有過(guò)職場(chǎng)工作經(jīng)歷的朋友都知道，同事之間的溝通是一件看似平常优床，卻內(nèi)涵豐富的事情誓焦，溝通效率的高低直接影響到我們的工作效率、工作心情移层，甚至對(duì)職業(yè)發(fā)展和晉升產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響赫粥。
初入職場(chǎng)的小白，對(duì)于職場(chǎng)生活充滿好奇和期待越平，但由于涉世不深、經(jīng)驗(yàn)不足晦溪，很容易表現(xiàn)的過(guò)于羞澀或者過(guò)于活躍挣跋，出現(xiàn)與同事溝通不順暢的情況。入職幾年的老人避咆，大多已經(jīng)歷過(guò)職場(chǎng)生活的必要磨練，收獲到同事間溝通的心得和經(jīng)驗(yàn)度气，卻也仍然存在溝通難題膨报。職場(chǎng)中适荣，同事溝通是永恒的話題，如何提高同事間的溝通效率弛矛，是不同階段的職場(chǎng)人面臨的共同課題。
其實(shí)周循，同事間的溝通沒(méi)有想象中的那么難，琢磨出其中道理饮怯，學(xué)會(huì)基本方法嚎研，反復(fù)加以練習(xí)，每個(gè)職場(chǎng)人都有機(jī)會(huì)成為溝通高手临扮，提高同事間的溝通效率。
一贪壳、什么是同事溝通
職場(chǎng)場(chǎng)景里的同事溝通靶橱，是為完成團(tuán)隊(duì)考核和公司目標(biāo)而進(jìn)行的信息交流，具體表現(xiàn)為對(duì)工作任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)传黄、完成時(shí)間队寇、責(zé)任人以及資源配置需求的細(xì)節(jié)討論。溝通場(chǎng)景可分為正式和非正式溝通佳遣，口頭和書(shū)面溝通，一對(duì)一溝通和一對(duì)多溝通窒舟。
由此不難看出诵盼，同事間的溝通以完成公司目標(biāo)和工作任務(wù)為核心，是促成同事合作的必要環(huán)節(jié)，是保障公司運(yùn)營(yíng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)戒财。
二、為什么同事溝通的效率很重要
溝通是為了合作完成工作任務(wù)孝扛，高效溝通加快合作進(jìn)程，提高團(tuán)隊(duì)效能苦始，降低公司運(yùn)營(yíng)成本，反之凑耻，低效溝通則會(huì)適得其反柠贤。
同事作為團(tuán)隊(duì)和公司中最常規(guī)的人際關(guān)系，是建構(gòu)在共同完成工作任務(wù)基礎(chǔ)之上的邻吭，因此同事間的溝通對(duì)公司運(yùn)營(yíng)效率的影響最直接宴霸。如果溝通雙方都是頭腦清晰、態(tài)度端正的明白人瓢谢，工作溝通起來(lái)會(huì)相對(duì)容易氓扛，開(kāi)展過(guò)程也會(huì)相對(duì)順利，成果一般差不到哪去采郎，這樣的溝通是高效的。如果溝通任何一方存在障礙淫痰，則會(huì)導(dǎo)致工作任務(wù)的開(kāi)展耗時(shí)長(zhǎng)整份、反復(fù)多、效果差皂林，這樣的溝通則為低效础倍。
我們都追求高效率的同事溝通胎挎，一是更快完成工作任務(wù)忆家，減少不必要的加班德迹，二是更好的完成工作任務(wù)，得到認(rèn)可獲取成就感胳搞。因此討論提高同事溝通效率的方法很有必要肌毅。
三、提高同事溝通效率的具體方法
一是學(xué)會(huì)辨清溝通對(duì)象的畫(huà)風(fēng)悬而，包括年齡、性別袭蝗、履歷般婆、性格等方面。溝通新人同事左电，語(yǔ)言力求簡(jiǎn)單平實(shí)页响，講清楚具體要求對(duì)方做什么，過(guò)于復(fù)雜的背景和中間環(huán)節(jié)不必贅述闰蚕。溝通老人同事，態(tài)度要平等尊重涩哟，以商量的口吻盼玄、尋求合作的語(yǔ)氣講清溝通事項(xiàng)，千萬(wàn)不要高高在上器仗、頤指氣使，老人往往最厭惡這種同事精钮。溝通頭腦靈光轨香、性格外向愛(ài)表現(xiàn)的同事，語(yǔ)速可以適當(dāng)加快臂容，對(duì)于性格內(nèi)向慢性子的同事，不要機(jī)關(guān)槍一樣表述炸渡，要一字一句放緩語(yǔ)速丽已。
