生活中厦幅,很多話一經(jīng)出口沾鳄,往往不是鐵扣,而是鏈子确憨。鐵扣是一句話孤立存在的“觀點”译荞。而鏈子,是一個個鐵扣根據(jù)邏輯和重要性連成的話語體系休弃,往往更能影響我們的言語效果吞歼。
比如,我的朋友小馬私下場合或飯局上的隨性嘮嗑塔猾,很多金句篙骡,但到了正式會議場合發(fā)言,腦袋就“嗡”地一下找不到北了。所以糯俗,我總鼓勵他把平日里的金句分分類尿褪,串成整體。但是得湘,點不宜多杖玲,要縮短鏈子長度,越長淘正,意味著邏輯關(guān)系越夾纏不清摆马。通常,我建議只準備三個觀點鸿吆,人們在總結(jié)商界領袖喬布斯演講秘籍時囤采,發(fā)現(xiàn)演講時他總是只強調(diào)最重要的三點,每一個觀點都是同等地位伞剑,就像鏈子上鐵扣粗細相同斑唬,可以隨意更換位置市埋。
此法古已有之黎泣,并沿用至今。公元前47年缤谎,愷撒大帝在小亞細亞吉拉城大獲全勝抒倚,欣喜若狂的愷撒給羅馬友人報捷時只用了三個拉丁語單詞就報出了最強音:“Veni!Vidi坷澡!Vici托呕!”(來到!看見频敛!征服O罱肌)惜字如金,擲地有聲斟赚。不過着降,這三個詞卻有著明顯的遞進關(guān)系。
而日常一段話的內(nèi)容拗军,像鐵扣粗細不一的鏈子任洞,重要性、感情色彩也往往不同发侵。說話的順序交掏,其實玄機重重。比如表達不同見解刃鳄,先講好話盅弛,讓對方更易諒解你言語。之后比較簡單,你只需從美好過去追溯到如今現(xiàn)狀熊尉,娓娓道來也就夠了罐柳。
假如你是一名鋼琴家教,最近要漲學費狰住。如果你對家長說:下次開始要漲價了张吉。因為小孩越彈越好,要教比較高級的技巧催植。家長很可能一撇嘴:得了吧肮蛹,騙錢。但如果你換個順序创南,先說伦忠,恭喜您啊,您孩子有進步稿辙,下次可以升級了呀昆码!家長定會很高興:哎呦,不錯哦邻储,這時你再說赋咽,不過因為升級,學費可能要稍稍調(diào)整吨娜。家長感覺也要好得多脓匿。
對于急迫但安全的事,就是另一種情形了宦赠,往往要倒述陪毡,開門見山,先把結(jié)果告訴對方勾扭,然后再講“前因”毡琉,便會人安心聽你把話講完。就像你要跟老板請假妙色,但是你說“老板桅滋,我最近心情有點不好,前幾天跟男朋友分手了燎斩,自己的手搬東西的時候扭到了虱歪,這幾天一直失眠,可能工作效率比較低栅表,所以我想請幾天假笋鄙。”感覺更像發(fā)牢騷怪瓶。你可以換一種說法就是:“老板萧落,我需要請假践美,因為……”這樣的話,你老板反而能夠更加集中精神聽你講完找岖。
兩種情形陨倡,相同之處在于,人更愛先聽點好的许布,“漲價”不情愿兴革,就想先聽聽原因∶弁伲“請假”不是多大的事兒杂曲,所以想明確對方說話目的,圖個安心袁余。
了解這一點擎勘,生活中的說話高手,往往通過調(diào)整語序颖榜,比較深刻的應用棚饵。比如買東西砍價時的情境。先說好話掩完,流露“上桌意愿”噪漾,看到喜歡的商品不要吝嗇贊美。給對方一種穩(wěn)賺的感覺藤为。
然后怪与,砍價是最終目的夺刑,不能一直說好話缅疟,先把話語的友好度降一級,告訴對方還有不太友好的因素也在桌上(比如家里的東西已經(jīng)很多了)遍愿,為之后“掀桌”做鋪墊存淫。最后,這時對方給你開出價格之后沼填,圖窮匕現(xiàn)桅咆,你的態(tài)度上要來個大逆轉(zhuǎn),從之前的極度開心到極度沮喪坞笙!“掀桌”岩饼!不管對方開多少錢你都要說:啊薛夜?這么貴凹搿!讓對方開始懷疑人生梯澜。
這種鏈子排列的話術(shù)技巧寞冯,古今普適,貞觀十五年,太宗派遣使者到西域封立葉護可汗吮龄,又令人到西域各國去買馬俭茧。
魏徵勸諫太宗兩件事不能同時進行,其中漓帚,有一句話特別好聽:“今天陛下的所作所為母债,遠遠超過夏禹、商湯和周文王武王尝抖,怎么在這件事情上场斑,還不如漢文帝、漢光武帝呢牵署?”欲說狠話漏隐,先將唐太宗與賢君相比,口才高超奴迅。
不過青责,魏徵的口才發(fā)揮不夠穩(wěn)定,可唐太宗曾經(jīng)問魏征取具,太子承乾智商如何脖隶,魏徵竟實話實說“中等智商”,雖然他及時補了個話尾巴———齊桓公也是中等智商暇检,任用管仲就一匡天下产阱。
話說得藝術(shù),但鏈子的排列顯然不夠合理块仆,可也虧得太宗大度构蹬,不然,“中等智商”一出口悔据,一句“豈有此理庄敛,拉出去斬了”。那后半截的好話科汗,如今也就聽不到了藻烤。