自新零售概念出現(xiàn)以來枢泰,眾多商企都在摸索如何走自己的新零售道路笨蚁,且進(jìn)行了多種嘗試。所謂“新零售”致稀,就是電商平臺(tái)以消費(fèi)者為核心冈闭,對(duì)要素資源進(jìn)行重新配置的過程;即突破“線上”銷售商品的局限抖单,通過構(gòu)建自己的物鏈區(qū)塊和開發(fā)自身儲(chǔ)藏技術(shù)、構(gòu)建自身快速運(yùn)輸系統(tǒng)遇八,將消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購的商品通過自身的商業(yè)物流渠道親自送達(dá)到消費(fèi)者手中的銷售活動(dòng)矛绘,實(shí)現(xiàn)了線上銷售與線下銷售的有機(jī)結(jié)合,(找新零售講師刃永,請(qǐng)加v信jiangshiyue-kefu)將銷售觸角大大延伸和拓寬货矮,有效推動(dòng)商業(yè)零售的全方位革命,為民眾購物提供了極大方便斯够,也將民眾生活品質(zhì)拉升到一個(gè)新的檔次囚玫。
主流電商平臺(tái)的產(chǎn)品模式形成,遵循了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展的一般路徑:痛點(diǎn)--用戶需求--完善發(fā)展--生態(tài)體系读规。這在技術(shù)興起的時(shí)候沒有問題抓督,因?yàn)橛屑夹g(shù)紅利、用戶紅利束亏。
換句話說铃在,原來一直是技術(shù)帶著商業(yè)模式跑,到一定階段碍遍,技術(shù)的紅利進(jìn)入平緩期定铜,市場(chǎng)關(guān)系的結(jié)構(gòu)性矛盾就成了最主要的制約。現(xiàn)在電商就到了這樣的時(shí)期怕敬〈Э唬回過頭來看,延續(xù)下來的產(chǎn)品模式解決不了市場(chǎng)關(guān)系的結(jié)構(gòu)性難題东跪。不僅電商如此畸陡,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)鹰溜,大到整個(gè)社會(huì)都面臨這樣的問題。這其實(shí)是一個(gè)常識(shí)罩锐,上學(xué)的時(shí)候我們經(jīng)常背的“生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的相互作用”奉狈,解釋當(dāng)前的困惑就非常恰當(dāng)萄金。(找新零售講師恕酸,請(qǐng)加v信jiangshiyue-kefu)
可能互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人都不喜歡社會(huì)政治學(xué),所以這方面的關(guān)注比較少懂盐。從社會(huì)學(xué)上來講竭恬,再正常不過的現(xiàn)象跛蛋,但對(duì)于電商行業(yè)來講,是到了新的歷史階段所遇到的新難題痊硕。該是商業(yè)模式帶著技術(shù)跑的時(shí)候了赊级。
市場(chǎng)關(guān)系是體系是系統(tǒng),有別于我們平時(shí)做產(chǎn)品的理念岔绸。單獨(dú)解決好某個(gè)點(diǎn)理逊、某條線,做得再好也不解決根本問題盒揉。就好像汽車跑偏晋被,有輪胎問題、懸掛問題刚盈、剎車問題羡洛,單獨(dú)調(diào)整輪胎、調(diào)整懸掛藕漱,都不治本欲侮。
要解決線上線下結(jié)合,從商業(yè)模式上得重點(diǎn)解決以下難題:
1肋联、如何改革傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道威蕉,實(shí)現(xiàn)渠道在線化;
2牺蹄、如何解決傳統(tǒng)商業(yè)的分地域制忘伞,和電商全地域銷售的沖突;
3沙兰、如何提高渠道效率氓奈,降低流通成本,增加用戶體驗(yàn)和價(jià)值鼎天;
4舀奶、如何讓上述的這些要求形成一套有機(jī)、高效的系統(tǒng)斋射,給關(guān)鍵的用戶角色創(chuàng)造價(jià)值育勺,調(diào)動(dòng)市場(chǎng)的力量來推動(dòng)模式變革但荤。
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