先舉兩個(gè)工作中碰到的栗子：
某IT男蜕依，技術(shù)出眾，做事利落样眠，負(fù)責(zé)公司一個(gè)大型系統(tǒng)的實(shí)施項(xiàng)目，向總監(jiān)匯報(bào)檐束。他認(rèn)為這個(gè)老板不懂技術(shù)辫秧，在不少場(chǎng)合和老板意見相左盟戏。“我會(huì)直白地把我想法表達(dá)出來(lái)甥桂，指出老板不對(duì)的地方，雖然老板可能有點(diǎn)不爽黄选，可這是對(duì)公司最好的，不是嗎糕簿？”最近老板要把他從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的位置上換下來(lái)，他感到委屈懂诗、沮喪。
某女生殃恒，聰明精干植旧，新加入一家初創(chuàng)公司。公司人少病附，大家有一起出去吃午餐的習(xí)慣。剛開始她也參加完沪，發(fā)現(xiàn)大家吃飯時(shí)總談?wù)摲孔雍秃⒆樱裏o(wú)房無(wú)孩覆积，絲毫不感興趣。后來(lái)她就直白地拒絕大家的午餐邀請(qǐng)宽档，“我可不想違背自己的良心去浪費(fèi)時(shí)間尉姨！” 工作中她也直來(lái)直去吗冤，會(huì)與同事發(fā)生口角。 不久椎瘟，公司里傳言她高冷、不合群降传，她和同事之間的關(guān)系倍感尷尬勾怒。為此她很苦惱，有話直說(shuō)就錯(cuò)了嗎笔链？
1.
乍一看這兩個(gè)栗子，感覺“說(shuō)話直白”給當(dāng)事人都帶來(lái)了不太理想的結(jié)果鉴扫，我們可能比較容易得出“不好”的結(jié)論。 這也是我最開始的想法坪创。
然而當(dāng)我落筆寫的時(shí)候炕婶，才發(fā)現(xiàn)我實(shí)際的觀點(diǎn)是：說(shuō)話直白柠掂，挺好的，要是再有一點(diǎn)方法和靈活度依沮，會(huì)更好枪狂！
直白的好處在于避免猜忌宋渔，提升溝通的效率。
在工作中皇拣，要是有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)總叫你去猜TA真正的想法严蓖，大多數(shù)人會(huì)感覺極其痛苦审磁。如果你的同事說(shuō)話只說(shuō)一半，你可能恨不得掐住TA的喉嚨把后面半句話給掏出來(lái)态蒂。同樣，一個(gè)下屬在開會(huì)時(shí)說(shuō)話老拐彎钾恢，領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)打斷TA，追問(wèn)TA到底想表達(dá)什么觀點(diǎn)瘩蚪。
生活中總是讓另一半去猜其想法的女生多半會(huì)失望，研究發(fā)現(xiàn)疹瘦，對(duì)別人想法95%的猜測(cè)都是不準(zhǔn)的。 每到過(guò)節(jié)的時(shí)候言沐，男生們總是很痛苦邓嘹，不知道買什么禮物會(huì)博得佳人歡心险胰。要是女生們能直白地告訴男生送什么禮物，我想很多男生會(huì)大呼萬(wàn)歲（其實(shí)應(yīng)該大呼女王）起便。
所以說(shuō)，信息表達(dá)得直接明確是大多數(shù)被溝通者的需要榆综。說(shuō)話直白，沒毛病鼻疮。
問(wèn)題來(lái)了，上面兩個(gè)栗子中的主人公又是怎么回事呢陋守？而且震贵，我們周圍有許許多多這樣的栗子，說(shuō)話直白的人看起來(lái)不那么受歡迎啊猩系。
打個(gè)比方吧，刀子可以被我們用來(lái)開路寇甸、切菜、削蘋果拿霉，刀子也能被用來(lái)傷人。直白的說(shuō)話可以幫助我們提升效率绽淘，也可以像刀子一樣傷害到對(duì)方（不是有“刀子嘴”一說(shuō)嘛）涵防。
所以重點(diǎn)是壮池，如何避免使用不當(dāng)。
2.
