HR的小資生活96——面試后的復盤怎么做淹朋?

小靈失業(yè)了。

心力憔悴的她在簡歷投遞了一個月钉答、卻沒有收到一個面試通知后找到我础芍。

我一時動了惻隱之心,于是對她進行輔導数尿。

終于者甲,小靈收到了面試邀約。怎么做到的砌创?請查看我的付費文章——《候選人的旅行》系列篇虏缸。

小靈的面試在周一下午在她的忐忑不安中完成了鲫懒。面試完成后的她,臉色非常難看刽辙。此刻窥岩,她坐在我的面前。她一臉懺悔宰缤、懊惱颂翼、自責,各種情緒浮現(xiàn)慨灭。

我安慰了她很久朦乏。

失業(yè)這么長時間,好不容易終于有了面試的機會氧骤,卻搞砸了呻疹。

這個場景,是不是非常熟悉呢筹陵?

可是刽锤,小靈難道就要一直這么懺悔、懊惱朦佩、自責并思,然后,下一次语稠,好不容易有了面試機會宋彼,再繼續(xù)搞砸嗎?

怎么辦仙畦?

我安慰了她很久宙暇。

終于,她開始跟我慢慢地回憶面試的場景议泵。

——這是一個關鍵環(huán)節(jié):面試后的復盤占贫。

那么,到底先口,面試后的復盤應該怎么做型奥?

《牧羊少年奇幻之旅》(The Alchemist)中先知說的一句話給我留下了深刻的印象:

“問題出現(xiàn)一次的,不會出現(xiàn)第二次碉京;問題出現(xiàn)兩次的厢汹,還會出現(xiàn)第三次、第四次谐宙√淘幔”

細細想來,確實是真理。面試是一錘定音的事搭综,面試后每次都要復盤垢箕,讓遺憾不再發(fā)生,不在同一個地方跌倒兩次兑巾。那么如何復盤呢条获?把考官的問題在腦子里過一遍,想想考官問這個問題的背后的目的是否被你抓到蒋歌?如果還沒抓到帅掘,不妨轉換下角色,假裝你就是面試官堂油,問別人同樣的問題修档,也許你就會有不同的感受。我在做面試輔導培訓時府框,會安排一個練習環(huán)節(jié)三人一組吱窝,分別輪流擔任面試官、候選人寓免、觀察員。當學員做面試官時计维,就能感受到面試官問話時帶有的期待袜香,無論學員現(xiàn)實中是否擔任過面試官。找一個有經(jīng)驗的人(HR或管理者等有過面試官經(jīng)驗的人)鲫惶,了解他們對你回答方式和內(nèi)容的反饋蜈首,看看他們聽到這樣的回答,有什么感受和評價欠母。如果還原到現(xiàn)場欢策,再表達一次,你會怎么說赏淌?一般情況下踩寇,面試時的感受是相互的,你感受良好的時候六水,通常對方感受也會不錯俺孙,反之亦然,即我們所說的 chemistry

在復盤之后掷贾,你問自己兩個問題:

(1)我是否真的希望得到這個機會睛榄?

(2)是否可以再努力一下獲得這個機會?

小靈的情況正好就是這種狀況想帅。

我們陪小靈一起把整個過程復現(xiàn)一次场靴。

周一下午15:00,小靈如約來到阿大大公司,前臺李小姐接待了她旨剥。通報之后咧欣,小靈坐在前臺等待。等待中泞边,她局促不安该押,越等越緊張。大約10分鐘后阵谚,一名氣質(zhì)美女從辦公室里出來蚕礼,氣質(zhì)美女著職業(yè)裝,畫淡妝梢什,一眼看去奠蹬,就是精致白領的模樣,這下嗡午,素顏的小靈更緊張了囤躁。手也開始發(fā)抖。

氣質(zhì)美女帶小靈進入會議室荔睹,讓小靈先填寫《面試記錄表》狸演,小靈因為太過于緊張,所以僻他,連連寫了幾個錯別字宵距,她只好劃了改,改了劃吨拗,而且满哪,因為緊張,她的字寫的特別丑劝篷。

