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無論大生意小生意青柄,凡做生意的最高境界就是攻心毅整。不要在乎一次賺消費者多少錢阵漏,而是可以賺消費者多少次錢驻民。判斷一個生意有無成長生存或發(fā)展的可能性翻具,就是看它有無改變?nèi)说挠^念占領(lǐng)獨特心理位置的能力。
只有當(dāng)一個人真心誠意相信你信服你的賣點時他才會主動的來買或反復(fù)買你的產(chǎn)品回还,而且最關(guān)鍵的是只有這樣才會有后面的口碑營銷裆泳。所謂一傳十,十傳百柠硕,凡好生意必定具備這個特點工禾。
最低級的公司販賣產(chǎn)品,中級的公司運作人才蝗柔,最偉大的公司運作品牌和無形資產(chǎn)帜篇。
經(jīng)典商業(yè)教科書上有個經(jīng)典案例:只要你能生產(chǎn)出一個更好的捕鼠器就不愁沒有用戶,必然能夠發(fā)財诫咱。問題是你捕老鼠是不是一定需要捕鼠器笙隙?你可以用捕鼠籠,也可以用毒藥來毒死它坎缭,也可以用膠來粘老鼠竟痰,還可以用電子驅(qū)鼠器來發(fā)出某種頻率噪音使老鼠發(fā)瘋發(fā)狂斷子絕孫。
因此掏呼,你必須認識到消費者需要的根本不是什么捕鼠器坏快,難道消費者喜歡捕鼠器?消費者對捕鼠器沒有興趣憎夷,消費者感興趣的是消除被老鼠困擾的煩惱和痛苦莽鸿。只要你用任何方法幫助消費者解決了這個問題你就滿足了消費者的需要,所以那個做電子貓的家伙最后發(fā)財了拾给。因為他成功地認識到用電子頻率就可以驅(qū)趕老鼠而不需要做許多鐵絲籠子去抓老鼠就可以滿足消費者的需求祥得。
消費者要的不是任何實體的產(chǎn)品,消費者要的是一套解決方案蒋得,是一種生活方式级及,一種沒有老鼠的生活方式。只有你用任何一種更有效的方式滿足了這個需要你就成功了额衙。