一召调、一個運(yùn)營必會的數(shù)據(jù)分析流程：
1，明確運(yùn)營目的：拉新蛮浑、留存唠叛、促活、轉(zhuǎn)化沮稚、傳播
2玻墅，梳理業(yè)務(wù)流程：觸達(dá)、瀏覽壮虫、參與澳厢、分享
3环础，確定數(shù)據(jù)指標(biāo)：一二三級指標(biāo)
業(yè)務(wù)梳理：梳理可以達(dá)成目標(biāo)的業(yè)務(wù)運(yùn)營
指標(biāo)報表：根據(jù)業(yè)務(wù)流程確定核心數(shù)據(jù)指標(biāo)，并形成報表
數(shù)據(jù)預(yù)測：對數(shù)據(jù)核心指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測剩拢，并給出相應(yīng)的應(yīng)急措施
數(shù)據(jù)監(jiān)控：每日統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表线得，關(guān)注業(yè)務(wù)指標(biāo)狀況
運(yùn)營決策：根據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo)結(jié)果最終產(chǎn)生運(yùn)營策略
二，明確活動核心指標(biāo)：
1徐伐，拉新：新增cookie贯钩、新增注冊、新增下載
2办素，促活：產(chǎn)品的日活（峰值）角雷、月活（去重求和）、某項功能的日活
3性穿，留存：次日留存勺三，3日留存，7日留存需曾，30日留存
4吗坚，付費(fèi)：付費(fèi)人數(shù)、新增付費(fèi)人數(shù)呆万、銷售總額商源、付費(fèi)訂單總數(shù)、人均客單價
5谋减，傳播：傳播K因子牡彻、傳播周期
三、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品常見的數(shù)據(jù)指標(biāo)：
1出爹，內(nèi)容型產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)：內(nèi)容生產(chǎn)者數(shù)據(jù)庄吼，內(nèi)容互動者數(shù)據(jù)，內(nèi)容價值總量
2以政，企業(yè)型產(chǎn)品轉(zhuǎn)化指標(biāo)：體驗申請用戶量霸褒、付費(fèi)用戶量伴找、追加銷售率盈蛮、平均客戶營收
四，幾個要關(guān)注的數(shù)據(jù)：
1技矮，拉新數(shù)據(jù)：曝光量抖誉、點擊量、CTR衰倦、下載量袒炉、用戶獲取成本、cpc
2樊零，活躍數(shù)據(jù)：DAU我磁、MAC孽文、每次啟動平均使用時長、每個用戶平均使用次數(shù)夺艰、PV
3芋哭，留存數(shù)據(jù)：次日留存，3日留存郁副，7日留存减牺，30日留存、流失率
4存谎，營收數(shù)據(jù)：GMV拔疚，arpu、arppu既荚、clv稚失、轉(zhuǎn)化率、平均客單價固以、復(fù)購率墩虹、付費(fèi)用戶
5，傳播數(shù)據(jù)：邀請發(fā)送量憨琳、病毒傳播周期诫钓、K因子（平均每個用戶帶來的新用戶量）
五、公眾號運(yùn)營數(shù)據(jù)分析：
1篙螟，公眾號用戶數(shù)據(jù)指標(biāo)菌湃，用戶增長數(shù)據(jù)指標(biāo)：核心數(shù)據(jù)分析（新關(guān)注人數(shù)、取關(guān)人數(shù)遍略、凈增關(guān)注人數(shù)惧所、累積關(guān)注人數(shù)），關(guān)注趨勢圖（7,14绪杏，30天內(nèi)關(guān)注人數(shù)的變化）下愈，新增關(guān)注來源分析（公眾號搜索、掃二維碼蕾久、圖文頁右上角菜單势似、圖文內(nèi)頁公眾號名稱、名片分享僧著、支付后關(guān)注履因、其他合計），用戶屬性（性別語言分布盹愚、終端分布栅迄、機(jī)型分布）
2，公眾號圖文指標(biāo)：單篇圖文閱讀數(shù)據(jù)（送達(dá)人數(shù)皆怕、圖文頁閱讀人數(shù)毅舆、圖文頁閱讀次數(shù)西篓、分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)、分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)憋活、微信收藏人數(shù)污淋、原文頁面閱讀次數(shù)）。單篇圖文傳播數(shù)據(jù)：（一次傳播數(shù)據(jù)：圖文打開率余掖，送達(dá)人數(shù)寸爆、圖文轉(zhuǎn)發(fā)率，二次傳播盐欺、閱讀來源趨勢：公眾號轉(zhuǎn)發(fā)赁豆，朋友圈，好友轉(zhuǎn)發(fā)冗美，歷史消息等）魔种。多篇圖文傳播數(shù)據(jù)（圖文頁閱讀次數(shù)、原文頁閱讀次數(shù)粉洼、分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)节预、微信收藏人數(shù)）
3，公眾號消息數(shù)據(jù)指標(biāo)：
基礎(chǔ)關(guān)鍵指標(biāo)（消息發(fā)送人數(shù)属韧、次數(shù)安拟，人均發(fā)送次數(shù)）
關(guān)鍵指標(biāo)趨勢分析（7/14/30天或某個時段的消息發(fā)送變化）
消息分析（7/14/30天里，前200名的關(guān)鍵詞是什么）
