01
近幾天電視新聞、網(wǎng)絡(luò)頭條倦零、微博误续、微信等等均是魏澤西事件。遇到這樣的事扫茅，真的令人非常痛心：痛恨無良商家將這個(gè)本已經(jīng)不起折騰的家庭雪上加霜蹋嵌；痛恨那些居心叵測的人給人希望，而后又無情的將希望毀滅葫隙。愿則西安息栽烂，愿他父母身體健康。
不對這個(gè)事件做任何評價(jià)恋脚，沒權(quán)利做出置評腺办。當(dāng)我剛得知這個(gè)事件時(shí)，不自覺地感到：百度這次慘了糟描。如料想一樣怀喉，不出三天，此類消息上了各大平臺(tái)首頁船响。
結(jié)果預(yù)料一樣躬拢，批判人的多，罵百度的人多见间。為什么會(huì)這樣呢聊闯？
1、則西事件確實(shí)令人憤怒米诉，凡是有正義感的人都有這種情感吧菱蔬；
2、暴露出醫(yī)療史侣、搜索等領(lǐng)域一些問題汗销，這類問題一旦被暴露涉及面不會(huì)太小抵窒；
3弛针、涉及人命，為牟利失去了最起碼的道義和良知李皇，觸犯了底線削茁。
3宙枷、不久前盛傳百度賣血友病吧，此事風(fēng)頭還沒過呢茧跋，又出現(xiàn)這個(gè)事件慰丛。正好新仇舊恨一起算；
4瘾杭、百度這家公司一些做法存在詬病诅病，一直是爭論的焦點(diǎn)，如：百度的競價(jià)排名等粥烁；
5贤笆、此事件發(fā)生后，百度采用了常規(guī)的套路公關(guān)策略讨阻，讓人覺得沒有誠意芥永。
6、樹大招風(fēng)钝吮，平時(shí)風(fēng)頭過大埋涧，不抓你小辮子抓誰的呀。根據(jù)報(bào)道奇瘦，此次涉事者貌似不止百度吧棘催。好像還有三甲醫(yī)院什么的《辏可是除了百度醇坝，對其他涉事者大家發(fā)表言論的少了很多，相關(guān)文章也不多麻捻。
……
君子愛財(cái)纲仍，取之有道呀袱。對于企業(yè)來說贸毕，追求商業(yè)利益最大化是天經(jīng)地義的選擇，但道德與良知的底線是不可逾越夜赵。一旦商業(yè)綁架了道德明棍，利益凌駕于良知，任何企業(yè)的存在都將失去意義寇僧。
02
就百度本身而言摊腋，一直是褒貶不一。經(jīng)常上網(wǎng)的人也許發(fā)現(xiàn)了嘁傀，網(wǎng)絡(luò)上存在很大一部分人兴蒸，天天在網(wǎng)上吐槽：百度坑爹、百度搜索垃圾细办、無良企業(yè)……
對于這部分人我真心無力吐槽橙凳。因?yàn)檫@類人往往是使用百度最多的，甚至利用百度掙巨額利潤的人。他們不停地吐槽岛啸，也許是百度觸犯了他們既得利益钓觉。話說回來，能吐槽出來的坚踩，非等閑之輩荡灾。他們至少對百度產(chǎn)品相當(dāng)了解。諸如搜索原理瞬铸、排名規(guī)則批幌、競價(jià)什么的，了然如胸赴捞。像我一樣的小白網(wǎng)民逼裆，就是想吐槽也說不什么道道來。無他赦政，不懂嘛胜宇。這些專業(yè)詞和知識沒有研究能隨口捏來？
百度競價(jià)排名百度肯定受益恢着，有人得利有人就會(huì)損利桐愉。一方面，普通網(wǎng)想通過百度方便地查出自己想要的東西很難掰派，一般需要用特殊手段或者長時(shí)間的查找和篩選从诲，體驗(yàn)受損；另一方面靡羡，利用百度掙錢的人掙錢難了系洛，自己辛辛苦苦、沒日沒夜的維護(hù)的關(guān)鍵詞略步，好不容易將自己推送的內(nèi)容推到首頁描扯，凳子還沒唔熱呢，付費(fèi)的財(cái)主一來趟薄，就把自己的土地給占了绽诚。心里各種不爽……
百度這種做法自然容易引起公憤。相比較于國外搜索引擎谷歌杭煎，這個(gè)發(fā)明競價(jià)排名的鼻祖恩够，它的爭議卻很少。實(shí)話實(shí)說羡铲，它的搜索結(jié)果確實(shí)比百度的要干凈一些蜂桶。可是它也存在問題：外來品種也切，水土不服扑媚。搜索的結(jié)果沒有百度豐富妥曲；對自身內(nèi)容的挖掘不夠；內(nèi)容較為開放钦购，涉及敏感內(nèi)容等檐盟。在中國本土搜索引擎中，百度搜索引擎做的是最好的押桃。
