關(guān)鍵點：
一、3個問題
1.我們怎么知道別人對我們的角色期待天通？
2.怎么從別人的言行中看到他們扮演的角色泊窘？
3.別人的角色期待和自己的角色期待發(fā)生沖突，怎么辦像寒？
二烘豹、為什么要學習關(guān)系的語言？
關(guān)系的語言是人際關(guān)系的密碼
內(nèi)容層面诺祸、關(guān)系層面
三携悯、內(nèi)容是表，關(guān)系是里
四筷笨、關(guān)系語言的特點：對人不對事
內(nèi)容上顯得咄咄逼人憔鬼，實際上也是再說關(guān)系
五、雙方的角色期待發(fā)生沖突怎么辦胃夏？
1.直面沖突
2.從關(guān)系的角度回應對方
3.思考怎么在角色上達成共識
金句：
1.如果你不會聽轴或，那你就只能聽到他們在討論這些表面的事情。如果你會聽仰禀，你就會知道侮叮，他們所說的每句話背后，都是在說關(guān)系悼瘾。
?2.只要有人的地方囊榜，就有關(guān)系审胸，而只要有關(guān)系，就有關(guān)系的溝通卸勺。甚至可以說砂沛，這種關(guān)系的溝通比內(nèi)容的溝通更加廣泛，更加普遍曙求。
?3.關(guān)系的矛盾是很激烈的碍庵，它有我們最深層的愛和怕。所以悟狱，人會本能地回避直接討論關(guān)系静浴，而要通過溝通各種表面上的內(nèi)容來做隱晦地表達。
自我總結(jié)：
一挤渐、3個問題：
1.我們怎么知道別人對我們的角色期待苹享？
聽關(guān)系的語言
2.怎么從別人的言行中看到他們扮演的角色？
內(nèi)容是表浴麻，關(guān)系是里
3.別人的角色期待和自己的角色期待發(fā)生沖突理肺，怎么辦栗柒？
直面關(guān)系、從關(guān)系的角度回應、思考在角色上達成共識
所有關(guān)系的溝通摩桶，都是一個隱性的角色分配過程制肮。
因為是隱性的角色词疼，所以人們在溝通里饮怯，很少直接說關(guān)系，他們一般只會說他們遇到的各種事情榛泛。
因為關(guān)系的矛盾非常激烈蝌蹂，說關(guān)系也是在直面我們最深層的愛和怕
如果你不會聽，那你就只能聽到他們在討論這些表面的事情挟鸠。如果你會聽叉信，你就會知道，他們所說的每句話背后艘希，都是在說關(guān)系硼身。
二、為什么要學習關(guān)系的語言覆享？
關(guān)系的語言：人際關(guān)系的密碼
通過說話者討論的內(nèi)容佳遂，來理解他們之間關(guān)系的一種語言。如果你能理解關(guān)系的語言撒顿，那你就掌握了理解人際關(guān)系的密碼丑罪。
例子：
丈夫借錢給同事，事后才跟妻子說，于是妻子生氣了：你怎么不和我說就借錢出去吩屹。
人和人之間的互動跪另，都可以從兩個層面來理解：
1.內(nèi)容的層面：我們在討論的很多內(nèi)容。比如丈夫和妻子在討論要不要借錢煤搜。
2.關(guān)系的層面：這些內(nèi)容背后暗流涌動的關(guān)系免绿。
妻子是在生他們關(guān)系的氣。
可是擦盾，丈夫為什么不在借錢之前跟妻子商量呢嘲驾？
也許，是他在跟老婆說之前迹卢，微妙地一閃念：萬一我老婆不同意辽故，我該怎么跟朋友交待？
那他為什么要在事后告訴老婆呢腐碱，不說不是就沒事了嗎誊垢？
也許，也是在他想隱瞞老婆之前微妙地一閃念：這樣瞞著老婆是不是不太好喻杈？
所以彤枢，當他的誠實收獲了老婆的生氣狰晚，他心里其實也是有委屈的筒饰。
