讀書|三點思考源自杰克·韋爾奇《商業(yè)的本質(zhì)》

回想2019年疲恢,公司發(fā)生的許多事凶朗,經(jīng)歷眾多困難,收獲諸多機(jī)遇显拳,幾經(jīng)風(fēng)雨飄搖棚愤,卻又頑強(qiáng)生長≡邮縱觀全年宛畦,公司經(jīng)歷了一個又一個至暗時刻,卻又在生死邊緣化險為夷揍移。

作為創(chuàng)業(yè)公司的職場人而言次和,深切體會到一個公司從萌芽到存活的不易,也更明白為什么說“打江山容易守江山難”的道理那伐。公司在過程當(dāng)中的收獲自不必說踏施,存在的不足當(dāng)然也必須坦然面對并忍痛改進(jìn)。

當(dāng)公司還小時罕邀,公司運(yùn)轉(zhuǎn)和員工配合都非常靈敏畅形,可當(dāng)公司逐漸壯大,人員劇增诉探,業(yè)務(wù)線愈發(fā)繁雜日熬,人員管理和工作流程愈加冗長,明顯感覺到公司運(yùn)轉(zhuǎn)開始吃力肾胯,很多問題開始逐一爆發(fā)竖席。

比如跨部門協(xié)作過程中耘纱,出現(xiàn)流程長、推進(jìn)慢怕敬、過程得不到保障地啰,結(jié)果也缺乏反饋的情況唱较;

比如任務(wù)執(zhí)行者總是難達(dá)任務(wù)需求方預(yù)期躏救,實際成果與目標(biāo)存在較大差距粹淋,就好比上級想要的是100分的東西梯刚,中層管理者理解到80分搔体,而實際分發(fā)任務(wù)并執(zhí)行臭杰,成果就只有60分我衬,這種情況少還好說曹动,但這種情況逐漸增多斋日,導(dǎo)致問題重重;

比如隨著業(yè)務(wù)不斷拓展墓陈,日益增多的需求與有限的資源間出現(xiàn)重大矛盾恶守,資源不足或資源運(yùn)用低效等狀況頻發(fā);

比如公司經(jīng)歷創(chuàng)傷后贡必,出現(xiàn)越來越多的不理解的聲音兔港,甚至人心渙散;

比如人力資源的無能和失職仔拟,在公司突發(fā)狀況階段既沒能很好穩(wěn)住現(xiàn)有員工的情緒衫樊,又沒能為公司招來足夠優(yōu)秀的人才等。

當(dāng)然還有很多別的細(xì)小的矛盾因素利花,很難說這些交織著的大小矛盾科侈,不會在某天爆發(fā),從而成為公司前進(jìn)路上的重大桎梏炒事。何況臀栈,當(dāng)前正在加速前進(jìn)中的公司,已不能再經(jīng)受來自內(nèi)部的折騰了挠乳。

杰克·韋爾奇的《商業(yè)的本質(zhì)》权薯,是一本非常好的講商業(yè)、團(tuán)隊欲侮、職業(yè)發(fā)展的書崭闲,書的很多內(nèi)容恰巧解答了自己的很多疑問,讓自己能更好地結(jié)合公司發(fā)展實際威蕉,從更多刁俭、更全面的的角度去思考問題,在這里從書中挑選了個人受益良多的三點來分享韧涨,分別是關(guān)于協(xié)同力牍戚、抗挫力和企業(yè)增長侮繁。

1、對于企業(yè)而言如孝,如何讓痛苦煙消云散呢宪哩?首先是更清晰地認(rèn)知“協(xié)同力”。

協(xié)同力第晰,wow锁孟!這不就是我一直想找的形容詞嘛!公司有宏偉的使命茁瘦,我們有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和愿景品抽,每個員工都深受鼓舞,而且我們也相信只要努力甜熔,我們的使命就會實現(xiàn)圆恤!

