291976-陳國(guó)艷《2017-06-08》
【連續(xù)第117天總結(jié)】
A、目標(biāo)完成情況
1倦沧、抄寫概念一遍完成100%
2唇敞、學(xué)習(xí)修復(fù)客情關(guān)系-揣摩客戶心態(tài)5遍完成100%
B、具體情況總結(jié)
一零远、學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、第二次送禮:
第一厌蔽、目的:鞏固客情關(guān)系牵辣。
第二、采取的形式:淘寶奴饮。這次采取不見面的送禮方式纬向,是考慮到客戶會(huì)拒絕,路過(guò)的方式既耽誤客戶的時(shí)間戴卜,又會(huì)有銷售主張清晰逾条。
第三、頻率不宜頻繁投剥。
這個(gè)是要有個(gè)帽子的师脂,首先研究自身與消費(fèi)者的關(guān)系,把消費(fèi)者分類江锨,ABC吃警,根據(jù)不同的情況確定不同的頻次。
這就需要在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中去揣摩了啄育。
問題來(lái)了:對(duì)于我們單位這種半生不熟的汤徽,或者是熟悉但是又陌生的關(guān)系的人來(lái)說(shuō),應(yīng)該采取什么樣的頻率及方式呢灸撰?還是一個(gè)一個(gè)試完了谒府,最后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)拼坎。
2、送禮也要研究自身完疫、競(jìng)品與消費(fèi)者的泰鸡。
在我們單位,官僚主義比較嚴(yán)重壳鹤,各種身份盛龄,必須細(xì)細(xì)研究他們的心態(tài)和痛點(diǎn),這樣送禮才有針對(duì)性芳誓,才能把銷售主張模糊做到極致余舶。
比如,對(duì)于我的老師锹淌,一直想表達(dá)一些愛意匿值,但是不知道她需要什么,這得好好研究赂摆。
3挟憔、人際關(guān)系的培養(yǎng)
聽到老大關(guān)于他自己在單位里的關(guān)系,很是佩服烟号。能做到一萬(wàn)人的單位如魚得水绊谭,確實(shí)不容易哦。我們單位也是一萬(wàn)人汪拥,不知道怎么能做到老大這樣达传。
二、對(duì)于如何搞好人際關(guān)系進(jìn)行提問
1迫筑、人際關(guān)系的本質(zhì)宪赶?
2、人際關(guān)系的分類铣焊?
3、好的人際關(guān)系是什么罕伯?
4曲伊、怎樣擴(kuò)大人際關(guān)系?
5追他、怎樣做好人際關(guān)系坟募?
6、對(duì)于身邊同事如何做邑狸?
7懈糯、對(duì)于外科同事如何做?
8单雾、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)如何做赚哗?
9她紫、如何認(rèn)識(shí)別的科室人員?
10屿储、如何增進(jìn)與別的科室人員的關(guān)系贿讹?
11、如何維護(hù)關(guān)系够掠?
12民褂、我的優(yōu)勢(shì)是什么?
13疯潭、我的劣勢(shì)是什么赊堪?
14、我可以借力什么竖哩?
15哭廉、我的平臺(tái)是什么?
16期丰、我周圍人誰(shuí)可以幫助我群叶?
17、我怎么挑選幫助我的人钝荡?
18街立、我可以像誰(shuí)學(xué)習(xí)?
19埠通、周圍的高手都有哪些赎离?
20、高手都是怎么做的端辱?
21梁剔、單點(diǎn)爆破法可以用嘛?
22舞蔽、目標(biāo)細(xì)分法可以用嘛荣病?
23、我的投資預(yù)算渗柿?
24个盆、我的投資分幾個(gè)階段?
25朵栖、怎么對(duì)這些人做增值服務(wù)颊亮?
26、怎么研究重要人際關(guān)系的人需求陨溅?
27终惑、怎么借力他們周圍的人進(jìn)行麥凱?
28门扇、怎么對(duì)他們的資料進(jìn)行記錄雹有?
29偿渡、高手是怎么怎么抓別人痛點(diǎn)的?
30件舵、高手是怎么找靠山的卸察?
31、高手是怎么搞定人情關(guān)系的铅祸?
32坑质、高手的優(yōu)勢(shì)是什么?
33临梗、高手的劣勢(shì)是什么涡扼?
34、高手存在的問題是什么盟庞?
35吃沪、他們?cè)趺醇ぐl(fā)自身優(yōu)勢(shì)的?
36什猖、我應(yīng)該如何激發(fā)我自身的優(yōu)勢(shì)票彪?
37、除了送禮不狮,還有什么可以增進(jìn)感情的做法降铸?
38、怎么進(jìn)行送禮摇零?
39推掸、怎么發(fā)祝福短信合適?
40驻仅、存在的最大問題是什么谅畅?
3、學(xué)以致用
關(guān)于做人情噪服,我以前的一位領(lǐng)導(dǎo)是高手毡泻,在工作當(dāng)中會(huì)接觸各種各樣的人,他會(huì)對(duì)某些人特別好粘优,遇見一些需要在家換藥的比較重要的人物仇味,他會(huì)親自去,堪比咱們716的刻苦敬飒,估計(jì)這份人情是維護(hù)下來(lái)了邪铲。
以前沒有學(xué)習(xí)之前芬位,不明白他為什么十天半月的不回家无拗,一直呆在這個(gè)地方,原來(lái)是有目標(biāo)的昧碉,他知道自己的出口在哪英染,所以努力的就有勁頭揽惹。
反思一下我的出頭之日在哪?自己方向不是太明確四康,意志也不是太堅(jiān)定搪搏,所以不夠努力,但是畢竟堅(jiān)持了闪金,還是要堅(jiān)持走下去疯溺,走著走著方向就會(huì)出來(lái)了。
C哎垦、明日目標(biāo)
1囱嫩、抄寫概念一遍
2、學(xué)習(xí)六點(diǎn)注意