這些很微妙的心態(tài)，同樣是在關(guān)系層面的壁晒，只不過很難用語言的溝通來表達瓷们。
三、內(nèi)容是表秒咐，關(guān)系是里谬晕。
例子1：媽媽說：“別的孩子都在報奧數(shù)，我們家孩子當然也應該要報携取！”
爸爸說：“孩子這么小攒钳，現(xiàn)在就學奧數(shù)，讓孩子這么累干嘛雷滋？”
媽媽說：“他明明有天賦的不撑，認字都比別的孩子早，當然應該報晤斩』烂剩”
爸爸說：“小孩子，學習抓這么緊澳泵，別到時候?qū)W廢了实愚！”
從內(nèi)容上：是爭論孩子該不該學奧數(shù)，
從關(guān)系上：我比你在輔導孩子上，更有發(fā)言權(quán)腊敲！
例子2：妻子學了心理學覺得有用击喂，丈夫卻說是騙人的，妻子覺得不可理喻碰辅。
從內(nèi)容上：他們是在爭心理學知識有沒有用茫负；
從關(guān)系上：他們其實是在爭：學了心理學知識的老婆，能不能對他們的關(guān)系更有發(fā)言權(quán)乎赴。
四忍法、關(guān)系的語言：對人不對事-這是特點
如果關(guān)系好了，什么事都可以談榕吼。
如果關(guān)系不好饿序，談什么事，其實都是在談關(guān)系羹蚣。
只要有人的地方原探，就有關(guān)系，而只要有關(guān)系顽素，就有關(guān)系的溝通咽弦。
甚至可以說，這種關(guān)系的溝通比內(nèi)容的溝通更加廣泛胁出，更加普遍型型。
例子：情侶吵架，男孩說我錯了全蝶，女孩說你錯哪了闹蒜？
從內(nèi)容上：
有時候，我們會吐槽這個女朋友抑淫，覺得她咄咄逼人绷落。
從關(guān)系上：
1.男朋友說“我錯了”的時候，其實是在說“我不想跟你說了始苇∑鏊福”
2.而她說“說說你錯在哪了？”的時候催式，其實是在說“我不想你這么敷衍我函喉。”
這樣看來蓄氧，她也沒什么錯函似。
所以這個時候要說細節(jié)！不要沉默或岔開話題喉童，這樣都是在告訴對方撇寞，我不想聽你說了顿天！
五、別人的角色期待和自己的角色期待發(fā)生沖突蔑担，怎么辦牌废？
從關(guān)系的語言來看角色的期待，我們就了解了啤握，無論人們表面上在爭論什么鸟缕，他們爭論的一個很大的主題，都是如何在角色期待上達成共識排抬。
1.直面關(guān)系懂从，討論關(guān)系，才有解決關(guān)系問題的機會蹲蒲。
關(guān)系的矛盾是很激烈的番甩，它有我們最深層的愛和怕。
所以届搁，人會本能地回避直接討論關(guān)系缘薛，而要通過溝通各種表面上的內(nèi)容來做隱晦地表達。
可是你也知道卡睦，關(guān)系是躲不開的宴胧，你們的矛盾不僅沒有回避，反而會進一步激化表锻，誤解會加深恕齐。
2.從關(guān)系的角度理解別人在說什么，并從關(guān)系的角度來回應別人說的話浩嫌。
當妻子說：“你怎么老把我們家的錢借給別人檐迟？”的時候补胚，如果你知道了她顧慮的是關(guān)系
你就可以說：“老婆不是這樣的码耐，我也是很想告訴你，我就是有些擔心你把我駁回了溶其，我會沒面子骚腥。”
3.要在討論事情之前瓶逃，先思考怎么才能在角色上達成共識束铭。
如果我們感受到了一段關(guān)系出現(xiàn)了緊張的氣息，那么可以組織關(guān)系中的人一起展開討論厢绝，努力去就每個人的角色達成共識契沫。
即使最后沒有形成共識，這樣的討論也是有意義的昔汉，因為我們會知道矛盾在哪里懈万，而不必再為胡亂的猜疑而痛苦。