確定好溝通對(duì)象是誰(shuí)，選好恰當(dāng)?shù)臏贤Ｊ胶鹞罚僬归_(kāi)溝通行動(dòng)嘁灯，這樣效率會(huì)更高。
二是學(xué)會(huì)區(qū)分溝通內(nèi)容的特點(diǎn)性雄，是僅僅傳遞信息無(wú)需反饋羹奉，還是爭(zhēng)取同事的資源尋求合作，不同內(nèi)容的事項(xiàng)诀拭，溝通起來(lái)可以采用不同策略。
信息傳遞類事項(xiàng)细卧，比如會(huì)議通知筒占、業(yè)務(wù)要求等，告知同事時(shí)先點(diǎn)名事項(xiàng)主題止邮，試著詢問(wèn)你需要拿筆記錄嗎，再將關(guān)鍵的核心的信息告訴他，最后可以情感溝通補(bǔ)充一些不太重要的內(nèi)容良哲。
尋求合作類事項(xiàng)，比如請(qǐng)同事幫忙解決自己遇到的工作疑問(wèn)滑沧，可能是開(kāi)拓思路出主意巍实，也可能是傳遞資料共享文件。這里的核心一點(diǎn)是令漂，誠(chéng)懇表達(dá)求助態(tài)度丸边，給予對(duì)方相應(yīng)價(jià)值，大家都挺忙的纬朝，幫助你就占用他的時(shí)間精力骄呼，對(duì)他也有價(jià)值他才愿意幫助你。比如蜓萄，可以這樣說(shuō)嫉沽，上次你做的某某項(xiàng)目效果特別好，你的想法真有創(chuàng)意耻蛇，可不可以幫我出出主意參謀參謀呢？我們是不是可以把某個(gè)某個(gè)環(huán)節(jié)的流程優(yōu)化一下跃捣，對(duì)你那部分工作開(kāi)展也有幫助夺蛇，咱們可以一起推進(jìn)一下。
三是學(xué)會(huì)選好溝通時(shí)間和地點(diǎn)娶聘，包括如何選擇時(shí)間段，選擇什么場(chǎng)景溝通不同內(nèi)容铆农。比如狡耻，剛上班時(shí)刻大家都剛剛進(jìn)入工作狀態(tài)，不宜溝通過(guò)于復(fù)雜的難題事項(xiàng)岭皂，快下班時(shí)刻也不宜溝通耗時(shí)長(zhǎng)沼头、一句兩句說(shuō)不清楚的問(wèn)題，大家都不想平白無(wú)故加班进倍，盡量簡(jiǎn)短截說(shuō)背捌。對(duì)于復(fù)雜和難題可以選在核心時(shí)段提出，比如上下午開(kāi)始工作一小時(shí)后毡庆，大家都進(jìn)入狀態(tài)了么抗，精力集中度高、工作熱情最飽滿蝇刀。
四、提高同事溝通效率的背后邏輯
以上總結(jié)的提高同事間溝通效率的方法捆探，是從對(duì)誰(shuí)說(shuō)站粟、說(shuō)什么、怎么說(shuō)三個(gè)層面探討的助被，也是溝通的背后邏輯。溝通是通過(guò)說(shuō)話的方式搔弄，與溝通對(duì)象進(jìn)行信息傳遞和情感交流丰滑，以達(dá)到互通有無(wú)、加深了解蹦渣、促進(jìn)合作的目的貌亭。向外延展认臊，溝通是表達(dá)自己，向內(nèi)回溯剧腻，溝通是理解他人涂屁。因此，溝通是一場(chǎng)基于了解他人進(jìn)而重新識(shí)別自己的探索之旅儒旬。
沒(méi)有人是天生的演說(shuō)家和溝通高手帖族，我們都可以通過(guò)一次一次的溝通練習(xí)磨礪技能，而職場(chǎng)里的同事溝通是最好的練習(xí)場(chǎng)甚垦。畢竟涣雕，同事是我們除卻親人朋友外，每天相處時(shí)間最多的人垃杖，有時(shí)甚至超過(guò)對(duì)家人的陪伴丈屹。從這個(gè)層面看伶棒，提高同事間的溝通效率不僅可以提升工作效率彩库，達(dá)成公司目標(biāo)，還有助于營(yíng)造出宜居的職場(chǎng)生態(tài)環(huán)境宛渐，努力成就自己眯搭，讓寶貴的時(shí)間資源流淌在有價(jià)值的生命長(zhǎng)河里。
好啦寇蚊，這樣看來(lái)溝通是不是變得有些神秘和神奇棍好，我們完全可以把提高同事溝通效率當(dāng)作一場(chǎng)探索與發(fā)現(xiàn)的游戲，一關(guān)一關(guān)打怪升級(jí)扒怖，早日修煉出沖擊關(guān)底的能力业稼，到那里一探究竟。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)俯邓，溝通的終極奧義谦纱，在于透視自己的內(nèi)心！
