? ? 今天是《賦能領導力》學習的第八天量没,閱讀的是第一章“從想法到商業(yè)模式的共創(chuàng)”传黄,小標題業(yè)務設計佳谦,P1-32址遇。這章是書中三大業(yè)務關鍵的第一部分熄阻,我理解作者把業(yè)務設計作為三大業(yè)務關鍵的第一章是有邏輯順序的,作為領導者核心是領導團隊選擇方向設計業(yè)務倔约,進而才有持續(xù)的業(yè)務變革秃殉、變革過程中持續(xù)解決問題形成領先優(yōu)勢。
? ? 作者在本章的立場是基于互聯(lián)網(wǎng)正在以全新的方式顛覆式的重新定義各個領域浸剩,現(xiàn)在是VUCA時代钾军,更是范式轉換的時代,這個時代的主旋律是持續(xù)創(chuàng)新绢要、快速變革吏恭,不斷的找到藍海才能保持競爭優(yōu)勢;所以主動求變重罪,變的基礎是業(yè)務設計這個基準點樱哼。而這個基準點在當今時代高層的指導下概要設計要和基層創(chuàng)新性實踐結合,共同演化剿配。共創(chuàng)恰能夠給基礎員工帶來成就感搅幅、創(chuàng)新和成長的機會。
? ? 業(yè)務設計基礎就是廣泛深入交流呼胚,關鍵是考慮設計生態(tài)鏈茄唐,書中的需求比薩是一個很好的交流工具,簡單易用砸讳。除此之外業(yè)務設計除傾聽用戶心聲琢融,更要想辦法超越客戶需求,引領客戶需求簿寂。讓我想起iPhone和喬布斯。
? ? 用戶的核心訴求要凸顯企業(yè)自己的特色和風格宿亡。凸顯元素使用的工具是關聯(lián)矩陣常遂,該矩陣的作用可以把核心能力和資源進行有效匹配。
? ? 匹配后就形成了初步的方案挽荠,方案要放到整體背景下分析克胳,可以用“花苞刺”的方式征求意見,這個方法通過貼標簽即引導參與人員多維度思考圈匆、又避免了人習慣性的防御性漠另,好方法!
? ? 執(zhí)行方法過程是不斷迭代和演化的過程跃赚,持續(xù)優(yōu)化是要點笆搓。書中給出了“保留性湿、放棄、注入满败、執(zhí)行”的四象限模型肤频,通過四步,最后確定價值和優(yōu)先順序算墨,再次完成優(yōu)化成功宵荒,不斷推動業(yè)務形成新的設計循環(huán)。
我汲取的作者觀點有:1净嘀、互聯(lián)網(wǎng)正用全新的方式顛覆式的重新定義各個領域报咳,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的進程勢不可擋。未來的企業(yè)之間的競爭是變革效率的競爭挖藏。2暑刃、一個長期把全部精力用于應付當下,疲于奔命熬苍,遲早被淘汰稍走。3、當工作進入主動求變的正循環(huán)的時候柴底,一個人的聰明才干和創(chuàng)新思維婿脸,才能在工作中充分的發(fā)揮出來,才能活出綻放的狀態(tài)柄驻。4狐树、商業(yè)失敗的原因只有一條,那就是不能滿足客戶的需求鸿脓,失去了客戶的信賴抑钟;商業(yè)成功的原因也只有一條,那就是滿足了客戶的需求野哭,得到了客戶的信賴在塔!