【知識(shí)管理】姑娘小D的故事:什么才叫學(xué)習(xí)力?

姑娘小D的故事:什么才叫學(xué)習(xí)力塞淹?

你工作了三年就擁有了三年的工作經(jīng)驗(yàn)了嗎窟蓝?還是只相當(dāng)于別人做一年,或者相當(dāng)于別人做六年饱普、九年运挫?
本文摘自《銷售無處不在》,廖敏夫著套耕,黑天鵝圖書出品谁帕。

每個(gè)職場(chǎng)新人都在口頭上表示自己要放低心態(tài),好好學(xué)習(xí)冯袍,真正做到的人卻不多匈挖。更多的人是聽到和自己想法一致的意見時(shí)聽對(duì)方的,聽到和自己想法不一致的意見時(shí)則聽自己的——這不叫學(xué)習(xí)康愤。關(guān)于這點(diǎn)儡循,我想講講我曾經(jīng)的一個(gè)下屬,暫且稱之為小D征冷。

她跟著我的時(shí)候择膝,是一個(gè)20出頭的小姑娘,家境不錯(cuò)资盅,很文藝:入職時(shí)穿棉布長(zhǎng)裙繡花鞋调榄;很精致;吃飯的時(shí)候所有油膩的菜都要用開水涮一下呵扛。說實(shí)話每庆,這樣一個(gè)小姑娘分到我手底下跑市場(chǎng),我不放心:一是擔(dān)心她能不能吃得消今穿,二是怕她耽誤我的事缤灵。結(jié)果公司內(nèi)部做試講(我們行業(yè)的市場(chǎng)營銷人員需要具備演講和主持活動(dòng)的能力),她給了我一個(gè)驚喜蓝晒,她是那批新人里面表現(xiàn)最優(yōu)秀的腮出。本來我打算放在總部再帶一段時(shí)間,但當(dāng)時(shí)正值公司創(chuàng)業(yè)期芝薇,人手不夠用胚嘲,于是我安排她和另外一個(gè)能力較強(qiáng)的老員工搭檔,一起下市場(chǎng)了洛二。

一個(gè)月以后的公司例會(huì)馋劈,所有的員工回來述職攻锰。我又安排了入職時(shí)間不長(zhǎng)和剛?cè)肼毜男聠T工一起試講,小D也參加了妓雾。全部講完以后娶吞,我問大家:誰講得最好?大家一致說:小D械姻。我又問大家:上個(gè)月誰講得最好妒蛇?大家又說:上次也是小D。這個(gè)時(shí)候楷拳,大家都用一種贊賞和羨慕的眼光看著她绣夺,等著我表揚(yáng)她了。但是她自己顯得并不特別高興唯竹,好像已經(jīng)意識(shí)到我接下來要說什么了乐导。我看著大家的神情,停頓了一下浸颓,又問了一個(gè)問題:小D這次講的跟上次講的差別大不大物臂?大家猶豫了一下,說:差別不大产上。

這個(gè)時(shí)候棵磷,我轉(zhuǎn)過頭看著小D,說:上個(gè)月你是最優(yōu)秀的新員工晋涣,講得最好仪媒。我對(duì)你有很高的期望值。這個(gè)月回來谢鹊,你仍然是最優(yōu)秀的“新”員工算吩!你今天的表現(xiàn),跟你一個(gè)月之前比佃扼,基本一模一樣偎巢。我問你:你這個(gè)月都干嗎了?如果你一個(gè)月的工作做下來兼耀,水平?jīng)]有任何提升压昼,在這樣一家高速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)公司,你怎么能夠保持你的優(yōu)勢(shì)瘤运?怎么保證不被淘汰窍霞?

我停頓了一下,又開始對(duì)所有人說:大家都剛進(jìn)公司拯坟,我跟你們每個(gè)人都不熟但金,也不存在喜歡誰不喜歡誰的問題媒楼,不管你們現(xiàn)在表現(xiàn)怎么樣江场,在我眼里都是一樣的翘骂,因?yàn)槟銈兌际切氯死鹜祝F(xiàn)在的水平基礎(chǔ)值繁疤,相對(duì)于未來要學(xué)到的東西根本不重要音榜,可以忽略肥矢。但是帐我,這種情況不會(huì)一直繼續(xù)下去塞琼。過一段時(shí)間菠净,我可能會(huì)對(duì)其中一部分人更喜歡、更重視彪杉,我的時(shí)間和精力有限毅往,我肯定會(huì)對(duì)這一部分人投入更多去培養(yǎng)。為什么派近?因?yàn)檫@些人能讓我看到希望攀唯,讓我感覺能夠帶出來。這個(gè)印象是由什么決定的渴丸?是你們自己表現(xiàn)出來的成長(zhǎng)欲望侯嘀。如果說,一個(gè)月過去了谱轨,我看不到你有任何變化戒幔,我怎么敢在你身上花費(fèi)心血?因?yàn)槲彝度氲男难锌赡苁前踪M(fèi)的土童!有的人诗茎,工作三年,就有三年的工作經(jīng)驗(yàn)献汗,因?yàn)樗诓粩嗟叵蚯案叶⒎e累;還有的人罢吃,工作了三年楚午,只不過重復(fù)了三遍一年的工作經(jīng)驗(yàn),始終是新人刃麸;當(dāng)然也有的人醒叁,工作了三年就有了六年、九年的工作經(jīng)驗(yàn)泊业,因?yàn)樗鲃?dòng)高速成長(zhǎng)把沼。區(qū)別在哪里?我告訴大家一個(gè)指標(biāo):刮目相看指數(shù)吁伺。如果你們一段時(shí)間不見饮睬,再見面的時(shí)候誰能讓大家有刮目相看的感覺,刮目相看指數(shù)最高篮奄,他最后的發(fā)展一定就是最好的捆愁。

