二、概念性問題

10抛蚁、微信和微博有什么區(qū)別陈醒？

微信是私密空間內(nèi)的閉環(huán)交流，而微博是開放的擴散傳播瞧甩；?一個向內(nèi)钉跷，一個向外；?一個私密肚逸，一個公開爷辙；?一個注重交流，一個注重傳播朦促；

微信上膝晾，用戶之間是對話關(guān)系，微信普通用戶之間思灰，需要互加好友玷犹，這構(gòu)成了對等關(guān)系（強關(guān)系），而微博普通用戶之間則不需要互加好友，雙方的關(guān)系并非對等歹颓，而是多向度錯落坯屿、 一對多（弱關(guān)系）；

微博的商業(yè)化是慢節(jié)奏巍扛，快反應(yīng)领跛，微信的商業(yè)化是快節(jié)奏，慢反應(yīng)撤奸；?微博（新浪）承載著各種信源的發(fā)源地和接收地吠昭，流量走勢較平穩(wěn)。 微信承載著海里的客戶的自有和自加工信源的流動性胧瓜，而流量走勢是不穩(wěn)定的矢棚；?微博去過去式的信息查詢調(diào)閱數(shù)據(jù)要求度較高，對短期數(shù)據(jù)的調(diào)用量較低府喳。 微信對過去式 的信息查閱調(diào)用度較低蒲肋，對短期數(shù)據(jù)的調(diào)用量較高。

11钝满、微信號和微信公眾號有什么區(qū)別兜粘？

a、社交圈不同

個人微信主要用于個人的人際社交關(guān)系弯蚜，通過手機上電話號孔轴，或者?QQ?號就可以相互加入，然后可以進行文字碎捺、語音和視頻的交流路鹰。包括一對一、多對多的交流牵寺。微信平臺則是從包括個人關(guān)系圈在內(nèi)更大的社交圈悍引。微信平臺上關(guān)注你的人你可能不認(rèn)識。

b帽氓、使用定位不同

個人微信目前主要用于對講機趣斤，比傳統(tǒng)短信更方便，通過短語音即可交流黎休。同時可以看到微信上朋友發(fā)的自己近況和娛樂信息浓领。而微信公眾平臺則更加傾向于商業(yè)用途，在這個平臺上主要為了達到個人品牌推廣势腮、企業(yè)品牌宣傳联贩，或者企業(yè)銷售或者?CRM?服務(wù)。

c捎拯、應(yīng)用介質(zhì)不同

個人微信主要在手機端使用泪幌，而公眾平臺則是?pc?端使用，也可以通過在公眾平臺上面綁定個人微信號，在手機上通過向微信公眾助手發(fā)送信息祸泪，間接發(fā)給微信公眾平臺用戶吗浩。

d、關(guān)注方式不同

普通用戶可以互相關(guān)注没隘，微信公眾平臺需要讓別人關(guān)注懂扼，不能加入別人，當(dāng)粉絲超過?1000人關(guān)注右蒲，在微信平臺上面阀湿，才可以通過相應(yīng)關(guān)鍵詞被搜索到。

12瑰妄、公眾號賬號有哪些類型陷嘴？

?三類：服務(wù)號、訂閱號翰撑、企業(yè)號

a罩旋、服務(wù)號：給企業(yè)和組織提供更強大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，幫助企業(yè)快速實現(xiàn)全新的公眾號服務(wù)平臺眶诈。不適用于個人。

群發(fā)消息：4?條/月?

消息顯示位置：會話列表

基礎(chǔ)信息接口/自定義菜單：有

高級接口能力：有

微信支付：可申請

b瓜饥、訂閱號：為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式逝撬，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式。

適用于個人和組織?