企業(yè)最終目的是賺錢葵萎，廣告是百度的最為主要收入來源了。如果百度僅為了網(wǎng)民舒服唱凯，而忽視廣告利潤羡忘，百度能不能存活真的另談了，畢竟百度設(shè)備和人員成本也不低磕昼。那么問題來了卷雕，用戶愿意為獲得良好體驗(yàn)而付費(fèi)嗎？
如果百度哪天真的這樣干了票从，吐槽的人恐怕會(huì)更多吧漫雕。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代太多免費(fèi)的東西了峰鄙。以至于免費(fèi)給網(wǎng)民使用服務(wù)已經(jīng)成為各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)盡的義務(wù)浸间。大家已經(jīng)被慣壞了：我I使用你的產(chǎn)品這是給你企業(yè)莫大的恩惠，你還想收錢吟榴？
這些每天使用百度獲得信息的魁蒜、甚至利用百度掙錢的，有想過為獲得更好的產(chǎn)品體驗(yàn)付費(fèi)嗎吩翻，有想過感恩嗎兜看？
03
現(xiàn)實(shí)中也存在大量類似的例子。
五一放假狭瞎，約了朋友到家吃飯细移，朋友遠(yuǎn)道而來，自然欣喜脚作。為了招待朋友葫哗，天剛亮就去菜市場買菜缔刹，沒其他的球涛，這時(shí)候菜最新鮮。讓朋友們吃個(gè)歡喜校镐。為了中午一頓飯亿扁，一個(gè)人忙活了一上午。吃飯時(shí)朋友間互相寒暄鸟廓，問了問近幾年的情況从祝，聊的甚歡襟己。其中一個(gè)朋友冷不丁地說到：西紅柿炒蛋甜了。而后又對糖醋排骨牍陌、紅燒魚擎浴、小炒肉等挨個(gè)評論了一番，連我買的袋裝咸豆角都沒放過……
當(dāng)時(shí)心里特是不爽毒涧。他大爺?shù)闹ぃ热徊缓贸裕悄憔筒怀曰蛏俪詥h契讲》峦蹋可結(jié)果是就數(shù)他吃的最多，一盤紅燒魚別人沒怎么動(dòng)捡偏，全被他給吃了唤冈。。银伟。
時(shí)常能聽到同事你虹、朋友抱怨：公司福利待遇怎么怎么不好；公司管理如何混亂彤避；誰誰干的沒自己好售葡，已經(jīng)升職加薪了，自己卻沒動(dòng)忠藤，公司裙帶關(guān)系嚴(yán)重挟伙；公司加班嚴(yán)重，還沒有加班費(fèi)模孩；老板苛刻尖阔；領(lǐng)導(dǎo)官僚主義；領(lǐng)導(dǎo)沒人性……
一肚子苦水榨咐，不自覺讓人產(chǎn)生你這哪是在工作呀介却，這比坐牢還苦嘛。既然公司一無是處了块茁，那離開唄齿坷。但當(dāng)你對他說：既然干的這么痛苦，辭職換個(gè)工作吧数焊。這時(shí)他打退堂鼓了永淌，又開始暗自盤算得與失了，開始默默地?cái)?shù)著公司的各種好了佩耳。
情侶之間也是一樣遂蛀。當(dāng)兩個(gè)人你儂我儂時(shí)，感覺全世界就他們倆人似的干厚，看到的全是對方的好李滴，被對方深深的吸引螃宙，恨不得把對方塞進(jìn)自己身體里，天天粘在一起所坯。一旦哪天情感破裂谆扎，當(dāng)朋友們問起為什么分手時(shí)，大多數(shù)都是說對方如何的自私芹助、霸道燕酷、任性、野蠻周瞎，全是缺點(diǎn)苗缩。刪掉對方的QQ、微信声诸、微博酱讶、電話等等，永不來往彼乌。從最為親密最為信任的人瞬間轉(zhuǎn)化為兩個(gè)陌路人泻肯。
對方的好全部忘記了，心里剩下更多的是仇恨和抱怨慰照。忘記了生病時(shí)無微不至照顧對方的那個(gè)人赡突；忘記了為了給對方送傘而淋成重感冒的那個(gè)人前鹅；忘記了為了讓對方開心而另一方只能故作堅(jiān)強(qiáng)做出各種搞笑動(dòng)作的那個(gè)人……
太多太多的事告訴我們：我們太關(guān)心自己了妙黍，忘記了感恩衰伯。
04
太多太多的事又告訴我們：我們太感性了，冷靜墅垮、理性地看待問題惕医，我們快忘記了。
