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朋友小薇最近新入職一家金融公司做銷售。
上班第一天拙吉,經(jīng)理提出一個問題:“你們覺得潮孽,業(yè)績好的銷售員,依靠的是過人的銷售技能還是積極筷黔、正面的心態(tài)恩商?”
部門里幾乎所有人,都覺得銷售技能更重要必逆,認為技能才是決定業(yè)績的因素。
然而揽乱,經(jīng)理卻告訴大家:“再好的技巧名眉,不如一個良好的心態(tài)!”
我想凰棉,這位經(jīng)理所指的“好心態(tài)”损拢,應(yīng)該就是一股由內(nèi)而外的自信,而這里就包含著一個著名的心理學(xué)效應(yīng)——“杜根定律”撒犀。
01
1935年11月19日福压,一個名叫杰克·韋爾奇的男孩兒出生在美國馬薩諸塞州薩蘭市的一個普通家庭。
由于身材矮小且天生自帶口吃或舞,杰克從小便陷入深深的自卑荆姆。
值得慶幸的是,杰克有一位好母親映凳。她不僅沒把杰克的口吃當(dāng)作缺陷胆筒,反而能面對現(xiàn)實。
她告訴杰克:坦率地與他人溝通诈豌、讓別人了解你仆救、最終主宰自己的命運。
母親給了杰克極大的鼓舞矫渔,在成長道路上彤蔽,杰克樹立起了強大的自信。由于對曲棍球的熱愛庙洼,中學(xué)時期的杰克顿痪,當(dāng)上了曲棍球隊的隊長镊辕。
中學(xué)畢業(yè)后,杰克沒能如愿進入哈佛员魏、斯坦福等名校讀書丑蛤,讓他一度有些沮喪,然而母親灌輸給他的“面對現(xiàn)實”論撕阎,再一次讓他振作受裹,而后他發(fā)現(xiàn)自己的成績在校內(nèi)可以名列前茅,他內(nèi)心的自信明燈再度點燃虏束,激發(fā)了他內(nèi)在向上的驅(qū)動力棉饶。盡管成年后的杰克還略帶口吃,但他已經(jīng)不以此為恥了镇匀。
1960年他進入美國通用電氣公司照藻,開始了自己的職業(yè)生涯。之后的近三十年汗侵,他憑借持續(xù)不斷的忘我工作幸缕、獨創(chuàng)的管理方法以及過人的耐力和包容,最終成為美國通用電氣歷史上最年輕的董事長及CEO晰韵。
其實发乔,在杰克的故事里暗含著一個非常著名的心理學(xué)原理——杜根定律。
杜根定律雪猪,最早由美國橄欖球聯(lián)合會前主席D.杜根提出栏尚。他曾說:強者未必是勝利者,但勝利遲早都屬于有信心的人只恨。
也就是說译仗,只要你心懷希望,始終保有信心官觅,即使沒有收獲最好的纵菌,你的日子也不會過得太差。
哈佛大學(xué)有調(diào)查顯示休涤,一個人勝任一件事产艾,85%取決于態(tài)度,僅有15%取決于智商滑绒。也就是說闷堡,如果一個人擁有樂觀且積極的心態(tài),他便會有自信和勇氣做好眼前的事疑故。
反之杠览,如果一個人欠缺自信、經(jīng)常處于極度自卑的狀態(tài)下纵势,那么即使擁有高智商踱阿,不自信帶來的消極情緒也會扼殺他的聰明才智管钳,使他沒有能力將事情做好。
02
既然自信心如此重要软舌,那現(xiàn)實中為什么仍有許多人過分自卑才漆、對自己從來不抱任何希望呢?