接著割去,我又針對(duì)試講中出現(xiàn)的具體問題,一一作了指導(dǎo)昼丑,語氣同樣很不客氣呻逆。其實(shí),對(duì)小D的批評(píng)是一次借題發(fā)揮菩帝,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)新團(tuán)隊(duì)咖城,學(xué)習(xí)力比什么都重要;而一群行業(yè)新人呼奢,如果因?yàn)樘鞎r(shí)地利等各種原因取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)宜雀,并且自以為了不起,停止進(jìn)步握础,是非常危險(xiǎn)的辐董。我不是第一次在公司例會(huì)上嚴(yán)厲批評(píng)人,但小D在本身表現(xiàn)并不差的情況下禀综,第一次在這么多人面前被毫不留情地責(zé)備简烘,不僅很受挫而且沒面子,一直在哭菇存。

當(dāng)天晚上夸研,我想起來白天會(huì)議上的情景,有點(diǎn)于心不忍依鸥。畢竟小D其實(shí)表現(xiàn)得并不差亥至,成長(zhǎng)速度是我高期望值下的高要求,不是常態(tài)贱迟;而且她沒什么進(jìn)步姐扮,可能跟帶她的老員工有很大關(guān)系。作為一個(gè)20出頭的小女孩衣吠,被這樣罵心里肯定很委屈茶敏。于是,我準(zhǔn)備請(qǐng)她吃頓飯緩和一下缚俏,打電話過去若無其事地說:“小D惊搏,吃飯了嗎?在干嗎呢忧换?”她的回答完全出乎我的意料恬惯,她說:“老師,我現(xiàn)在正在聽會(huì)議錄音呢亚茬,你今天說的話給我啟發(fā)很多酪耳,我要仔細(xì)想想我哪里還要提高,我不能一直這樣刹缝⊥氚担”

這個(gè)回答讓我有點(diǎn)震撼颈将,因?yàn)槲易哉J(rèn)做不到被上司罵了以后不僅沒有情緒,還馬上反省自己的不足言疗。從那以后晴圾,我再也沒有對(duì)她說過一句重話。不是因?yàn)椴蝗绦闹奘兀且驗(yàn)槲抑肋@樣的下屬不需要特別嚴(yán)厲疑务,你說的每一句對(duì)她有用的話,都能真正起到作用梗醇。果然,她再犯錯(cuò)時(shí)哪怕是我輕描淡寫的提醒撒蟀,她也會(huì)很認(rèn)真地記下來叙谨,以后不再重復(fù);而在業(yè)務(wù)上對(duì)她的指導(dǎo)保屯,她都努力地去認(rèn)真吸取手负,雖然未必很快,但確實(shí)一直在進(jìn)步姑尺。從那以后竟终,小D作為新人,和其他幾名中層一起成為我最用心培養(yǎng)的核心下屬圈子——這個(gè)核心圈子的標(biāo)準(zhǔn)并非資歷深淺或水平高低切蟋,而是能不能給我“能帶出來”的希望统捶。

我始終認(rèn)為:對(duì)于職場(chǎng)新人而言,一切的資源——才華柄粹、能力喘鸟、經(jīng)驗(yàn)——都沒有太大意義,因?yàn)橄鄬?duì)于未來自己的成長(zhǎng)而言驻右,起點(diǎn)可以忽略∈埠冢現(xiàn)在看來1和2好像差別很大,但是再加上100以后堪夭,開始的這點(diǎn)距離算什么呢愕把?新人真正的優(yōu)勢(shì)在于年輕,時(shí)間是最有價(jià)值的資源森爽。但是恨豁,時(shí)間這個(gè)資源如何才能變現(xiàn)?不同的人用它換來了不同的東西拗秘,而最佳的策略無疑是通過時(shí)間換得自身的成長(zhǎng)圣絮。

學(xué)習(xí)力是一種能力,但首先是一種態(tài)度雕旨。當(dāng)大家都在說空杯心態(tài)和謙卑時(shí)扮匠,誰能真正聽明白上司的批評(píng)捧请?誰能真正過濾掉不好聽的語言,留下對(duì)自己有價(jià)值的評(píng)價(jià)和建議棒搜?哪怕是惡意的斥責(zé)也會(huì)含有有益的意見——因?yàn)槠渲幸欢苷f明自己的不完美之處疹蛉,若多加思考也能給自己帶來進(jìn)步×︳铮可我所看到的多數(shù)是哪怕善意的提醒也被理解成了否定和攻擊——因?yàn)樽约哼^于敏感的自尊可款,把批評(píng)和提醒都理解為對(duì)自己的否定,而自動(dòng)地忽略或拒絕對(duì)方的幫助克蚂。如果我們過于重視別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)闺鲸,而忽略真實(shí)的自我,結(jié)果恐怕是永遠(yuǎn)讓自己停留在現(xiàn)有的狀態(tài)埃叭。


文章版權(quán)信息

  • 原文作者:黑天鵝圖書
  • 原文地址:http://mp.weixin.qq.com/
  • 本文關(guān)鍵詞:知識(shí)管理,學(xué)習(xí)力,成長(zhǎng),工作經(jīng)驗(yàn),刮目相看,態(tài)度
  • 版權(quán)聲明:本文由做自己的CEO團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)摸恍,所有版權(quán)歸屬原作者。
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[書讀得少不打緊赤屋,經(jīng)典讀得少就不太好了-音頻]http://bemyceo.com/201503/2480.html) 經(jīng)典是經(jīng)過時(shí)間檢驗(yàn)的偉大作品立镶。沒看過經(jīng)典的人,總是把淺薄當(dāng)深刻类早,把高音當(dāng)強(qiáng)音媚媒。

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