人的問題得到解決,你的收入明顯提高景馁,雙贏板壮!

醫(yī)生們不應(yīng)再固守自封,應(yīng)該打開自己的思路合住,充分的營銷自己绰精,面對醫(yī)療市場化開放的時機,把握機會透葛,借助互聯(lián)網(wǎng)新媒體提升品牌影響力笨使,獲得更多的曝光機會及粉絲群體。試想一下僚害,一個擁有10W+粉絲的賬號已經(jīng)可以媲美一家中等醫(yī)院公眾號的粉絲量了硫椰,你還怕沒病人找你?只要運營得當萨蚕,轉(zhuǎn)化有方靶草,一定會得到更好的回報。

專業(yè)的人做專業(yè)的事岳遥,醫(yī)生畢竟是技術(shù)性人才奕翔,營銷應(yīng)找到專業(yè)的團隊或者公司進行合作,提升品牌流量的建立質(zhì)量與速度浩蓉,獲取更大的回報及多贏糠悯!

7月28日石頭有幸參加了全國的新媒體千人大會,作為唯一一家醫(yī)療行業(yè)的公司參加妻往。收獲頗多互艾,總結(jié)了一些思路想分享給大家。

最終石頭想說的一句話:做好品牌規(guī)劃策略讯泣,借助新媒體工具纫普,配合有效的落地營銷,為自己(醫(yī)生、醫(yī)療機構(gòu))助力昨稼!

以上僅代表石頭大師個人意見节视,如有冒犯敬請諒解!

此文為“石頭大師”原創(chuàng)

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