說(shuō)話直白者可能會(huì)進(jìn)入兩個(gè)理念上的誤區(qū)杀怠。一旦進(jìn)入這兩個(gè)誤區(qū)，就可能讓聽的人情緒大受影響赔退，無(wú)法將注意力集中在溝通的信息上，不但溝通效率反而下降硕旗，而且可能大大影響到雙方的人際關(guān)系。
第一個(gè)理念誤區(qū)：完全以我為主卵渴，不管不顧他人的感受鲤竹，我行我素。
陷入這個(gè)誤區(qū)的人容易視自己為唯一正確的辛藻，給予對(duì)方直接的批判與指責(zé)碘橘，并且以指出對(duì)方的錯(cuò)誤為榮：“你太保守了吱肌！”、“你這個(gè)項(xiàng)目問(wèn)題太多氮墨，簡(jiǎn)直是不負(fù)責(zé)任吐葵！”......
被批判和指責(zé)的一方通常會(huì)有憤怒和抵觸的情緒，一旦找到一個(gè)可以反擊的機(jī)會(huì)温峭，雙方就會(huì)陷入爭(zhēng)辯、爭(zhēng)吵凤藏，面紅耳赤的場(chǎng)面是常有的事，溝通效率大受影響堕伪。
第二個(gè)理念誤區(qū)：心里想什么就必須說(shuō)什么，否則就是不夠坦誠(chéng)欠雌，就是欺騙。
陷入這個(gè)誤區(qū)的人通常不分輕重場(chǎng)合桨昙，只負(fù)責(zé)毫無(wú)顧忌地把自己的想法都倒出來(lái)，就像眼里容不得一粒沙蛙酪。結(jié)果搞得現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常尷尬。
做上司的大概都不希望自己的下屬在公司會(huì)議上說(shuō)自己部門的不好桂塞，做同事的大概也不希望好意的午餐邀請(qǐng)被冷淡地拒絕凹蜂，這種沒有靈活度的直白直接傷害到人際關(guān)系玛痊。
其實(shí)不管如何說(shuō)話，是否有效才最重要狂打，而有效性又是在于對(duì)方是否能理解和接受說(shuō)的話。如果只管自己說(shuō)話的痛快趴乡，不管說(shuō)話的場(chǎng)合，不管對(duì)方的感受晾捏，碰釘子是遲早的事。
3.
有人可能會(huì)問(wèn)惦辛，既然都直白說(shuō)話了劳秋，如果還要有所顧忌、照顧他人嗽冒，那我說(shuō)話不是很累嗎？那還叫直白嗎辛慰？
直白只是說(shuō)話的一種方式，直白不等于任性干像、宣泄、為所欲為麻汰，任何打著直白旗號(hào)攻擊傷害他人的都是撒流氓，是為自己的偷懶找借口五鲫。
我所理解的說(shuō)話直白，是指勇敢地表達(dá)自己的想法和感受位喂，不委屈壓抑自己浪耘，但是也不傷害到他人七冲。
如何避免陷入說(shuō)話直白容易掉入的誤區(qū)呢？三個(gè)方法供參考使用规婆。
1，多用具體的事實(shí)和行為描述抒蚜，避免對(duì)人直接進(jìn)行評(píng)判和指責(zé)。
比如在一個(gè)初創(chuàng)公司的會(huì)議上嗡髓，同事剛提了一個(gè)想法，你覺得很保守饿这。依照直白說(shuō)話的慣例浊伙，你對(duì)同事說(shuō)了這樣的兩句話蛹稍，看有沒有區(qū)別：
“你非常保守部服，這樣做不行！”
“你說(shuō)的這個(gè)方法非常保守廓八，這樣做不行奉芦！”
前一句就是對(duì)人的一種評(píng)判。初創(chuàng)公司里声功，人是很忌諱被貼上“保守”的標(biāo)簽的，這種說(shuō)法等于成功地為自己樹立了一個(gè)敵人先巴。
后一句是對(duì)事實(shí)的一種評(píng)價(jià)，沒有否定人伸蚯，還可以邀請(qǐng)?jiān)撏绿岢龈虚_創(chuàng)性的想法摩渺，所以這種說(shuō)法對(duì)人的威脅性大大減小摇幻。多說(shuō)了六個(gè)字，還是直白的方式挥萌。
《非暴力溝通》一書提出了可以借鑒的溝通方式：先對(duì)事實(shí)進(jìn)行描述，表達(dá)自己的感受引瀑，進(jìn)而提出自己的需求和期待對(duì)方的行為。 當(dāng)感覺到自己直白溝通的信息可能會(huì)讓對(duì)讓感覺難以接受時(shí)伤疙，不妨用這樣的方式。