群發(fā)信息：1?條/天

消息顯示位置：訂閱號列表

基礎(chǔ)消息接口：有

自定義菜單：有

微信支付：無

C乓土、企業(yè)號：幫助企業(yè)和組織內(nèi)部建立員工宪潮、上下游合作伙伴與企業(yè) IT 系統(tǒng)間的連接。粉絲關(guān)注需驗證身份且關(guān)注有上限趣苏。

群發(fā)信息：無限制

消息顯示位置：會話列表

基礎(chǔ)消息接口/自定義菜單：有

高級接口能力：有?

13狡相、如何理解訂閱號與服務(wù)號的區(qū)別？

14食磕、如何定位好微信公眾號尽棕？

a、類型定位：確定你的公眾號類型彬伦，即標(biāo)簽滔悉；?

b、用戶定位：搞清楚目標(biāo)用戶是誰单绑，目標(biāo)用戶的特征是什么回官，做用戶畫像

c、平臺定位：結(jié)合用戶定位與服務(wù)定位來決定平臺的基調(diào)搂橙，學(xué)術(shù)型歉提？惡搞型？創(chuàng)意型？......平臺的基調(diào)將決定內(nèi)容運營與用戶運營的策略苔巨。

d弯屈、將用戶和類型標(biāo)簽化，利用“九宮格法”來進行發(fā)散思維恋拷，如圖所示

用戶是女生资厉，主題是美食，是不是從以上兩個圖里面任意兩兩組合就可以誕生無數(shù)種內(nèi)容的切入點蔬顾，比如：小鮮肉廚師宴偿，減肥營養(yǎng)餐，護膚功效食材……并且诀豁，每個點還可以發(fā)散窄刘。

15、微信公眾號一般發(fā)什么內(nèi)容舷胜？

內(nèi)容要與公眾號定位結(jié)合在一起娩践，通過公眾號來做什么、達到什么目的烹骨、根據(jù)用戶的需求呈現(xiàn)什么樣的內(nèi)容翻伺、服務(wù)與什么類型的用戶、想什么方面的用戶來關(guān)注等沮焕，一般有：情感勵志吨岭、搞笑、囧事峦树、資訊辣辫、汽車、旅游魁巩、健康急灭、養(yǎng)生、運用谷遂、理財葬馋、財經(jīng)等等！

16埋凯、怎么添加微信公眾號点楼？

a.首先用手機登錄自己的微信號，進入主界面后會看到右上角有個“+”號白对，點擊一下掠廓；

b.這里有兩種方法可以添加自己想要的公眾號，第一種方法甩恼，點擊第一步中的“添加朋友”蟀瞧，進入搜索界面沉颂。

c.這里可以直接搜索自己想加的微信公眾號，也可以點擊“查找公眾號”再搜索（可以是微信名稱或者是微信號）悦污，二者的區(qū)別在于铸屉，查找公眾號搜出來的全部是公眾賬號。

d.點擊“搜索”切端，這時候會看到一列搜索結(jié)果彻坛，看看是不是有你想要的結(jié)果呢？點擊想要加的微信賬號踏枣，會出現(xiàn)關(guān)注主界面昌屉。

e.最后點擊“關(guān)注”就可以添加上自己想加的公眾號了。關(guān)注成功后會有成功的提示茵瀑，點擊查看消息可以進入公眾號的主界面间驮。

f.以上是第一種方法，第二種方法比較簡單马昨，那就是“掃一掃”竞帽，前提是你有要關(guān)注的微信公眾號的二維碼。

g.在微信右上角“+”號中有“掃一掃”鸿捧，在微信主界面“發(fā)現(xiàn)”中也有“掃一掃”屹篓，兩個地方都可以掃描二維碼，打開“掃一掃”笛谦，對準(zhǔn)二維碼停留一兩秒鐘即可抱虐。

17、微信公眾號要收錢饥脑？

微信公眾平臺的申請是不需要費用的，訂閱號和服務(wù)號都是免費的懦冰，服務(wù)號微信認(rèn)證通過和開通微信支付后可以開通微信小店灶轰，微信認(rèn)證需要?300?元一次，訂閱號也可以微信認(rèn)證刷钢，如果不需要認(rèn)證的話是免費的笋颤，不管是服務(wù)號還是訂閱號，可以搜索微信公眾平臺進入微信官網(wǎng)進行申請内地。

