Eileen: 怎樣創(chuàng)造一個環(huán)境，”我”也可以自在無憂地表達(dá)自我缭黔？
雪茹：能感受到Eileen的困惑食茎，客廳里的朋友們有類似問題嗎？讓我們一起邀請大家的想法
Eileen: 我的困惑更多地是強(qiáng)調(diào)工作環(huán)境中是否合適暢所欲言馏谨？給別人創(chuàng)造一種能夠自由表達(dá)自我的環(huán)境别渔，固然是好事，而且也是一種胸懷和境界惧互，但自己何嘗不想自由表達(dá)自我的情緒呢哎媚？但事實上，我們又不得不受場合喊儡，職位拨与，聽眾等眾多因素的制約，很難做到”暢所欲言管宵，一吐為快”截珍！簡單地說，當(dāng)別人沖撞箩朴，有冒犯的時候岗喉，我們不能跟TA對罵吧！那么炸庞，給別人自由钱床，和給自己自由的尺度如何把握？大家有過這種困惑嗎埠居？
光杰：平心而論查牌，兒童階段的少兒無忌，到了中年的不惑滥壕，暢所欲言的功能褪減纸颜，且不說職場中，生活中的這樣的環(huán)境又有多少绎橘？和自己親人的交流也是盲從國家新聞胁孙，熱門話題，人民的名義。我們這個群的優(yōu)點就是可以暢所欲言涮较，畢竟沒有什么直接的關(guān)鍵稠鼻。我能想到的，或許這個環(huán)境的建設(shè)狂票，先從身邊的家人開始候齿。
雪茹： 我想這張卡片的側(cè)重角度是在“不要因為自己可能流露出的封閉、冷漠等狀態(tài)而阻斷了外界信息的流動“
能理解Eileen的困惑闺属，這種情況下我們往往有很強(qiáng)的不被尊重感慌盯。這讓我想起在游泳池的例子，我害怕撞上屋剑，總是早早避讓润匙。但是我往往發(fā)現(xiàn)，如果我不停下來讓別人唉匾，別人是不會減速讓我的孕讳。我不禁在想，如果我也不讓呢巍膘？會怎么樣厂财？但是發(fā)現(xiàn)感到不平也沒用，別人還是不會減速峡懈。還是自己采取認(rèn)為可以保護(hù)自己的方式吧璃饱。
從表達(dá)空間來說，我想只有當(dāng)別人自在表達(dá)后肪康，我們才有可能收集到更多信息荚恶、才有可能使我們的表達(dá)更有效，這是“創(chuàng)造空間允許他人表達(dá)”對我們的意義磷支。就像光杰提到的谒撼，關(guān)注這個環(huán)境的營建，慢慢開始流動雾狈、為我們自己尋找表達(dá)的機(jī)會
Eileen: 但這種空間需要對雙方都有效廓潜，對嗎？”我”作為一個主體善榛，也會有抒發(fā)和表達(dá)的需要辩蛋。但如果雙方的表達(dá)藝術(shù)不在同一個層面，這種溝通就會發(fā)生地不愉快移盆。比如悼院，你小聲，TA大聲咒循；你婉轉(zhuǎn)据途，TA直接钮呀；你收斂，TA張揚(yáng)昨凡；你禮貌，TA挑釁呢蚁署？我理解創(chuàng)造空間便脊，讓表達(dá)流動的重要性，但我的問題是光戈，自己的感受如何更好得被照顧哪痰？如何能給自己也”創(chuàng)造”一個適合表達(dá)的環(huán)境？一味遷就對方而內(nèi)傷久妆，貌似也不是一個極好的結(jié)果晌杰。
換句話說，如果對方不懂得”創(chuàng)造”環(huán)境和機(jī)會讓你自由表達(dá)筷弦，怎么處理肋演？或者，你的心念提醒你烂琴，至少不能像TA的風(fēng)格那樣表達(dá)爹殊，自己怎么處理會更好？
雪茹：嗯奸绷，這種情況下梗夸，你曾經(jīng)有過哪些處理方法？有過處理得比較好的經(jīng)歷嗎号醉？反症？
由程度最重開始：遠(yuǎn)離垃圾人 - 夏蟲不可語冰 - 傾聽+接納對方的表達(dá)方式+調(diào)整自己的情緒-相信“一切都是最好的安排”，有機(jī)會說就說畔派、沒機(jī)會說的話多說也無益铅碍，以后有合適機(jī)會再說，保持內(nèi)心的篤定和平靜父虑，不因?qū)Ψ讲唤o我們表達(dá)機(jī)會而抓狂
這是我想到的四種情形该酗，先分享一下，希望別阻斷大家的思路士嚎，歡迎更多角度的觀點呜魄！
Eileen:? 我基本上以克制為主，先不理對方莱衩，讓自己和他人都平靜一下爵嗅。但是我希望雙方都還是要講道理的，站在理上才能真正把疙瘩解開笨蚁。至少對問題看待的出發(fā)點要一致睹晒。發(fā)牢騷和抱怨是最簡單的趟庄，也是最痛快的，但嘴痛快了伪很，問題還在那戚啥，也傷害了別人的感情。最終還是要找個機(jī)會和場合把問題說開來锉试，談清楚猫十。否則大家心里都不舒服。
感謝劉老師分享呆盖，只有內(nèi)傷嚴(yán)重拖云，又沒有更好解決辦法時，相信”一切都是最好的安排”可能是傷愈的一劑良藥应又，反復(fù)默念”天將降大任于斯人也……” ????
