交流娜扇,就是交換彼此的想法越妈。在與人交流時(shí)季俩,我認(rèn)為最大的善意就是給對(duì)方留以獨(dú)立思考的余地和空間,而不是有意無意地把自己的想法強(qiáng)加給對(duì)方梅掠。這樣才能實(shí)現(xiàn)有效溝通酌住,也體現(xiàn)了平等、自由和尊重阎抒。交流酪我,即信息的交換和流動(dòng)。如果不是為了交換想法挠蛉,而是實(shí)現(xiàn)其他目的祭示,那就不算是交流了∏垂牛可能是說服质涛、勸慰、談判掰担、辯駁......
《生而為贏》中寫到:“人人皆生而為新汇陆,為前所未有之所存在;人皆生而能贏带饱。人皆有其特立獨(dú)行之方式去審視毡代,聆聽阅羹,觸摸,品味及思考教寂,因而都具備獨(dú)特潛質(zhì)捏鱼、能力和局限。人皆能舉足輕重酪耕,思慮明達(dá)导梆,洞察秋毫,富有創(chuàng)意迂烁,成就功業(yè)看尼。”所以生而為人盟步,其思考應(yīng)得到尊重藏斩。
在這個(gè)功利的社會(huì),人們總是想把自己的想法強(qiáng)加或灌輸給他人却盘,從而實(shí)現(xiàn)某種利益或達(dá)到某種目的狰域。因此常常不在意受眾思考的能力和權(quán)利,甚至不給他們思考的時(shí)間和空間谷炸。所以有些人就喜歡言之灼灼北专,甚至不惜罔顧事實(shí),就是為了讓人信以為真旬陡、逼人就范拓颓。比如某些營(yíng)銷人員,某些所謂的專家學(xué)者描孟,某些政府官員等等驶睦。
剛上大學(xué)時(shí),有個(gè)風(fēng)云學(xué)長(zhǎng)曾跟我們說過匿醒,他的理想是最大限度地影響他人场航。當(dāng)時(shí)還覺得他這理想還挺酷的。但現(xiàn)在回想起來廉羔,卻有些疑問溉痢。首先,我不知道他為什么想最大限度地影響他人憋他。動(dòng)機(jī)不明孩饼,不好妄加評(píng)斷。其次竹挡,我們?nèi)绾沃浪耸欠裨敢饨邮芩挠绊懚迫ⅰ.?dāng)然有時(shí)候影響是潛移默化的,但作為一個(gè)能獨(dú)立思考的個(gè)體揪罕,每個(gè)人都應(yīng)該有自由決定接受或拒絕某種想法或影響的權(quán)利梯码。再次宝泵,他如何確定自己對(duì)他人的影響是好是壞,是否是他人所想要的影響轩娶。既然無法確定對(duì)他人的影響會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果儿奶,所以就要給對(duì)方留以足夠的獨(dú)立思考的空間和充分的自由決策的權(quán)利。
不要輕視普羅大眾的思考能力鳄抒。他們可能會(huì)由于環(huán)境廓握、學(xué)識(shí)和經(jīng)歷的限制,但不能因此就否認(rèn)他們獨(dú)立思考的能力嘁酿。如果加以合理引導(dǎo)和訓(xùn)練,他們中間也不乏出現(xiàn)獨(dú)到的觀點(diǎn)男应。但如果我們?cè)诮涣鲿r(shí)不給他們留以獨(dú)立思考的余地和空間闹司,很有可能會(huì)錯(cuò)過或掩蓋了很多閃光點(diǎn)。
本著給對(duì)方留以思考的余地和空間的出發(fā)點(diǎn)沐飘,我們就能進(jìn)行有效的交流游桩,產(chǎn)生意想不到的收獲。具體來說耐朴,我們?cè)诮涣鲿r(shí)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
一借卧、不走極端。說話辦事都要掌握好分寸尺度筛峭,話不說的極端和過于絕對(duì)铐刘。一旦走向極端,交流和對(duì)話就進(jìn)行不下去了影晓。但這并不意味著不能有自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)镰吵,只是不能輕易把話說死、不能過于偏激和極端挂签。
二疤祭、學(xué)會(huì)聆聽。在對(duì)方發(fā)表意見時(shí)饵婆,我們要學(xué)會(huì)聆聽勺馆,提煉其中心論點(diǎn)和核心思想。而不是無禮地打斷侨核,即使我們聽完不認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn)草穆,也要尊重對(duì)方表達(dá)的自由和權(quán)利。
三芹关、獨(dú)立思考续挟。對(duì)方在陳述完以后,也只是代表他個(gè)人的看法侥衬,是從他的角度出發(fā)而得出的觀點(diǎn)诗祸。我們?cè)隈雎牶笈芊迹欢ㄒ?dú)自思考,然后做出判斷直颅,進(jìn)而提出自己的想法和觀點(diǎn)博个。而不是一味地全盤接受或不加思索地否定。
四功偿、態(tài)度和緩盆佣。與人交流首先要有平等對(duì)話的姿態(tài),所以態(tài)度上要端正械荷,語氣上要和緩共耍。而不是盛氣凌人、咄咄逼人吨瞎,也不能趾高氣昂痹兜、目空一切,更不能低三下四颤诀、唯唯諾諾字旭。既然對(duì)方愿意與你交流,就說明想和你平等地對(duì)待崖叫,所以我們也要不卑不亢遗淳,輕松應(yīng)對(duì)。
總之心傀,我們就是要在交流時(shí)讓對(duì)方感受到這份善意屈暗,讓人“如沐春風(fēng)”。
我們活在這個(gè)世上脂男,就離不開交流和表達(dá)恐锦。如何讓交流更有效果,那就像上面論述地那樣疆液,首先給予對(duì)方最大的善意:留以思考的余地和空間一铅。只有這樣,才能在一來一往的交流中實(shí)現(xiàn)思想的碰撞堕油,迸發(fā)出思考的火花潘飘。