當(dāng)某企業(yè)或某人被正面宣傳時(shí)算色，媒體和眾人觀點(diǎn)似乎總能出奇一致抬伺。各種正面事跡不停地被挖掘出來。有時(shí)為了讓故事更動(dòng)人灾梦、更鼓舞人心峡钓、更具宣傳效果，大肆渲染出一些高大上若河、凄慘美的故事能岩。從出生到現(xiàn)在、從上學(xué)到工作牡肉、從親情到友情捧灰、從行為到品德淆九，各種光環(huán)圍繞著榜樣统锤，全是優(yōu)點(diǎn)毛俏，沒有缺點(diǎn)。突然覺得：這個(gè)世間還是存在完人的饲窿。這個(gè)榜樣不就是嘛煌寇，從小到大沒犯過錯(cuò)，全是好事逾雄。
同樣的阀溶，當(dāng)企業(yè)或者個(gè)人遇到負(fù)面消息時(shí)，媒體和眾人觀點(diǎn)似乎也總能達(dá)成一致鸦泳。各種跟風(fēng)層出不窮银锻，刨根問底，挖掘出各種不光彩史：什么挖墳掘墓做鹰、打家劫舍击纬、偷看隔壁老王洗澡什么的，全都出來了钾麸，甚至將老李殺人越貨之事一并嫁禍到這個(gè)“壞人”身上更振。這個(gè)企業(yè)或個(gè)人簡直是一無是處，是“無良企業(yè)”或“人渣”饭尝。
為什么會(huì)這樣呢肯腕？
美國心理學(xué)家凱利提出一個(gè)人的某種品質(zhì)，或一個(gè)物品的某種特性給人以非常好的印象钥平。在這種印象的影響下实撒，人們對這個(gè)人的其他品質(zhì)，或這個(gè)物品的其他特性也會(huì)給予較好的評價(jià)涉瘾。
這種愛屋及烏的強(qiáng)烈知覺的品質(zhì)或特點(diǎn)奈惑，就像月暈的光環(huán)一樣，向周圍彌漫睡汹、擴(kuò)散肴甸，這種心理效應(yīng)稱之為光環(huán)效應(yīng)。名人效應(yīng)是一種典型的光環(huán)效應(yīng)囚巴。
和光環(huán)效應(yīng)相反的是惡魔效應(yīng)原在，即對人的某一品質(zhì)，或?qū)ξ锲返哪骋惶匦杂袎牡挠∠笸妫瑫?huì)使人對這個(gè)人的其他品質(zhì)庶柿，或這一物品的其他特性的評價(jià)偏低。
我們太喜歡干人云亦云的事情了秽浇。
人云亦云對我們來說是最安全浮庐、最保全的方式，特別是哪些有點(diǎn)敏感的、容易引起公憤的事审残。大家都這樣說梭域，我也這樣說，即使事實(shí)和我說的相反搅轿，我的責(zé)任已經(jīng)被分?jǐn)偭瞬≌恰４蟛涣耍瑒e人問起為什么這么說時(shí)璧坟，回答一句：大家都是這么講的既穆。一個(gè)完美而漂亮的傳球。
而且當(dāng)大眾都這樣認(rèn)為時(shí)雀鹃，跟風(fēng)更容易得到群體的認(rèn)同和支持幻工。不至于把自己當(dāng)做異類給處理了。畢竟離群是一件非忱杈ィ可怕的事会钝，我們不是一直在尋找屬于我們自己的群體或組織嘛，并希望獲得組織認(rèn)同工三。
在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迁酸，每時(shí)每刻充斥著各種消息；傳播速度之快俭正，范圍之廣無人能預(yù)測奸鬓。在這個(gè)時(shí)代，我們更應(yīng)該時(shí)刻保持著清醒掸读、理性的頭腦串远，以免我們的思想被誤導(dǎo)，行為被他人利用儿惫。
在我們當(dāng)中澡罚，好人、熱心人多肾请，利用我們善心的人也不少×羯Γ現(xiàn)在不是常常出現(xiàn)轟動(dòng)全網(wǎng)絡(luò)的事件嘛，這些事件中有些是無公害的铛铁，有些事件是部分好事者有意引導(dǎo)我們的隔显。當(dāng)我們轉(zhuǎn)發(fā)、傳播某條消息時(shí)饵逐，我們有時(shí)根本無法判斷其來源括眠、真假、后果倍权，但還是被引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)了掷豺。
像賭博一樣，壓大壓小，閑家輸贏当船，結(jié)果全在莊家题画。