心理學(xué)家認為佛点,那些極度不自信的人醇滥,背后可能存在著“心理饑餓”,即缺乏自我認可超营。之所以會存在這種不能接納和無法獲得的自我認可鸳玩,其實只有2種原因:
第一、不良的親子關(guān)系演闭;
第二不跟、成長中,經(jīng)常遭遇不被認可的刺激事件米碰。
電視劇《歡樂頌》里的樊勝美窝革,無疑就是“心理饑餓”的典型。首先吕座,樊勝美出生在一個重男輕女的原生家庭里虐译,他的父母偏愛哥哥,即便成年后獨自在上海工作米诉,自私的父母仍然向她索要高額的生活費貼補兄嫂,一家人全靠吸食她的骨血生存篷帅。
其次史侣,物質(zhì)至上的樊勝美,生活中也時常遭遇他人的不屑一顧:
“掐尖兒”PARTY上魏身,年過30歲的她被人尖兒們冷落惊橱、被小姑娘們嘲諷;
初識小曲時箭昵,面對一身名牌的曲筱綃税朴,她只得把A貨包包藏在身后;
好不容易與老同學(xué)王柏川重逢家制,以為自己終于可以找一個高富帥嫁了正林;結(jié)果還是被小曲發(fā)現(xiàn),對方竟然連車都是租來的颤殴。
一次又一次的打擊讓樊勝美始終處于自我質(zhì)疑的緊張之中觅廓,甚至泄氣地認為讓上海這座城市接納自己,實在是太困難了涵但。
正是因為樊勝美的身心始終被外界的人或事所牽絆杈绸,所以她把大量的精力都關(guān)注到自己不夠好上帖蔓,進而把壓力一股腦兒地都投射到了伴侶王柏川的身上:
因為從小得不到父母的愛與理解,所以樊勝美不具備同理心瞳脓、很難理解王柏川的不易塑娇,因此她逼迫對方加快創(chuàng)業(yè)速度、要求對方在上海買房劫侧;
因為看透了現(xiàn)實埋酬,所以樊勝美提出讓王柏川在房產(chǎn)證上加上自己的名字,以此來獲得足夠的安全感與自我滿足板辽。
最終奇瘦,她的物質(zhì)生活還未達到多少提升,她與王柏川的感情也日漸疏離劲弦;而她的生活越是努力折騰耳标,越是亂套。
可見邑跪,一個極度缺乏自信的人次坡,很容易被消極的思考方式和行為模式帶跑偏的。
就像有人說過:態(tài)度決定姿態(tài)画畅、態(tài)度決定生態(tài)砸琅;信心決定我們?nèi)松某蓴?/b>。
03
作為普通人轴踱,我們怎么知道自己是否不自信呢新蟆?給你2個心理學(xué)小建議:
1.覺察情緒
我們先要確定自己是否存在極度的自我否定情緒。
不自信沪摄、不接納自己的人阔拳,在遇到任何挫敗感的事時,都會在腦海里習(xí)慣性地自我否定:
“哎……壞事總是圍著我轉(zhuǎn)雳灵!”“我實在是太無能了棕所!”“我怎么什么都做不好?”
這些念頭往往都是瞬間出現(xiàn)并且轉(zhuǎn)瞬即逝的悯辙,然而它其實是一種習(xí)慣否定自我的潛意識琳省。當(dāng)人們不太留意時,常常會被這種潛意識左右客觀思維躲撰,就把自己判定為無能之人针贬。
然而,一個人某方面欠缺并不能說明這個人整體就不好拢蛋,所以我們需要時時覺察坚踩。
2.反思自己的思維方式與行為模式
我有一個同事,每次做匯報之前瓤狐,總是反復(fù)地默念自己的發(fā)言稿瞬铸,神情也異常緊張批幌,所以他在工作中總是得不到機會。
后來和他閑聊嗓节,他說從小父母就時常打擊他荧缘,一點小事做不好就全盤否定。
這就是典型的“不自信”的思維方式拦宣,進而導(dǎo)致了比較奇葩的行為截粗。
如我們前面所說,我們對自己的不認可一部分來源于原生家庭鸵隧,如果父母對子女不認可绸罗、不接納,孩子就會主觀上認定自己無能豆瘫,陷入一種自我否定的絕望里珊蟀,從而無法形成對自身的客觀認知。
只有認清楚自己的思維方式與行為模式是由家庭或者經(jīng)歷帶來的外驱,我們才能客觀地承認自己的不自信育灸,進而才會有改變它的可能。
04
如果發(fā)現(xiàn)了自己的不自信昵宇,我們需要如何來提升自信心呢磅崭?下面,給你3個心理學(xué)小貼士:
1.和解
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)在的自我否定瓦哎,只不過是被家庭環(huán)境和不良經(jīng)歷影響時砸喻,我們便能理解:哦,原來父母的評價不過是以偏蓋全了蒋譬!我并沒有那么不堪割岛!
