有同學(xué)問我：“有同事在領(lǐng)導(dǎo)面前告我的黑狀戈盈，可是我口才不好，笨嘴拙舌谆刨，應(yīng)該怎樣反擊呢塘娶？”
我跟有同樣問題的同學(xué)們講啊，其實(shí)痊夭，在領(lǐng)導(dǎo)面前反擊這些告黑狀的同事刁岸，并不需要什么特別出色的口才。只要你具備3個小心技她我，這就足夠了虹曙。今天呢，我給大家仔細(xì)講一講這3種小技巧番舆。
第一招：倒打一耙
如果你的確有理酝碳，而又想警告一下對方的話，你可以先用倒打一耙這一招恨狈，把態(tài)勢先扭轉(zhuǎn)過來疏哗。倒打一耙能在氣勢上壓倒對方，是一種非常有效的反擊手段拴事。下面我分享三種常用的倒打一耙技巧沃斤，大家可以視情況選擇使用：
1. 暗示對方公報私仇
你可以當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面跟對手講：“你說小張啊，這件事我們單獨(dú)聊的時候刃宵，你可并沒有表示任何不滿衡瓶，今天到了領(lǐng)導(dǎo)這里你才突然這樣說。我還真的感覺挺突然的牲证，不知道是不是我個人哪里得罪你了哮针，讓你見怪了呢。”
這句話的意思是：你小張兩面三刀十厢，故意陷害我等太。
2. 暗示對方小題大做
你可以說：“像您說的，我們湊發(fā)票這個事啊蛮放，實(shí)際上在我們銷售部很常見缩抡，我也已經(jīng)跟財(cái)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)講過了。就這點(diǎn)小事包颁，您看是不是不必占用領(lǐng)導(dǎo)和大家的寶貴時間了瞻想？如果您實(shí)在感興趣，可以私下問問財(cái)務(wù)娩嚼，您就明白了蘑险。”
這句話的意思就是：不懂你就閉嘴岳悟，大家不值得為你浪費(fèi)時間佃迄。
3. 暗示對方行為越俎代庖
你可以說：“非常感謝您的提醒，不過啊贵少，您不是負(fù)責(zé)人呵俏，所以對這個情況可能了解得不太多。我會后會跟領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員詳細(xì)匯報這個事情的春瞬〔裥牛”
這句話的意思是：這個事跟你沒關(guān)系，我無需向你解釋宽气。
通過倒打一耙随常，你能夠迅速壓制住對方的攻擊氣勢。不過萄涯，這個技巧并不是最強(qiáng)的反擊手段绪氛，別急，接下來的兩個技巧更有殺傷力涝影。
第二招：歸為上院
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)面前有同事明晃晃地向你發(fā)起攻擊枣察，而你還沒有抓住反擊的把柄時，我們最好先給自己找一個擋箭牌燃逻，而領(lǐng)導(dǎo)就是最好的擋箭牌序目。巧妙地將對方的攻擊轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)，基本上就能化險為夷伯襟。
在《大明王朝1566》這本書中猿涨，有一段經(jīng)典的對話，嚴(yán)嵩父子巧妙地用“歸為上院”這一招姆怪，三次成功攔截了對方的攻擊叛赚，最終取得了勝利澡绩。
第一回合：
高拱質(zhì)疑嚴(yán)嵩父子超支太多，并威脅說俺附，如果不簽字就會耽誤朝廷大事肥卡。嚴(yán)嵩的兒子嚴(yán)世藩回答：“你對我們的抄支有意見可以，但你以不簽字為要挾事镣，你知不知道這樣會耽誤朝廷的大事步鉴？” 這句話轉(zhuǎn)移了焦點(diǎn)，讓嘉靖皇帝感到高拱在做個人威脅璃哟，而不是考慮朝廷的利益唠叛。
第二回合：
高拱提出嚴(yán)嵩父子虛報支出，用兵部賬目掩蓋虧空沮稚。嚴(yán)嵩父子回答：“皇帝蓋宮殿沒有船，部分木料用在了宮殿修建上册舞，剩下的給皇帝運(yùn)送絲綢蕴掏。”嚴(yán)嵩巧妙地將鍋甩給了皇帝调鲸，還順帶暗示高拱不應(yīng)找皇帝的茬盛杰。
