朋友个初,今天你有效溝通了嗎乖寒?
有效溝通,是指通過(guò)聽(tīng)院溺、說(shuō)楣嘁、讀、寫(xiě)珍逸,通過(guò)演講逐虚、會(huì)見(jiàn)、對(duì)話谆膳、討論叭爱、信件等方式將思維準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)漱病,以促使對(duì)方更好的接受涤伐。
在現(xiàn)實(shí)生活中馒胆,我們每天都在與他人發(fā)生鏈接,每天都在與人溝通凝果,或面對(duì)面祝迂、或微信、或QQ器净、或電話型雳,但是否每次都達(dá)到了你的目的了嗎?答案可能不全是山害。
《都挺好》里面的女主角纠俭,如明玉、朱麗浪慌、菲菲冤荆,相對(duì)于男主角來(lái)說(shuō),有效溝通做得都不錯(cuò)权纤,尤其是明玉钓简。看看劇情汹想,舅舅一家來(lái)討還3萬(wàn)元外邓,小蒙總到明玉手下任助理、蘇父要與保姆結(jié)婚……一件件棘手的事古掏,明玉都給擺平了损话,一個(gè)有效溝通的高手也就呈現(xiàn)在我們面前了。
當(dāng)小蒙總不服氣老爸蒙總的安排槽唾,到公司給明玉做助理丧枪,內(nèi)心是十萬(wàn)個(gè)不愿意。當(dāng)他在辦公室打游戲庞萍,打得全公司的人都聽(tīng)得見(jiàn)時(shí)拧烦,明玉派下屬一個(gè)個(gè)地前去捧場(chǎng)、圍觀挂绰,最后全公司的人不干活屎篱,圍著小蒙轉(zhuǎn)服赎,害得小蒙受寵若驚葵蒂,只好作罷。在明玉一次次的調(diào)教下重虑,小蒙總總算打心眼里佩服這個(gè)明總姐姐了践付,最后乖乖地跟在她后面做助理。
再來(lái)看看明玉如何在蘇父家趕走老賴(lài)舅舅一家缺厉。她先甘拜下風(fēng)讓舅舅他們放松警惕永高,而后曉之以理隧土,動(dòng)之以情,拿出證據(jù)娓娓道來(lái)命爬,使舅舅一家不再胡鬧曹傀,灰溜溜地走了。
劇中饲宛,明玉在溝通中始終以目標(biāo)管理為中心皆愉,在溝通中遵循著三原則:有效果、有效率艇抠、有笑聲幕庐,不達(dá)到目的誓不罷休。于是家淤,一個(gè)個(gè)難關(guān)被她攻下异剥。
在職場(chǎng)中,我們必須學(xué)會(huì)有效溝通絮重,才有利于我們解決問(wèn)題冤寿。
記得彼得.德魯克在有效溝通時(shí)提出了四個(gè)“簡(jiǎn)單”的問(wèn)題,就是一個(gè)人必須知道說(shuō)什么绿鸣,必須知道什么時(shí)候說(shuō)疚沐,必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō),必須知道怎么說(shuō)潮模。大家平時(shí)都可以用來(lái)自我檢測(cè)亮蛔,看看是否在溝通時(shí)去運(yùn)用了上述法則和方法。愿你我加強(qiáng)有效溝通擎厢,提高溝通效果和效率究流,從而進(jìn)一步推進(jìn)工作。