作為教師贝椿，處理學生之間發(fā)生的矛盾是常態(tài)想括，處理的好可以將學生矛盾降到最小，甚至可以讓兩個鬧矛盾的同學成為朋友烙博，處理的不好瑟蜈，則有可能激化矛盾，另問題不斷升級渣窜。因此铺根，如何處理學生之間的矛盾，是老師必學的一門藝術乔宿，是對老師情商和智商的終極考驗位迂。

那么教師應該怎樣處理學生之間發(fā)生的矛盾呢？且聽一線教師來分享一個“實戰(zhàn)”經(jīng)驗。

一掂林、教師要把握處理學生之間矛盾的原則是：站在學生角度解決矛盾臣缀，將兩個同學之間因矛盾而產(chǎn)生的戾氣降到最低，而不是一味地指責他們泻帮，批評他們精置，強制他們?yōu)樽约悍赶碌腻e誤道歉。

很多老師在解決學生矛盾都犯一個錯誤锣杂，就是獨斷專行氯窍，弄清學生之間因為什么事而鬧矛盾后，劈頭蓋臉將兩個同學一頓狠批蹲堂，命令他們認錯或者道歉狼讨，基礎寫檢討等，但這種簡單粗暴的解決方法柒竞，很難從根本上化解矛盾政供，因為老師是站在自己的角度，站在自己的閱歷和思想成熟度上來考慮問題的朽基，誰對誰錯是老師判斷出來的布隔，當老師指出學生的錯誤，并讓學生認錯時稼虎，多數(shù)情況下衅檀，學生們自己是想不通的、而且在情感上他們得不到理解和尊重霎俩，因此氣也不順哀军，這只能為下一次矛盾埋下隱患，無法從根本上解決矛盾打却。

所以杉适，老師在處理學生矛盾時要把握一個原則，那就是站在學生角度去解決矛盾柳击，真正沉下心來傾聽學生的心聲和委屈猿推，讓他們在訴說中得到老師的理解，得到老師的安慰和開導捌肴，讓因矛盾所受的委屈及產(chǎn)生的戾氣降到最低蹬叭，這樣學生才能想通，才能接受老師的勸解状知，認識到自己的錯誤并找到和平解決的方法秽五。

二、教師處理學生之間矛盾的方法

掌握教師處理學生矛盾的原則试幽，并意味著能有效解決學生的矛盾筝蚕，老師還要用高智商和高情商、運用合適的方法來一步步的化解矛盾铺坞。

第一步：心平氣和地傾聽矛盾發(fā)生的起因起宽，在矛盾雙方的對質中認真分析問題的癥結。便于下一步的“攻心戰(zhàn)”济榨。

化解矛盾之前坯沪，一定要讓產(chǎn)生矛盾的學生面對面的說出事情的起因，因為雙方面對面擒滑，才能在辯解中找到矛盾的根源和事情的真相腐晾。

在這一步中，老師只要心平氣和的傾聽即可丐一，不要急于判斷事件的對錯藻糖。讓學生的情緒在老師的傾聽和質疑中得到最好的宣泄。

第二步：對產(chǎn)生矛盾的雙方分開勸導库车，深入探尋每個同學內(nèi)心的想法和在此事上所受的委屈巨柒，一邊安慰，一邊指出引志學生認識到自己的錯誤柠衍，并找到自己能接受的解決問題的辦法洋满。

在第二步中，一定將產(chǎn)生矛盾的同學分開單獨勸導珍坊，只有單獨進行思想工作牺勾，才能有利于老師站在學生的角度來傾聽和思考問題所在，并在溝通中讓學生放下戾氣阵漏，認識到自己的錯誤驻民。而且，學生之間產(chǎn)生矛盾直至打架斗毆履怯，往往不是因一件事情而引起川无，很多都是之前就會誤會或過節(jié)，在問題的積累下才產(chǎn)生的矛盾升級虑乖，因此懦趋，將他們分開進行思想工作之時，才會追蹤溯源疹味，從根上解開他們之間的心結仅叫。