現(xiàn)在微信公眾平臺分為“訂閱號”和“服務(wù)號”伴澄，但其實細分的話，應(yīng)該是“認(rèn)證訂閱號”（付認(rèn)證費）阱缓、“未認(rèn)證訂閱號”（免費）非凌、“認(rèn)證服務(wù)號”（付認(rèn)證費）、“未認(rèn)證服務(wù)號”（免費）荆针。

18敞嗡、微信公眾平臺可以有哪些使用場景颁糟？

商家向目標(biāo)客戶發(fā)送打折優(yōu)惠信息，提供訂餐訂座服務(wù)喉悴。

閱讀媒體推送每日精選文章棱貌，并可以直接與用戶交流溝通。

休閑娛樂類公眾號可以預(yù)置關(guān)鍵字箕肃，調(diào)戲用戶與被用戶調(diào)戲婚脱。

組織活動，開會——進入會場前勺像，掃一下會議公眾號障贸，即可得到會議議程、介紹咏删，并可以與組織者實時交流惹想。

電臺、電視臺與觀眾互動督函。

名人明星嘀粱，語音問候粉絲。其他方式與粉絲互動（這一塊還有更多模式值得探索辰狡，不然會跟微博同質(zhì)化）.

19锋叨、微信公眾號怎么賣東西？

a.先去微信公眾平臺申請一個微信公眾號（訂閱號）就可以宛篇，提交等待審核娃磺，一般是?2?個工作日就可以審核通過。

b.注冊一個微訂點單系統(tǒng)賬號叫倍，可以到微訂官網(wǎng)注冊一個微訂賬號偷卧，這是微和微信公眾號對接的平臺，可在里面添加店鋪和商品吆倦。

c.將審核通過的微信賬號在微訂系統(tǒng)后臺進行“公眾號配置”听诸。進入微訂系統(tǒng)后臺選擇“設(shè)置”然后點擊“公眾號配置”，選擇“自動配置”輸入微信公眾號登陸賬號和密碼蚕泽，點擊立即配置晌梨，即完成微訂系統(tǒng)和微信公眾平臺的對接，后續(xù)在微訂系統(tǒng)后臺新建的店鋪和商品將展現(xiàn)在微信中须妻。

d.在微訂系統(tǒng)后臺新建一個店鋪仔蝌。在后臺“店鋪中心——店鋪管理”中點擊新建店鋪，填寫店鋪信息荒吏，以及將店鋪的??LOGO?上傳敛惊，保存即可完成店鋪的新建。

e.在微訂系統(tǒng)后臺新建商品司倚。登陸后臺找到“店鋪中心——商品管理”中點擊新建商品豆混，填寫商品信息篓像，以及上傳商品圖片，保存即可完成商品的新建皿伺。

f.用微信掃描二維碼或者搜索公眾號查看新建店鋪和新建的商品员辩，在手機上進行下單測試，一切正常即可完成開店鸵鸥。

20奠滑、微信公眾號如何盈利？

你想賺錢妒穴，那就得有人或企業(yè)向你付費宋税，這里就涉及到前向收費和后向收費——前向就是向用戶收費，后向也就是向廣告主收費

?a讼油、前向收費

電商——賣產(chǎn)品

游戲——無論是?pc?端還是移動端都是暴利杰赛，微信當(dāng)然也不能放過，通過以?Html5?的形式展現(xiàn)

VIP?服務(wù)——通過提供高質(zhì)量差異化服務(wù)矮台，對?VIP?用戶進行收費乏屯。比如婚戀、專業(yè)知識的推送或問答瘦赫，等等后向收費

b辰晕、后向消費——賣廣告

接單，幾乎每個討論微信的群里确虱，都有一些廣告聯(lián)盟的人在派單含友，讓你直接把廣告以富媒體的方式推送出去;這種風(fēng)險非常大，可能這就是你這個號最后一次推送消息了。