氣質(zhì)美女是招聘專員哨鸭,表情有點冷淡。接過小靈填寫完畢的《面試記錄表》娇妓,她的眉頭微不可見地皺了皺像鸡。

接下來,自我介紹哈恰。

干巴巴地自我介紹后坟桅,小靈自己都感覺得聽不下去。但是緊張蕊蝗,讓她發(fā)揮失常仅乓。這種情況非常常見。

自我介紹完成后蓬戚,雙方開始你問我答夸楣。

你問我答的內(nèi)容和工作內(nèi)容相關,小靈此時腦海中一片空白。之前準備好的回答豫喧,這時都變成了吞吞吐吐石洗。

大約半小時的面試環(huán)節(jié),小靈就象打了一場大仗紧显。

小靈把整個面試過程回顧完讲衫,我讓她寫成面試日記,能回憶多少就寫多少孵班。然后涉兽,再準備下一次的輔導。

這是一次典型的面試復盤篙程。以小靈的目前狀況枷畏,一次或者二次的面試復盤,就能馬上提高她的工作能力和面試通過率嗎虱饿?這不太可能拥诡。但是,經(jīng)過我的一段時間輔導后氮发,她就能很快提高自己的整體工作能力渴肉。讓我們一起跟蹤她的故事,請關注《候選人的旅行》系列文章爽冕。

面試的復盤只是復盤技術的一種仇祭。這是針對具體事件的復盤∩仁郏“復盤”原本是圍棋術語前塔,指的是在下完一盤棋之后嚣艇,要重新擺一遍棋局承冰,以檢查對局中對弈者的優(yōu)劣與得失關鍵,并進行分析和推演食零,以獲取技巧和經(jīng)驗困乒,更新和完備自己的棋術戰(zhàn)略儲備庫,使棋藝更加精湛贰谣。后來柳傳志把這一概念引入做事中娜搂,建議我們在工作生活中要學會解剖自己,總結得失吱抚。于是百宇,復盤法也成了聯(lián)想的三大方法論之一。小靈的這次面試復盤,還可以結合目標的復盤來一起推進。那么蓝仲,在目標管理中糖驴,復盤可以怎么做呢佳簸?柳傳志的聯(lián)想復盤四大步驟為:回顧目標求晶、評價結果吓笙、分析原因映屋、總結經(jīng)驗誓军。在此袱讹,我在聯(lián)想的復盤步驟基礎上,從目標實現(xiàn)本身出發(fā)昵时,將目標復盤簡化為四步:回顧目標捷雕、結果對比、思維演練债查、總結規(guī)律非区。

第一步,回顧目標盹廷。

當我們完成一個任務后征绸,要先問問自己:我最初的目標是什么?我當初是怎么決定的俄占?就像 小靈管怠,她本次的目標是通過面試思考自己的職業(yè)規(guī)劃并找到真正適合自己的工作。

明確初衷后缸榄,第二步要做結果對比渤弛。看看現(xiàn)在的目標的完成情況:實現(xiàn)了多少甚带?哪里做得好她肯,哪里做得不好?是不是在時間限制內(nèi)完成的鹰贵?通過以上問題晴氨,分析了目標與現(xiàn)實的差異之后,我們基本上就可以進行第三步了碉输,即思維演練籽前。通過敘述目標實現(xiàn)的過程,我是如何一步一步走到現(xiàn)在的敷钾?我是不是集中精力完成了我的目標枝哄?在此期間是否偏離目標?偏離的原因是什么阻荒?

以 小靈為例挠锥,她或許就要反思自己因為緊張而導致出師不利。同時侨赡,她為什么會緊張蓖租?就一次面試就緊張成這個樣子纱控,深層次的原因是什么?是因為底層架構不扎實菜秦。而底層架構不扎實甜害,也導致了她不自信。所以球昨,她偏離目標的原因尔店,歸根結底是因為基礎工作的不熟練、工作知識的底層架構不扎實而導致缺乏自信主慰。

最后一步嚣州,總結規(guī)律。將每一次完成目標的經(jīng)驗內(nèi)化成我們的知識共螺,構建和更新我們的認知系統(tǒng)和知識體系该肴。這樣,我們就能知道藐不,下次完成同類目標時可以怎么做匀哄,當同樣的難題或深層的原因擺在眼前,能有哪幾種應對方法雏蛮。當然涎嚼,關于目標復盤,不一定非要等大目標都完成了再做挑秉,我們也可以階段性地進行目標復盤法梯。階段性的目標復盤就好比“吾日三省吾身”,更側重于防止目標偏離正確方向犀概。以小靈為例子立哑,她可以堅持一天一個小復盤,或者采用晨間復盤姻灶,而最后總結性的目標復盤铛绰,我們可以回顧全程,更側重于規(guī)律總結木蹬。無論是階段性目標復盤還是總結性目標復盤至耻,只要我們從目標實現(xiàn)本身出發(fā)若皱,選擇適合自己的復盤方式镊叁,都能獲得意外之喜。

讓我們跟隨小靈的成長走触,并祝她早日找到適合她的工作晦譬。

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