例如，前些天糙捺，本來關系挺好的甲乙兩個男生诫咱，因為在追跑中甲方將乙方絆倒受了輕傷，甲方家長不得不陪同乙方家長去醫(yī)院做了CT洪灯，并支付了所有醫(yī)藥費坎缭，但是甲同學認為乙同學的醫(yī)藥費過高造成自己在家中多次被父母罵，于是當乙同學返校后，甲同學處處為難乙同學掏呼，直到兩個人大打出手坏快。

在處理此事時，我對他們分別進行了心理疏導憎夷，站在孩子的角度上理解他們所受的委屈莽鸿，安慰甲同學在家里受到的父母的指責，指出他的家長應該為他的過失負責拾给，而他絆倒乙同學確實是無心之舉祥得，應該得到父母的原諒，但是無論是有心蒋得，無心级及，造成對乙的傷害就要承擔責任，這一點無可厚非额衙，而乙去醫(yī)院做檢查也沒有錯创千，相反你不應該將在家里受的委屈遷怒對方跛锌，其實他也是受害者弓摘，勸他不要讓家長的不理智行為影響了你們兩個曾經(jīng)的友誼潮梯。在跟乙的談話中厌衙，我將甲在家中受的委屈說給乙损合，乙同學也理解并原諒了甲胆筒，也希望甲能從委屈中走出來钧栖，讓他們之間的友誼回到從前谤牡。

就這樣锋爪，當兩人的心結被完全解開丙曙，兩人都明白了，家長的行為不能成為阻礙和隔斷兩人友情繼續(xù)的根源其骄，畢竟意外的事情誰也不希望發(fā)生亏镰，也不是故意為之，因此拯爽，最終他們想通了索抓，都原諒了對方，和好如初毯炮。

第三步：經(jīng)過老師的心理疏導和矛盾解析逼肯，在都認識到自己的錯誤和對方的真實想法后，能在老師的分析和勸導下站在對方的角度思考問題時桃煎，再讓雙方面對面說出自己的心里話篮幢，指出對方哪種行為，哪句話是自己無法理解的为迈，同時對方也說出自己的想法三椿，在開誠布公的交流與溝通下缺菌，最終將矛盾化解。

第四步：老師站在人生哲理的高度搜锰，給學生講同學情誼伴郁，講交友之道，講胸懷纽乱、講正氣蛾绎、講寬容和諒解昆箕，讓學生在解決此次矛盾中收獲為人處世的道理鸦列，收獲有擔當，有胸懷鹏倘，有遠見的人生薯嗤。

在雙方能握手言和，互相諒解之后纤泵，老師一定要從一定的高度給學生講為人處世之道骆姐，講遇到問題如何處理才不使自己受傷，才不使矛盾激化捏题，告訴學生們處理問題不只有一條路玻褪，而控制不住自己的情緒使矛盾激化是最不能解決矛盾，而只有開誠布公的溝通公荧，才是解決矛盾的最好辦法带射。

另外，如果學生之間的矛盾造成了人身傷害循狰，務必在平息學生之間的矛盾后窟社，再請家長協(xié)助解決。第四個步驟是環(huán)環(huán)相扣绪钥，層層深入的灿里，如果少了前一個環(huán)節(jié)而直接進入下一環(huán)節(jié)，就有可能不能從根本上解決矛盾程腹。

總之匣吊，要解決學生之間的矛盾，誰對誰錯不應該是老師來判斷寸潦，而且很多矛盾并不是簡單的誰對誰錯缀去，而是情緒的積累，誤會的產(chǎn)生甸祭，再加上言語過激的激化造成的缕碎，因此要學會站在學生的角度去感受他們各自的委屈和理由，真正做到將雙方的情緒平靜下來池户，能在老師的教導下真誠的擔下自己的過錯咏雌，并開闊胸懷諒解同學間的一些矛盾沖突凡怎，學會正確處理矛盾，化解矛盾赊抖，這才真正達到了老師處理學生間矛盾的目的统倒。

（文：指尖教育帝國；圖：網(wǎng)絡）