【寫在前面】
從社交做工具簡單安券,比如微信到微信支付;但從工具做社交就很難氓英,比如支付寶到圈子侯勉。那么,從青年學(xué)生求職工具到社交工具铝阐,就難上加難址貌。對于青年學(xué)生來說,校招、寒暑假是使用求職類app的高峰期练对。一旦畢業(yè)余舶、開學(xué),如何留住這些用戶锹淌?甚至利用這些用戶拉來新用戶?今天體驗(yàn)的“大街app”赠制,還要在把握青年學(xué)生群體特征赂摆、提升社交體驗(yàn)上再下功夫。
1. 體驗(yàn)環(huán)境
- 產(chǎn)品名稱:大街
- 體驗(yàn)版本:IOS v4.4.0
- 體驗(yàn)設(shè)備:iphone5s
- 操作系統(tǒng):IOS10.1.1
-體驗(yàn)時(shí)間:2017年1月8日18:00
-體驗(yàn)者:@飛機(jī)走了
2. 產(chǎn)品定位
一句話概括:年輕人專屬的社交招聘app
slogan:年輕人的社交app
產(chǎn)品定位特點(diǎn):
- 用戶的針對性:主打年輕人(在校生钟些、應(yīng)屆生)烟号;
- 產(chǎn)品特質(zhì):
A.社交招聘 通過社交(加好友、即時(shí)聊天)拓寬人脈政恍、了解求職信息汪拥;
B.信息推薦:個(gè)人訂閱公司、職位篙耗、校招迫筑,精準(zhǔn)推送合適求職機(jī)會
3.需求分析
(1)產(chǎn)品解決什么需求
A.信息篩選成本:對于青年學(xué)生而言,在校生求職需求更多集中在實(shí)習(xí)信息宗弯,應(yīng)屆生集中在校招信息和其他職位信息「迹現(xiàn)有的求職信息平臺將實(shí)習(xí)信息與一般招聘信息放在一起,且不提供校招信息這類時(shí)間跨度長的信息蒙保,學(xué)生往往輾轉(zhuǎn)各個(gè)公司主頁尋找校招信息辕棚,或者在萬千招聘信息中尋找一個(gè)不需要工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)信息,大大增加了青年學(xué)生的信息篩選成本邓厕。
B.求職信息參考:學(xué)生群體往往無工作經(jīng)驗(yàn)逝嚎,因而沒有太廣的求職人脈,難以獲得可靠的详恼、具有參考性的經(jīng)驗(yàn)性信息补君,大大增加了求職困難度。
(2)產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)需求
A.在求職信息的提供上昧互,主推校招信息赚哗、實(shí)習(xí)信息以及其他不需要工作經(jīng)驗(yàn)的職位信息。
B.私人訂制心儀職位硅堆、公司與校招項(xiàng)目屿储,通過數(shù)據(jù)篩選實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)推送渐逃。
C.通過搭訕同校够掠、同專業(yè)、公司同事茄菊,獲得更多參考性信息疯潭。
D.提供招聘面經(jīng)與公司信息討論赊堪,更全民了解相關(guān)信息。
(3)產(chǎn)品解決的深層次心理需求
垂直竖哩、方便哭廉、精準(zhǔn)、全面相叁、參考性
4.用戶畫像
根據(jù)百度指數(shù)2017年1月1日-4日數(shù)據(jù)遵绰,如圖示:
&1.用戶主要集中在華東地區(qū)
&2.用戶年齡主要分布在20-29歲(69%)
&3.用戶多為男性(73%)vs女性(17%)
因此,其目標(biāo)用戶可能為:
小宋增淹,男椿访,22歲,大三虑润,華東地區(qū)XX大學(xué)XX專業(yè)成玫,熱愛互聯(lián)網(wǎng),積極向上拳喻,生活獨(dú)立哭当,寒假到了,想要尋求一份實(shí)習(xí)冗澈,一來增加工作經(jīng)驗(yàn)荣病,二來為接下來的秋招做好準(zhǔn)備,但是身邊同學(xué)都沒怎么實(shí)習(xí)過渗柿,因此在網(wǎng)絡(luò)上尋求實(shí)習(xí)信息个盆。
5.體驗(yàn)過程
(1)注冊與完善信息
-注冊頁面填寫手機(jī)號終于可以3 4 4空格排列了!還是有走心的APP的朵栖!