阿芹：我也會有同樣的困惑宙项。無法藝術(shù)地表達(dá)自己的情緒。憋在心里自己消化有幫助株扛，但是會帶來不好的結(jié)果尤筐，會疏遠(yuǎn)跟他人的情感聯(lián)結(jié)，有時候嘗試及時主動溝通席里，表達(dá)情緒叔磷、想法、需求和期望奖磁，感覺效果更好
雪茹：由今天的討論改基，我想到的教練問題有：
1.我看到自己或別人在這種情況下有哪些好方法？
2.在我常用的處理方法上咖为，我關(guān)照到的自己的感受是怎樣的秕狰？
3.如果自己的感受是”內(nèi)傷嚴(yán)重“，那是怎樣的傷躁染？如果邀請你用某種方式描述內(nèi)傷鸣哀，那是什么畫面？
4.我們都知道無法改變別人吞彤，只能影響別人我衬。其實也難以改變自己，只能關(guān)愛自己饰恕。那么挠羔，無論對別人還是對自己，我們可以慢慢釋放的影響力是什么埋嵌？
5.遭遇aggressive的情景破加，的確無法讓人愉快，有一種關(guān)于表達(dá)的建議是”Be assertive"雹嗦，即表達(dá)自己的觀點范舀、但不冒犯對方合是，其實還是咱們的語言形容的狀態(tài)好：“不卑不亢”、“不急不躁”
6.關(guān)于所謂的技巧或方法锭环，談判技巧中有一種方法是“鏡像法”聪全，就是模仿對方的樣子，對方自然會從你的模仿中意識到自己的問題辅辩、或是感受到不適荔烧，因而調(diào)整自己的對話方式。我們的語言也有“以其人之道還治其人之身”之說汽久，也許可以試試
歡迎大家就今天Eileen提出的問題補(bǔ)充看到想到的問題、知道的方法
Eileen:? 謝謝阿芹和劉老師的分享和指點踊餐。從我的個性來講景醇，有話必須說明白，所以沉默和憋在心里感受”內(nèi)傷”肯定不是終點吝岭。我能想通的道理是三痰，盡量用同理心去理解對方當(dāng)時的心情和處境，即便有冒犯窜管，也當(dāng)做TA不是有意的(這個是從劉老師的培訓(xùn)課上學(xué)到的散劫，盡量從積極地角度去看待別人)。最終要解決問題幕帆，還是要心平氣和把關(guān)切的問題拿出來談获搏，合理地表達(dá)雙方的意見，哪怕是不同意見失乾。同時常熙，我覺得不該發(fā)生的事還是應(yīng)該避免將來再次發(fā)生，那么就把”規(guī)矩”說清楚碱茁。相互的尊重和禮讓在職場上是必須的裸卫，也體現(xiàn)一種職業(yè)素養(yǎng)。
雪茹：心平氣和
Eileen: 對我來說纽竣，不卑不亢容易墓贿，不急不躁還需要繼續(xù)修煉。雖然比起年輕時控制情緒好很多蜓氨，但急性子的人要學(xué)會平和心境聋袋，仍需付出更多努力！
關(guān)于第6點语盈，請教劉老師舱馅，模仿對方的樣子，難道就是用和TA同樣的方式講話刀荒？先痛快地爭執(zhí)代嗤？吵完再冷靜地談棘钞？
雪茹：我也沒試過，只是看到有這種方法干毅、作為經(jīng)典的談判技巧在教宜猜。我想象的是適當(dāng)模仿后也許可以邀請對方看到：我也用這種方式對你的話，你的感受怎樣硝逢？
不過姨拥，在友好的氛圍下悄然模仿對方的身體語言，比如坐姿渠鸽、面部表情叫乌、昂頭的角度、眼神徽缚，曾被驗證是會促進(jìn)雙方交流的憨奸。講肢體語言的書上都會提到這一點