2徒像，可以容許自己有灰度黍特，無(wú)須用“良心”來(lái)逼迫自己“全盤交代”锯蛀。
心里有什么，其實(shí)用不著全說(shuō)出來(lái)旁涤。對(duì)于說(shuō)話直白的人也是如此。
比如大家好不容易搞個(gè)部門聚餐劈愚，你心里想著要和男朋友吃飯，不想?yún)⒓泳穑容^一下以下兩個(gè)答復(fù)方式：
“我今晚要和男朋友吃飯掠械，不去了！”
“今晚聚餐我很想?yún)⒓泳Γ羌依镉蟹浅＞o急的事情要馬上回去，太遺憾了舔箭。”
大部分人會(huì)覺得第二種說(shuō)法比較容易被對(duì)方接受蚊逢，避免自己落個(gè)“重色輕友”的罪名。 可是也有人說(shuō)烙荷，第二種說(shuō)法不是違背我自己的良心說(shuō)話嗎？
用蔡康永的說(shuō)法奢讨，這事和良心沒有半毛錢關(guān)系。別把良心消耗在這么表面的事情上拿诸，良心沒這么廉價(jià)扒袖，如果真的在乎亩码，用得到良心的地方多的是啊描沟！
直白也是可以有灰度的，當(dāng)我們判斷有些信息并不太重要吏廉，但說(shuō)出來(lái)會(huì)傷害人際關(guān)系的時(shí)候，有意識(shí)地選擇不說(shuō)或者模糊一些的說(shuō)法可能更有效席覆。
3史辙，梳理自己和他人的情緒“雷區(qū)”佩伤，避免突如其來(lái)的大爆炸。
說(shuō)話直白的人敢于說(shuō)話生巡，說(shuō)人家不敢說(shuō)的話，因此碰到情緒“雷區(qū)”的風(fēng)險(xiǎn)也比一般人大孤荣。
所謂情緒“雷區(qū)”就是某些特定的詞匯徐鹤，瞬間勾起人們某些非常憤怒、痛苦邀层、羞恥的回憶遂庄，從而引起情緒爆發(fā)。這種詞匯的特點(diǎn)是一觸即發(fā)涛目，就像地雷一樣。
比如對(duì)我來(lái)說(shuō)霹肝，一個(gè)情緒“雷區(qū)”里的詞匯就是“無(wú)能”。20年前沫换，我從事咨詢工作的第二個(gè)項(xiàng)目臭蚁，有個(gè)很不地道的項(xiàng)目經(jīng)理幾次用“無(wú)能”來(lái)羞辱我的人格讯赏，令我痛苦自責(zé)又覺得無(wú)助。此事雖然過(guò)去很久漱挎，但一旦誰(shuí)對(duì)我說(shuō)這個(gè)詞，那種感受瞬間降臨磕谅，立馬進(jìn)入敵對(duì)狀態(tài)。
如何避免引發(fā)別人的情緒爆炸呢膊夹？畫地圖衬浑，繞過(guò)去放刨。
畫地圖就是對(duì)于別人的情緒“雷區(qū)”，一旦發(fā)現(xiàn)宏榕，就要用心記錄下來(lái)。繞過(guò)去就是自己在說(shuō)話的時(shí)候盡量避免提到那些詞匯麻昼。 一旦不小心提到，也要及時(shí)用其他方法緩和一下抚芦，比如收回剛才的話倍谜、道歉、引開注意力尔崔、暫停休息等。
4.
這個(gè)時(shí)代季春，生活節(jié)奏快，工作壓力大载弄，我們要溝通說(shuō)話的對(duì)象也遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于前人耘拇，溝通的簡(jiǎn)潔直白自然地成為很多人追求的一個(gè)目標(biāo)宇攻。
這個(gè)時(shí)代，推崇個(gè)性化逞刷，人們被鼓勵(lì)要更加勇敢地表達(dá)自我，說(shuō)話直白的背后是說(shuō)話者的自信與勇氣夸浅，這也是我們需要肯定和欣賞的。
在哈利波特系列叢書中题篷，阿不思?鄧布利多說(shuō)：“語(yǔ)言擁有不竭的魔力词身，它既能傷人番枚，也能醫(yī)傷。”
說(shuō)話是為了溝通葫笼，有效的溝通在表達(dá)自己的同時(shí)，也需要關(guān)注對(duì)方的理解與接受路星。
愿每位說(shuō)話直白的朋友溯街，掌握更好的方法技能洋丐，成為在語(yǔ)言溝通上智勇雙全的英雄。