可是,2019這一年腔稀,公司經(jīng)歷了太多至暗時刻盆昙,太多次失敗,當(dāng)然其中有很多客觀原因焊虏,市場變化淡喜、公司變動等,但需要仔細(xì)反思的是炕淮,公司危難情形下拆火,在每一位員工的精力和信心都快被耗盡、銳氣大為受挫的情況下涂圆,他們是否都真的知道自己應(yīng)該做什么们镜,是否真的都在為實現(xiàn)我們的使命而拼盡全力?殘酷的是润歉,答案是否定的模狭,因為其間有些人開始動搖了。

再仔細(xì)一想踩衩,艱難情況下嚼鹉,在公司運(yùn)轉(zhuǎn)和工作推進(jìn)過程中,員工的行動也開始出現(xiàn)參差不齊的狀況驱富,有人在過程中堅持鉚足了勁往前沖锚赤,但也有些人甚至更多人開始懈怠、掉隊甚至滿口抱怨褐鸥、拖后腿线脚,這種情況下,行動環(huán)節(jié)就出現(xiàn)短板,工作協(xié)作不暢浑侥、推進(jìn)難度增大姊舵,行動難以很好地配合使命。

結(jié)果呢寓落?結(jié)果證明了一切括丁,即在行動過程中出現(xiàn)的各種問題都會在結(jié)果處顯現(xiàn)。然而在這種情況下伶选,在上級與執(zhí)行者之間史飞,上級沒能及時表明哪些行動是重要的,哪些是不重要的仰税,沒有做到及時反饋和止損祸憋;

再加上公司績效考核制度和獎勵制度還不完善,難以對結(jié)果以及造成結(jié)果的人進(jìn)行激勵或者懲罰肖卧,最終只能用一種人人平等的表面公平,卻掩蓋掉一種應(yīng)該真正存在的“真正意義上的公平”掸鹅,即尊重能力差異塞帐,賞罰分明。

以上的種種巍沙,牽一發(fā)而動全身葵姥,一系列的“減分行為”導(dǎo)致公司的協(xié)同力大不如從前,甚至說越來越差句携。

存在的問題已清晰明了榔幸,那么就是著手解決:

重新用我們目標(biāo)遠(yuǎn)大、鼓舞人心矮嫉,且切合實際的使命來讓員工都集中精力削咆,鼓足干勁,讓每一個人明白自己應(yīng)該做什么蠢笋,讓所有人能為實現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗拨齐,進(jìn)而激發(fā)員工各自將行動與使命密切配合;

上級應(yīng)及時表明行動重要性強(qiáng)弱昨寞,明確給出參與者工作反饋瞻惋;

人力資源進(jìn)一步完善公司的績效考核與獎勵制度。

然后就是在過程中充分淬煉并不斷提升協(xié)同力援岩!

2歼狼、對于企業(yè)而言?企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷各種困苦是常態(tài)享怀,如何越挫越勇呢羽峰?需要企業(yè)直面創(chuàng)傷、留住優(yōu)秀人才、重塑戰(zhàn)略流程限寞、以及不做無謂的擔(dān)憂忍啸。

當(dāng)公司遭受重創(chuàng),員工出現(xiàn)負(fù)面的反應(yīng)和情緒很正常履植,因為人都有自我保護(hù)的本能计雌,進(jìn)而可能精神渙散,惶恐不安玫霎,效率低下凿滤。

俗話說,商場如戰(zhàn)場庶近,最好的防御是進(jìn)攻翁脆,越是這種時候越要直面創(chuàng)傷,其實這也是公司一直在做的一件事情鼻种,不停地鼓舞和點燃員工的激情反番,可仔細(xì)回想一下,但似乎做的深度還不夠叉钥,往后似乎可以嘗試更多方式罢缸,比如請一位鼓舞人心的演講大師,比如做一些或舉行一些可以直面創(chuàng)傷的活動等投队,可以讓直面創(chuàng)傷這件事變得更加藝術(shù)性枫疆,而不是避而不談;

