【主題】? 4步讓對方更容易接受“不”
【片段來源】《如何說“不”——拒絕別人的語言藝術》
【R:閱讀原文】小孩子開口要什么。做父母的丰泊,想說“不”薯定。這時,要讓對方順利地接受“不”瞳购,該怎么辦话侄?美國的教育心理學家海姆-吉諾特博士在他的著作“親子之間”里討論到這個問題,說有四個階段的“不”的說法学赛。(1)首先承認小孩子的愿望年堆。比如,“你今晚想看電影盏浇?”(2)明確地表示該愿望能獲許可的范圍变丧。“我們家有一個規(guī)矩绢掰,上學日的晚上不能看電影吧痒蓬!“(3)然后,要表示該愿望能夠部分獲得實現(xiàn)滴劲」ド梗“星期五和星期六就可以了“。(4)給予表達失望或者生氣的機會班挖÷衬螅“我知道你討厭這個規(guī)矩”,“等你上大了聪姿,我們來改變規(guī)矩”碴萧,“對你來說,最好是每晚都可以看電影末购,是吧破喻?”倘若一開始就予以全面的否定,則會失去共同的心理基盤盟榴。所以要首先承認小孩子想看電影的愿望曹质,也不妨加上這一句“媽媽也想看呢。”這樣造成一種可以溝通的大前提羽德,接著(2)(3)的順序几莽,表示該共同的地盤雖然也有限制,同時也有部分可以承認之處宅静。這時章蚣,如能利用“我們家的規(guī)矩”、“我們的感情”這一類更好姨夹。如此驅退當前的要求纤垂,再用(4)來降低其不滿的情緒,則“不”就可被順利接受而不留后遺癥磷账。
【I:用自己的語言重述信息】What:這個段子告訴我們峭沦,部分承認對方的說辭,可以讓對方更容易接受我們說不逃糟。Why:我們都有過為了說“不”而糾結的痛苦經(jīng)歷吼鱼,比如對方找你借錢,讓你幫他完成某項棘手的工作绰咽,或者讓你幫他背鍋……等等菇肃,說了不,讓對方難過取募,自己也不愉快巷送;不說呢,又會覺得憋屈和后悔矛辕,反正都覺得不好受笑跛。拆頁提供“說不”的方法,減少這種兩難的尷尬聊品,可以讓自己正當表達拒絕的意圖飞蹂,同時也大大提高了對方的接受程度,不至于影響到雙方的感情翻屈。How:我歸納了一下陈哑,這4個步驟是:復述對方愿望。認可對方的愿望是合理的伸眶,形成共同的心理基礎惊窖,為后續(xù)做鋪墊。2.告知許可范圍厘贼。最好是我們自身無法決定的因素界酒,比如制度、權限嘴秸、資源等等毁欣。3.提示部分實現(xiàn)條件庇谆。這個條件最好能加入“我所能盡到的最大努力”、“我能為你想到的最好的方法”之類的話凭疮。4.安撫引導情緒饭耳。認同對方失望或者生氣的情緒。比如执解,我知道你會有點……寞肖,換成我也會……雖然段子說的是親子溝通,我覺得這個方法在大人之間也同樣適用衰腌。
【A1】? 上個月的某一天逝淹,老公對我說:“老婆,我現(xiàn)在想抽支煙桶唐,可不可以?”茉兰∮仍螅考慮諸多原因(爸爸最近咳嗽厲害,家里還有小孩子规脸,不愿意讓他們吸二手煙坯约。)所以拒絕了他。但拒絕的方式很直接:“不行(`Δ′)莫鸭!”然后氣氛只能用一句歌詞來形容“最怕~空氣突然安靜~”
我意識到了拒絕方式太簡單粗暴闹丐,造成了雙方的小小不愉快。我一直在尋找一種順利表達自己的拒絕被因,同時減少雙方的不愉快的表達方式卿拴。
【A2】 學習了這個拆頁以后, 我想以后遇到類似的情況就可以套用一下梨与。剛剛老公在手機上逛“必要”(購物APP)堕花,對我說:“老婆,這個襯衣好像不錯的樣子粥鞋,我買一件怎么樣缘挽?”? ? 我正在寫作業(yè),當時正在寫A1部分呻粹,于是靈機一動壕曼,決定套路一下他,于是在腦海里準備了一個套路他的計劃和目標等浊。我打算這么說:
【部分認可】老公腮郊,這件衣服的圖片確實挺好看的。(微笑臉)
【條件限制】誒筹燕?但是我剛剛看了一下面料介紹伴榔,好像是單層燈芯絨的誒纹蝴,這個氣溫穿應該會冷吧,而且你以前不是跟我說燈芯絨的衣服顯老氣么踪少?
【部分實現(xiàn)條件】等到開春后塘安,天氣暖和些,如果那時你還喜歡援奢,到時候再采購它吧兼犯。”
【安撫引導情緒】買衣服遇到喜歡的款式卻不適合自己集漾,這種經(jīng)歷我也有過切黔,確實有點遺憾呢。
套子設好了具篇,明天再告訴你結果纬霞。(?>?<?)