潔瑜：會，而且希望對方同意時凿试，請在談話過程中緩慢而堅定地點頭
雪茹：潔瑜的分享讓我突然想到排宰，在Eileen提到的不愉快情景中，如果平和而堅定地微笑看著對方那婉，會釋放出怎樣的力量板甘？應(yīng)該會超越語言？下次試試详炬？
潔瑜：因為不愉快會招致不愉快盐类，所以面對壓力環(huán)境，人的身體語言是不悅和緊張的呛谜，因此要刻意控制自己傲醉。影響他人從改變自己開始。
雪茹：偶然在老朋友的公眾號里翻到一篇有意思的故事呻率，貌似與我前一陣寫的“沉默傷人”異曲同工硬毕，真是“語言不同”惹的禍
上大學(xué)時，有天宿舍中閑扯礼仗，同學(xué)問我說：“我們鄉(xiāng)下的家里養(yǎng)的貓和狗見面總是打架吐咳，你知道為什么嗎？”我想了想元践，腦子浮現(xiàn)出來很多迪斯尼韭脊，但不知他葫蘆里賣的什么藥。同學(xué)告訴我說单旁，因為這兩東西的語言問題沪羔，貓和狗的語言不通，但是兩個都會從嗓子里發(fā)出“呼嚕呼嚕的”的聲音，貓在說呼嚕呼嚕的時候是表示親熱蔫饰，同時還會蹭著你的褲腿琅豆，翹著尾巴轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。而狗發(fā)出呼嚕呼嚕的時候篓吁，則是表示發(fā)怒和警告茫因，兩眼盯著你，隨時發(fā)起攻擊杖剪。這兩貨初次接觸的時候都沒惡意冻押，貓呼嚕呼嚕地湊上去和狗套近乎，狗卻很迷惑和憤怒盛嘿，聽見“呼嚕呼嚶宄玻”，心想無冤無仇就要打架還貼身格斗次兆？狼渊！結(jié)果打起來了，雙方都覺得對方簡直沒人性类垦。后來貓再見到狗，因為前車之鑒城须，狗已經(jīng)準(zhǔn)備好戰(zhàn)斗蚤认，嘴里說著“呼嚕呼嚕”糕伐，可貓一聽砰琢，以為老兄已經(jīng)相見一笑泯恩仇啃憎，主動示好谁不，歡喜地跳過去剑梳，結(jié)果又是血戰(zhàn)搞隐。一來二去匙睹，結(jié)成世仇国夜，見面就打呢诬∈”
Eileen:? 漲知識赞庶！ ??
雪茹：下次遇見咱們正討論的那種情況训挡，就想想這段"呼嚕呼嚕”
Eileen: 呵呵歧强，應(yīng)該沒那么嚴(yán)重啦澜薄！以后能說的來就說，說不來的就走開摊册。等心情平靜了肤京，什么都好談。
其實茅特，我覺得最重要的需要相互理解忘分！溝通棋枕，讓不對稱信息流動，讓雙方了解得更深入饭庞，才是解決問題的關(guān)鍵戒悠。而且，把雙方能接受的和不能接受的舟山，都說清楚绸狐，避免將來再次發(fā)生不理解和不愉快。
雪茹：嗯累盗，一定是要相互理解和主動溝通寒矿。不過要有心理準(zhǔn)備的是，”語言不通“時是說不清楚的若债，所以要有調(diào)整自己狀態(tài)的能力符相，不是所有的人都能通過溝通來交流
Eileen: 嗯，理解蠢琳，謝謝您的耐心講解和指點啊终！
雪茹：很開心你愿意在樂泰客廳聊聊！
Eileen: 當(dāng)然啦傲须，分享和真誠是這里的味道蓝牲！沁人心脾！
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