正如影視紅星王子文在節(jié)目《我們終將與家庭和解》中講的:“那一代父母,他們也是第一次為人父母羡铲!”蜂桶。
理解了父母的片面儡毕,進而寬容地看待自己也切。這個過程中,我們不僅與父母和解腰湾、與家庭和解雷恃,最重要的是與自己和解了!讓我們肯定了自己的價值费坊,也不再對自己過分苛刻了倒槐。
2.巧用“自我效能”和“自我服務(wù)偏差理論”認識自己
在《社會心理學(xué)》一書中,提到過兩個心理學(xué)概念:自我效能與自我服務(wù)偏差理論附井。
所謂自我效能讨越,通常是指我們在實際情況中两残,總是對自己的能力抱以比實際情況更樂觀的態(tài)度,這讓我們更容易收獲成功和榮譽把跨。有研究表明人弓,自我效能感強的人,性格往往非常堅韌着逐、能吃苦崔赌,也更容易收獲成績。
而自我服務(wù)偏差理論耸别,是指人在思考自己的時候健芭,往往容易為自己的失敗找借口,反而更容易欣然接受成功和榮譽秀姐。
這就好比運動員接受采訪時慈迈,勝利者會把比賽的成績歸功于自己的辛苦付出,而落敗者則會把失敗歸因于天氣或者主囊扳、客場等等吩翻。
所以,通過“自我效能”和“自我服務(wù)偏差理論”來認識我們自己锥咸,一方面可以適度地運用自我效能感給自己的內(nèi)心帶來更多的激勵狭瞎,另一方面也能避免自我認識上的誤差,從而收獲更強的自信搏予。
3.嘗試改變
具體我們要嘗試改變什么呢熊锭?就是思維方式和行為模式。
關(guān)于這方面雪侥,我們可以多看一些提高自信碗殷、提高情商的書籍,尋找那些發(fā)生在我們身上或與我們經(jīng)歷類似的案例速缨,然后按照書中的思維方式嘗試引導(dǎo)自己锌妻、轉(zhuǎn)變思維。
關(guān)于行為旬牲,必然也是建立在思維轉(zhuǎn)變的坐標之上的仿粹,所以只要思維角度轉(zhuǎn)變了,思考方式進化了原茅,我們的行為也會自然而然發(fā)生變化吭历。
當(dāng)然,關(guān)于這方面擂橘,也可以借助一些心理方面的咨詢晌区,定期溝通,從內(nèi)而外地,最終收獲一個不一樣的自己朗若。
最后想說恼五,一個人想要什么,只要內(nèi)心存在強烈的欲望和十足的自信哭懈,他最終都會收獲自己想要的一切唤冈。
雖然每個人都不是與生俱來就自信十足的,但都是可以通過自我賦能银伟,給予自己強大的自信心你虹。
愿每一個人,都能找到自我否定的癥結(jié)彤避,找到自己背后的真實需求傅物,最終慢慢改變。
正如心理學(xué)大師卡倫霍尼所說:所有人琉预,只要還活著董饰,就有改變自己、甚至是徹底改頭換面的可能圆米。
你也如此卒暂!
古月如歌/文