作業(yè):選自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在談話技巧上花心思甜孤,很容易表現(xiàn)的咄咄逼人,使談話陷入僵局厉萝,因此需要改變你的談話方式眶痰。我的建議是瘤旨,需要考慮做出改變的不僅是說什么,還有如何說竖伯,應(yīng)該注意以下幾個可變因素:
1.節(jié)奏—對話的節(jié)奏應(yīng)該加快還是減慢存哲?
2.音量—你說話時聲音有多大?你應(yīng)該提高還是降低音量七婴?
3.打斷—是你打斷對方祟偷,還是對方打斷你?
4.停頓—在回答對方之前打厘,你能否等一等修肠,稍作沉默?
I標(biāo)簽:(用自己的語言重述知識)
有的時候我們總是說户盯,這句話你要換種方式說才顯得更溫柔嵌施。其實我們常常忽略了的是,哪怕是同一句話先舷,用不同的說話技巧說出來艰管,給人的感受也是不一樣的滓侍。
比如:你說話的輕重緩急是不是會影響到別人的心態(tài)蒋川?你說話時候聲音的大小是否合適?你是否打斷別人說話了撩笆?在回答之前捺球,稍作停頓缸浦,思考一下,再開口是否更好氮兵?
同一句話裂逐,在這幾方面不同,效果肯定不同的泣栈。你可以試一試卜高。
A1標(biāo)簽:(描述自己的相關(guān)經(jīng)驗)
有一次和同事就一個工程上的處理我們發(fā)生了爭執(zhí),當(dāng)時有AB兩種方案南片,我比較傾向于B方案掺涛。他和我溝通的時候,就在說A方案怎么怎么好疼进,我當(dāng)時就急了薪缆,打斷他的話說,“但是A方案還是有一些很明顯的問題……“他馬上打斷我的話“我還沒說完伞广,你聽我說完好不好拣帽?“然后他就繼續(xù)說他的。
其實這個時候嚼锄,他也不是特別高興减拭,我也不是特別高興,因為相互打斷了對方区丑。如果我能不急于插話峡谊,或者他就干脆讓我先表達,大家心里應(yīng)該都會更舒服一點刊苍。
A2標(biāo)簽:(以后我怎么應(yīng)用)
經(jīng)過了A1標(biāo)簽的回憶既们,我覺得這個對于我來說,已經(jīng)不單單是一個技巧的問題了正什,反而首先是心態(tài)的問題啥纸,先要足夠重視別人或別人說的話(你可以不喜歡一個人,但是他說的話不一定沒道理)婴氮。當(dāng)我重視了對方的話之后斯棒,不會去打斷他,而是認真聆聽主经。如果別人打斷我說話荣暮,我如果想要繼續(xù)表達,應(yīng)該會明確告訴他“你等一下罩驻,我還沒說完”穗酥。而重視了對方的話,我自然會加快思考的速度,放慢說話的速度砾跃,這樣就自然會有一個停頓骏啰。
節(jié)奏和音量,這兩個確實是技能抽高,所有的技能都可以練習(xí)提升判耕。在接下來的5天里,我會錄自己的一些話翘骂,來研究一下目前我的一個節(jié)奏和音量壁熄,還可以怎么改變,同時加以練習(xí)碳竟。定個5天请毛,是避免自己知道該練習(xí),可是不行動瞭亮。