作者:帕特里克.蘭西奧尼
這是一本很有意思的故事書闪金,講了一個虛構(gòu)的但是很有現(xiàn)實意義的故事:一位臨危受命的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團隊認知并克服團隊協(xié)作五大障礙的故事。讀完整個故事會覺得這本書很“有用”又很“沒用”论颅,“有用”是因為“五大障礙”非常的直擊人心而且每個人都能在虛構(gòu)的故事中找到自己或者你工作中認識的人哎垦,“沒用”是因為你會知道克服這“五個障礙”中的任何一個都會是一個長期且艱難的任務(wù)。為什么團隊協(xié)作會很難恃疯?很認同書里的解釋漏设,因為團隊是由具有各種缺點的人組成的,這就不可避免地帶有先天缺陷今妄。
團隊協(xié)作地五大障礙是一個連鎖反應(yīng)金字塔郑口,自下至上為:缺乏信任、懼怕沖突盾鳞、欠缺投入犬性、逃避責(zé)任、無視結(jié)果腾仅。
障礙之一乒裆,缺乏信任。在一個團隊中推励,信任并不要求你要去相信或者認同所有人而是說你相信你的工作伙伴的言行是出于好意鹤耍,不必過分小心和戒備肉迫。只有這樣,才能真的暴露缺點稿黄,尋求幫助喊衫,接收批評。
障礙之二杆怕,懼怕沖突族购。這是我個人感觸最深地一個點,很多時候大家開會的時候為了“效率”而“避免沖突”财著,導(dǎo)致的結(jié)果就是大家并沒有達成認知上的一致而只是做到了表面的和氣联四,從而導(dǎo)致后面的事情更加“沒有效率”。沖突是推動電影情節(jié)發(fā)展的必要元素撑教,辯論是推動會議正向進行的必要環(huán)節(jié)朝墩。
障礙之三,欠缺投入伟姐。當(dāng)團隊的成員沒有達成真的共識的時候病线,很難要求每個人的投入挂捅,而部分人的不投入會很大程度上影響團隊效率。
障礙之四,逃避責(zé)任辆布。不愿意負責(zé)就像人們傾向于避免不快交談一樣是人性的一部分,促進大家不逃避責(zé)任的一個有效機制就是明確公布團隊的工作目標(biāo)和明確每個人應(yīng)該做的事情握牧,責(zé)權(quán)模糊不清是責(zé)任的大敵纪铺。
障礙之五,無視結(jié)果屹堰。團隊成員不重視集體成績而過度關(guān)注個人目標(biāo)會導(dǎo)致大家無視集體結(jié)果肛冶。以集體結(jié)果為先是一個很難做到的事情,因為每個人都存在于多個隊伍中扯键,首先你要確定自己的第一隊伍睦袖,然后把這個第一隊伍的利益擺在個人利益之上。
越簡單的原則做起來越來難荣刑,愿我們有一天都能成為這樣團隊的一員:成員之間相互信任馅笙,針對不同意見進行直接的辯論,每個人都積極投入到?jīng)Q策和行動計劃中去厉亏,對影響工作計劃的行為負責(zé)董习,把重點放在集體成績上。
2018.01.22