此時，嚴(yán)嵩父子在皇帝面前立場穩(wěn)固藐石，高拱的攻擊被巧妙化解即供。
第三回合：
嚴(yán)世藩指責(zé)高拱與周云義的誹謗有關(guān)，暗示高拱是背后支持者于微。通過這一招逗嫡，嚴(yán)嵩父子將矛頭引向高拱，并觸及皇帝心中最敏感的議題株依，最終讓高拱不得不被迫回?fù)簟?/p>
從這個案例中驱证，我們可以看到，嚴(yán)嵩父子在與高拱的較量中恋腕，巧妙運(yùn)用了“歸為上院”這一策略抹锄，屢屢將攻擊轉(zhuǎn)移給皇帝，并成功扭轉(zhuǎn)局勢荠藤。
在職場中伙单，我們也可以借鑒這個方法，把所謂的錯誤歸為領(lǐng)導(dǎo)的命令哈肖，把攻擊轉(zhuǎn)為對領(lǐng)導(dǎo)利益的攻擊吻育，甚至用對方的某些言論或行為觸動領(lǐng)導(dǎo)的逆鱗，勾起領(lǐng)導(dǎo)對對方的怨氣牡彻。這樣扫沼，你就能夠利用領(lǐng)導(dǎo)的影響力為自己撐起保護(hù)傘出爹。
第三招：善用現(xiàn)在進(jìn)行時
當(dāng)你被告黑狀，或者領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)疑你時缎除，使用“現(xiàn)在進(jìn)行時”是一個非常巧妙的技巧严就。你不需要否認(rèn)問題的存在，而是通過表明自己正在積極解決來消除誤會器罐。
有一位社區(qū)負(fù)責(zé)人在領(lǐng)導(dǎo)面前被質(zhì)疑：“你們區(qū)域的馬路綠化梢为，為什么只種一邊樹？另一邊的綠化遲遲沒有到位轰坊？這個問題已經(jīng)持續(xù)半年了铸董，是不是你們規(guī)劃部門審美不行，還是施工拖沓肴沫，效率低呢粟害？”
社區(qū)負(fù)責(zé)人沒有慌張，而是從容回答：“您說得對颤芬，馬路的兩邊的確需要綠化帶規(guī)劃悲幅。但您說的這條馬路一側(cè)，地下埋有多年前的線纜站蝠，必須先改線才能進(jìn)行綠化鋪設(shè)汰具。請領(lǐng)導(dǎo)放心，我正在積極推進(jìn)這個工作菱魔，預(yù)計(jì)本月內(nèi)會解決這個問題留荔。我們工作要求穩(wěn)不求快，您說是不是澜倦？”
通過這種表述聚蝶，負(fù)責(zé)人巧妙地將問題化解成了信息不透明導(dǎo)致的誤會，同時表明自己正在解決問題藻治。
在職場中既荚，如果有同事告發(fā)你的下屬違規(guī)操作，且你知道確有其事栋艳，你可以說：“這個事我早有所聞恰聘，目前正在組織調(diào)查真相。如果確如傳聞所說吸占，我一定會做出懲罰措施晴叨，提交給組織；如果是子虛烏有矾屯，也會給員工一個公平的交代兼蕊。由于調(diào)查尚未結(jié)束，所以暫時沒有向領(lǐng)導(dǎo)匯報件蚕∷锛迹”
通過這種說法产禾，你不僅沒有回避問題，反而表明了自己正在處理牵啦，避免了立即回應(yīng)可能帶來的不利后果亚情。
總結(jié)
在職場上，被告黑狀或者被同事質(zhì)疑時哈雏，我們并不需要優(yōu)秀的口才楞件，而是要掌握一些巧妙的反擊技巧∩驯瘢總結(jié)來說土浸，就是：
倒打一耙：迅速轉(zhuǎn)移矛盾，壓制對方氣勢彭羹。
歸為上院：巧妙借助領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威黄伊，將矛頭轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)。
善用現(xiàn)在進(jìn)行時：不否認(rèn)問題派殷，表明自己正在積極解決毅舆，消除誤會。
掌握了這些技巧愈腾，你就能在職場上游刃有余，化解各種職場危機(jī)岂津！