-提供微博颊亮、微信、QQ陨溅、人人四種登錄方式终惑,符合其社交招聘定位
-居住地址填寫體驗(yàn)極差,豎條排列门扇,用戶需要下滑多次雹有,手機(jī)屏幕又小,建議改為分欄臼寄、整頁排列
注:其實(shí)在篩選期望工作頁面霸奕,就做到了分欄、整頁分布吉拳,由此看來质帅,整個(gè)APP存在設(shè)計(jì)不一致、不統(tǒng)一問題
(2)尋找信息
【機(jī)會】界面
-以訂制+推薦形式提供求職信息(由于此前填寫的個(gè)人信息,因此首次登陸便自動生成訂制煤惩,方便嫉嘀、精準(zhǔn)、快捷 )
-頂部提供校招魄揉、職位剪侮、公司欄,對應(yīng)用戶核心信息訴求
-搜索框提供職位洛退、校招瓣俯、公司、人脈搜索不狮,人脈搜索設(shè)置的太隱蔽,用戶使用有探索成本
-職位頁面每次提供一個(gè)職位信息在旱,左滑為“不感興趣 ”摇零,右滑為“一鍵投遞簡歷”,單擊進(jìn)入“詳情”桶蝎。但左滑后的信息就不再出現(xiàn)驻仅,如果用戶只是想先大概看一看再做決定,如此設(shè)計(jì)就有些簡單登渣、粗暴了噪服。同樣卡片式設(shè)計(jì),拉勾胜茧、boss直聘更適用些
-職位頁面提供的篩選鈕太小粘优,辨識度不高,綠色設(shè)計(jì)與整體頁面風(fēng)格不搭配
-頂部另外提供了菜單導(dǎo)航欄呻顽,包括【感興趣項(xiàng)目】雹顺、【已報(bào)名宣講會】、【已收藏職位】等信息廊遍,與【我的】界面功能重合嬉愧,設(shè)計(jì)的極為多余
【搭訕】界面
-提供同校、同專業(yè)陌生人信息
-此功能未發(fā)揮應(yīng)有效果喉前,用戶看到同校生没酣、同專業(yè)學(xué)生的個(gè)人信息其實(shí)幫助不大,核心信息應(yīng)該是某一職位已入職的人卵迂、正在實(shí)習(xí)的人裕便,是同校、同專業(yè)见咒,用戶才有搭訕的動機(jī)與訴求闪金。但是,這些信息并沒有體現(xiàn)出來。
【逛逛逛】界面
-這個(gè)頁面想做的太多了……總共有9個(gè)欄目(包括各種banner)哎垦,但是類似熱門職位囱嫩、HR急招這些功能或多或少與之前重復(fù)
-既然要做一個(gè)信息廣場,核心還是放在學(xué)生感興趣的求職問答漏设、職場生活及部分名氣宣傳上
-【大街職答】作為一個(gè)問題社區(qū)墨闲,沒有主題分類、問題搜索郑口、邀請答題及互動設(shè)計(jì)鸳碧,做的比較簡單。所有答案均不可見犬性,需要完成分享才可以看到所有答案瞻离。這個(gè)設(shè)計(jì)雖然可以達(dá)成app的推廣,但這筆賬算得有些短視乒裆。后文會提供我的看法套利。
-不過,提問界面引導(dǎo)用戶準(zhǔn)確提問鹤耍,給出問同行肉迫、問hr、問師兄師姐稿黄、問公司喊衫,細(xì)節(jié)很贊
【消息】界面
-主要為投遞反饋及其他邀約,其中投遞反饋分為網(wǎng)申職位與社招職位杆怕,設(shè)計(jì)切合目標(biāo)用戶
-界面設(shè)計(jì)年輕族购、卡通,符合符合用戶群體特征
【我的】界面
-頂部為個(gè)人信息及職業(yè)檔案修改陵珍,問題是最后無法生成一個(gè)可預(yù)覽的完整簡歷联四,全部為卡片式信息;優(yōu)勢評價(jià)通過邀請他人評價(jià)自己撑教,既客觀真實(shí)朝墩,又提高了用戶之間的活躍度
-投遞反饋與【消息】界面功能重合
-互相感興趣就可以成為好友,這里設(shè)計(jì)這么多有些不理解
6.如果我是PM
作為一款專注于社交招聘的APP伟姐,其在社交方面的打造并不深收苏,無論是搭訕還是問題社區(qū),都沒有準(zhǔn)確契合年輕人新鮮愤兵、表達(dá)鹿霸、分享的性格特征。以社交為基因秆乳,但大多數(shù)人卻把它當(dāng)做校招信息的整合工具懦鼠,這從搭訕界面已畢業(yè)用戶活躍度就能看出來钻哩。
如果我是PM:
-積分制:利用答題、登錄肛冶、分享街氢、寫面經(jīng)等形式獲得積分,積分可以以電商合作設(shè)置積分商城睦袖,還可以用做問題社區(qū)聽取答案的支付道具
-職業(yè)規(guī)劃與專業(yè)求職指導(dǎo):聘請職業(yè)HR珊肃、已工作人士開展線上、線下分享
-提供付費(fèi)馅笙、私人求職輔導(dǎo)服務(wù)伦乔,此形式在微信群、公眾號上目前開展的較多董习,已有客觀的市場驗(yàn)證烈和,加之大街app的用戶規(guī)模,可以探討出一條變現(xiàn)路徑
-增強(qiáng)問題社區(qū)的互動反饋與成就機(jī)制皿淋,給予優(yōu)秀回答者簽約招刹?加V?等獎勵
產(chǎn)品小白體驗(yàn)第三篇沥匈,請多多指教蔗喂。