你有沒有發(fā)現(xiàn),商場里的餐飲和娛樂門店逛艰,都開在四五六樓躏碳,而不直接開在一樓呢?
其實讓消費者去商場吃飯散怖、娛樂菇绵、看電影肄渗,并不是商場的目的,讓消費者在吃飯咬最、娛樂前翎嫡,先逛一逛商場1—3樓的珠寶店、服裝店等才是目的永乌。餐飲和娛樂惑申,只是商場的“引流品”。
引流品翅雏,可以不僅僅是沒有利潤的商品圈驼,也可以是用戶希望獲得的“便利”。比如望几,免費WIFI绩脆,這個引流品,可以讓用戶到了門口橄抹,就想進來靴迫,進來后,就放慢了離開的腳步害碾;ATM機,這個引流品赦拘,讓用戶在最有錢的下一秒慌随,就站在你的店里;代收快遞躺同,這個引流品阁猜,讓白領(lǐng)每次網(wǎng)購后,都會在下班時來一趟蹋艺,就可能順便買個晚餐剃袍。
“引流品”,是商家備戰(zhàn)線下門店雙十一必須準備好的捎谨。引流品做得成功民效,不僅自身可以成為爆款單品,還能夠提升品牌知名度涛救、提高店內(nèi)的整體銷量畏邢!
引流品具有怎樣的特質(zhì)?
具體又應(yīng)該如何打造呢检吆?
下面我們來聊聊幾方面重要的因素:
1.低成本
低成本并不完全等于價格低舒萎,它主要考慮的是投入和產(chǎn)出的差額。
比如「外婆家」3塊錢一份的麻婆豆腐蹭沛,卻讓外婆家天天排隊臂寝,年入上億成為餐飲百強章鲤;
比如「蜜雪冰城」3塊錢的冰激凌,讓它爆開5000家店咆贬;
這類產(chǎn)品制作成本低败徊,價格低,對目標受眾有一定的吸引力素征。
再比如集嵌,在杭州最具特色的首座體驗式水岸潮圣購物中心——杭州大悅城內(nèi),一座與周圍品牌門店風(fēng)格迥異的新零售快閃空間悄然進駐御毅,國內(nèi)外35個優(yōu)質(zhì)品牌進駐空間根欧。
與周邊全國統(tǒng)一裝修的蘋果店、優(yōu)衣庫端蛆、無印良品等品牌店鋪相比凤粗,生活實驗室的迷幻色彩和鐳射元素顯得格外醒目,這些不經(jīng)意間出現(xiàn)在熟悉商場里的陌生景色今豆,很容易形成奇妙的化學(xué)反應(yīng)嫌拣,吸引往來人群的關(guān)注。
走進去呆躲,折射著七彩光線的入室更衣處异逐,懸掛著白大褂,透露著神秘的氣息插掂;透明氣椅擺放在墻邊彰顯著奇特的存在感灰瞻;圓柱形的試衣間就是一個冷凍艙室,保證著安全穩(wěn)定和新鮮辅甥;以及帶著彩虹的手提包酝润,一排粉色的電子秤……無不顯露出藝術(shù)與商業(yè)的驚艷結(jié)合。
不過璃弄,在這里和大家強調(diào)下: 對低成本的理解不同要销,決定了吸引目標用戶效率的高低。
如果你認為低成本就是便宜的東西夏块,那前提得是疏咐,你已經(jīng)有了目標受眾,引流品只是為了吸引他們的注意脐供;如果你理解的低成本是用買客戶思維凳鬓,所計算出來的投入產(chǎn)出比,那么患民,你提供的引流產(chǎn)品就可能是電飯鍋缩举、飲水機等,如此,產(chǎn)生的引爆效應(yīng)也是相差千百倍的仅孩。
低成本的作用在于托猩,除了最大限度的降低引流成本,還可以減少用戶的決策成本辽慕,幫用戶節(jié)約時間和精力京腥,更快的做出購買決策。
2.附加值高
這里溅蛉,我想問一下:附加值高=價格高公浪?