品牌廣告，像云科技這樣，直接和廣告主聯(lián)系，在文章的最后面鳍贾，附上一張圖和一條鏈接;這種需要有一定的品牌影響力和粉絲數(shù)，一般草根玩不了。

間接投放读拆，不直接在微信官方編輯后臺投放廣告，而是把用戶帶到第三方的頁面上纸镊，在這個頁面上投放廣告倍阐，比如皮皮微信官方就提供廣告功能;這時微信就相當(dāng)于一個瀏覽器，所有?WAP?頁面上可以做的廣告逗威，都可以嘗試峰搪，但是缺點也有，一是跳轉(zhuǎn)時有一定用戶損失凯旭，二是不恰當(dāng)?shù)膹V告會嚴(yán)重影響用戶體驗概耻，三還是微信官方政策風(fēng)險使套。

植入廣告，在推送的富媒體內(nèi)容上鞠柄，植入廣告內(nèi)容侦高，比如在文章、圖片中提到某些品牌的名字厌杜、廣告詞等;這類需要你有足夠多的粉絲數(shù)量成規(guī)姆钋海化，最好再加上用戶對你的認(rèn)可度較高夯尽，才可能吸引到廣告主瞧壮。

軟文，總是有很多公司需要做?PR?的匙握，比如科技類的微信咆槽，就可以給一些創(chuàng)業(yè)公司、App做很好的宣傳圈纺。

21秦忿、微信公眾號文章如何申請原創(chuàng)?

微信公眾平臺后臺肯定是沒有的申請通道的，微信官網(wǎng)也沒有看到赠堵，不過在?4?月中旬的時候小渊，微信團隊搞了個微信公眾平臺原創(chuàng)保護功能交流會，正式對外發(fā)布過邀請函茫叭。當(dāng)時倒是出現(xiàn)過一次官方途徑酬屉，具體如下：?

必須是訂閱號。個人和企業(yè)類型均可以申請揍愁，企業(yè)類型要有微信認(rèn)證呐萨。

公眾號注冊和運營時間在?1?年以上，有持續(xù)和長期的運營規(guī)劃莽囤。

公眾號文章的原創(chuàng)度超過?80%谬擦，最近一個月發(fā)表的原創(chuàng)文章數(shù)量達到?4?篇。

公眾號運營沒有相關(guān)的違規(guī)記錄朽缎。(如抄襲惨远、侵權(quán)、誘導(dǎo)分享话肖、欺詐等違規(guī)行為)北秽。

個人或者企業(yè)對于公眾號文章的原創(chuàng)性有一定的要求，對于微信公眾平臺的原創(chuàng)保護功能有一定的了解最筒。若符合條件的公眾號贺氓，可以按照以下表格填寫相關(guān)信息，并發(fā)送到微信團隊郵箱：wechatopenclass@qq.com床蜘。

備注：還有是別人是擁有原創(chuàng)聲明的公眾辙培，他有兩次邀請別人開通原創(chuàng)的機會蔑水。另外，還有評論跟贊賞的功能都是在開通了原創(chuàng)聲明之后才可以有機會申請的扬蕊。

22搀别、如何聯(lián)系微信公眾號？

微信公眾號回復(fù)——必須在你發(fā)送內(nèi)容?48?小時內(nèi)厨相，公眾號管理者才可以直接通過公眾號回復(fù)你领曼。

建議：1，不定期多發(fā)幾個公眾號信息蛮穿；2庶骄，留下自己的聯(lián)系方式；3践磅，查看他們是否有在售賣商品或者平臺簡介之類的单刁，一般都會有聯(lián)系電話。

聲明：1.部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)府适，旨在為新手小白提供基礎(chǔ)知識介紹羔飞。

2.由于微信公眾號也一直在變化，所有會導(dǎo)致內(nèi)容可能出現(xiàn)過時或錯誤檐春，請見諒逻淌。

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