除此之外敷鸦,越是在這種狀況下息楔,越要留住優(yōu)秀人才,為什么扒披?試想一下值依,人們很自然地都會有一種觀望態(tài)勢,即都會觀望優(yōu)秀的人的態(tài)度和反應(yīng)谎碍,試想鳞滨,在公司危機(jī)關(guān)頭,最優(yōu)秀的員工都留下了蟆淀,那么肯定會有很多人會想“他們都沒走拯啦,情況可能還沒那么糟,一定會好起來”熔任,從這方面來看褒链,又有什么東西能比這種無形的影響,來的更正面跟積極呢疑苔?甫匹!

還有非常重要的一點是要重塑戰(zhàn)略流程,不僅看到自己企業(yè)本身,還必須討論用戶兵迅、競爭對手抢韭、新服務(wù)、新技術(shù)恍箭,知己知彼刻恭,清楚自己優(yōu)勢劣勢,方能百戰(zhàn)不殆扯夭,奮發(fā)向前鳍贾。

最后一點也是非常重要的一點,就是不做無謂的擔(dān)憂交洗!當(dāng)人們遇到難題或挑戰(zhàn)骑科,往往會生出許多擔(dān)憂甚至焦慮,但事實上构拳,更重要的是咆爽,弄清楚讓自己擔(dān)憂的具體事項,敢于面對置森,這才是明智和有意義的伍掀!要知道,擔(dān)憂讓人警醒暇藏,創(chuàng)傷促進(jìn)改變,這一切可以讓公司和員工濒蒋,采取更快的速度和更強(qiáng)烈的緊迫感來采取補(bǔ)救措施盐碱。

3、除了協(xié)同力和抗挫力沪伙,公司必須要記住的一條法則瓮顽,即:增長是王道。

為了實現(xiàn)增長围橡,首先要為公司注入新鮮血液暖混,因為新人可以用全新的視角去看公司,更客觀的分析公司在增長過程存在的問題翁授,以及思考公司可能變成的樣子拣播;

要實現(xiàn)增長,要集中而不是分散資源收擦,要知道贮配,資源永遠(yuǎn)是有限的,只有集中力量才可以更好地辦大事塞赂;

讓員工踴躍地參與創(chuàng)新泪勒,要明白,在商業(yè)領(lǐng)域,創(chuàng)新并非天才專屬圆存,而是循序漸進(jìn)叼旋、持續(xù)不斷的點滴改進(jìn);

要讓最優(yōu)秀的人實現(xiàn)增長計劃沦辙,眾所周知夫植,增長不會自發(fā)實現(xiàn),優(yōu)秀的人才永遠(yuǎn)是公司強(qiáng)勁的增長引擎怕轿;

需要具備與時俱進(jìn)的薪酬體系偷崩,給員工為增長所做的貢獻(xiàn)給出相應(yīng)的獎勵;

還有很重要的一點就是:要拉攏或者優(yōu)化掉那些阻礙增長計劃的人撞羽,不論是官僚思想的帶頭者阐斜、嘀咕抱怨的拖拉者、藏匿部門優(yōu)秀員工诀紊,不利增長計劃實施的阻礙者······

要知道谒出,每個增長計劃都會面臨激烈的外部競爭,確保公司不存在內(nèi)部“競爭”是必須要做的事邻奠。只有當(dāng)公司聚焦于增長笤喳,增長不斷發(fā)生,這才是提升公司協(xié)同力碌宴、讓公司所有員工圍繞統(tǒng)一使命杀狡、提升業(yè)績和加強(qiáng)創(chuàng)新的源動力,這此過程中贰镣,快速敏捷的戰(zhàn)略制定呜象、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、以及企業(yè)和員工所經(jīng)歷的所有擔(dān)憂碑隆,才真正有意義恭陡!

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