不。
附加值不是高價格船侧,而是對用戶來說欠气,可能是感官體驗或許精神方向體驗得到滿足。
女裝品牌茵曼的感官營銷也是極好的镜撩。茵曼的品牌形象是梳著麻花辮的姑娘预柒,將其滲透到的五感中,觸摸起來的感覺袁梗,就是茵曼一直主張棉麻舒適的感覺宜鸯。聽起來的聲音,就是小溪流水遮怜、鳥叫的聲音淋袖。聞起來的味道,是淡淡的花香锯梁、是書香味即碗。這是茵曼帶來的五感,而這些感受都能在茵曼的門店里涝桅,通過陳設(shè)拜姿、音樂等傳達出來烙样。
品牌是有特性的冯遂,用戶心智中記憶的也是品牌的特性,將品牌獨有的特質(zhì)放入門店谒获,那么蛤肌,門店就是品牌特色和調(diào)性的表達,而門店也將成為“品牌力”傳播的渠道之一批狱。
好的消費體驗裸准,會形成社交幣,讓用戶主動分享給身邊的朋友赔硫。這時炒俱,由一個用戶發(fā)展來的,客戶就紛紛上門了,商家的引流目的也就實現(xiàn)了权悟。這樣的優(yōu)秀體驗就是高價值的引流品砸王。
再比如說,瓷磚門店在這種營銷方式中有一個天然優(yōu)勢峦阁,相比于商場內(nèi)的連鎖品牌谦铃,瓷磚門店獨立,面積大榔昔【匀颍可發(fā)揮的地方自然就多。
在通過五官感知信息的過程中撒会,視覺感知占信息量的80%嘹朗,所以,視覺要成為門店的重點布置茧彤。
在北京的閩龍?zhí)沾苫芈庀浴⒎鹕降奶沾煽偛炕兀傆袔准移放频晔蔷拇蚶硌b修的曾掂。比如蜜蜂陶瓷的裝修是美式田園風(fēng)格惫谤;薩米特是現(xiàn)代極簡風(fēng)格;新明珠的裝修是奢華高端路線珠洗。視覺是吸引消費者的第一要素溜歪,同樣的例子還有很多。
除了標榜品牌特性许蓖,有特色的門店甚至能成為景點蝴猪。比如蘋果,蘋果在迪拜購物中心開業(yè)的第三家門店在選址上非常聰明也相當(dāng)豪氣膊爪。它位于人流量極大的商位自阱,同時臨近迪拜噴泉和哈利法塔等著名景觀。門店裝飾上米酬,蘋果采用了長達186英尺的曲面玻璃墻沛豌,供顧客遠眺全球的最高建筑——高約828米的哈利法塔以及迪拜噴泉,還邀請當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家繪制了中東風(fēng)格的藝術(shù)長廊赃额。所以請問就算不買手機加派,誰不想去里面逛逛。
特色不代表必須要奢華跳芳,而是品牌的門店要有自己獨特調(diào)性芍锦,這類門店也將會受到年輕化消費群體的好感。
所以飞盆,商家在做引流產(chǎn)品的時候娄琉,要使用次乓、利用附加值高的產(chǎn)品,而“附加值”要從用戶角度去評估孽水,不能是在商家角度檬输、自以為是的高價值。
3.高誘惑
引流品的誘惑力匈棘,除了對產(chǎn)品本身的價值提升之外丧慈,還要通過通過命名,宣傳廣告語主卫,描述引流產(chǎn)品特點及能給客戶帶去的好處等方面逃默,進行全方位價值塑造,只有讓消費者感知簇搅、了解到你的產(chǎn)品完域,對于他的意義和影響娇豫,他才會心動街望。
線上限量饑餓營銷樹立標桿艘包,為線下門店引流粟按,提升品牌知名度;最經(jīng)典的例子就是優(yōu)衣庫了:
先是根據(jù)天貓的慶賀目標——億元俱樂部設(shè)定限量的數(shù)量结缚,超低半價快速銷出幌缝,成為了最快破億的服裝品牌奋刽,占據(jù)討論(流量傳播)的中央备典,售罄的公告成為了最好的品牌廣告异旧;
接著以網(wǎng)上同款同價,將網(wǎng)上的流量和優(yōu)惠價值感引到線下提佣,線下爆賣的同時品牌知名度大增吮蛹!
雙十一現(xiàn)場剁手限時秒殺(可以利用庫存產(chǎn)品)
再比如,挑選禮物的時候拌屏,我們都會挑一些看起來或聽起來很厲害的產(chǎn)品潮针,比如xx明星同款、xx大佬推薦的倚喂,通過“外力”來增加產(chǎn)品對受眾的吸引力每篷。
同樣,引流品也需要塑造它對受眾的誘惑力务唐。通過一系列標語雳攘,廣告带兜,實地場景等穿透用戶心靈枫笛。
4.強關(guān)聯(lián)
引流品一定要和利潤品強關(guān)聯(lián),才能達到引流目的實現(xiàn)盈利刚照。
我們會在網(wǎng)絡(luò)上看到很多美拍抖音快手微博等網(wǎng)紅刑巧,他們只要輕輕發(fā)一條視頻或者圖文式,出一些護膚美食選品教程,吸引粉絲啊楚,沉淀后吠冤,受眾有了可操作能力,博主就會為這些受眾推薦一些產(chǎn)品恭理。這些產(chǎn)品拯辙,就是利潤品。
線下門店如何像美妝博主一樣颜价,恰到好處的實現(xiàn)引流品和利潤品的緊密相連涯保?
比如:
1.促銷活動
面膜進行買三送一、買五送二的促銷活動周伦,許多消費者選擇在這幾天進行囤貨夕春,單人購買量相對于以往大幅增加。面膜客單價也在日常的基礎(chǔ)上翻了數(shù)倍专挪。
2.創(chuàng)意連帶
定位于高端進口品店的浙江橙小橙美妝量販連鎖及志,獨創(chuàng)了“面膜墻”,以場景化的陳列方式來增強面膜品類在門店的露出寨腔,增加了面膜的潛在連帶率速侈。這種陳列,不僅更符合橙小橙進口品店的高端形象迫卢,同時其附加的場景體驗也為面膜客單價的提升做出了實質(zhì)性的貢獻锌畸。
3.捆綁銷售
橙小橙還打造了“超級面膜全家桶”的面膜組合形式,即改變以往面膜單盒售賣形式靖避,將低價單片面膜和高價單片面膜補充組合潭枣,進行創(chuàng)意捆綁銷售,這一極具特色的營銷方式對拉升面膜客單價具有立竿見影的作用幻捏。
門店生意經(jīng)營不好盆犁,不要再怪沒有客源了,將客源吸引進店篡九,只需要做好引流品谐岁。打造引流品可分為四方面:成本低、附加值高榛臼、高誘惑伊佃、強關(guān)聯(lián)。成功的引流品沛善,既可以實現(xiàn)商家知名度的提升航揉,同時也可以增加整體銷量,實現(xiàn)盈利金刁!