項(xiàng)目背景及需求分析
目前我司【漫游鯨】小程序酒来,用戶留存不高卢未,很多用戶都是用完即走。經(jīng)過內(nèi)部多次溝通役首,決定設(shè)計(jì)【寫書評】功能尝丐,通過積累優(yōu)質(zhì)內(nèi)容显拜,搭建起漫游鯨的社區(qū)建設(shè),以吸引用戶留在產(chǎn)品內(nèi)爹袁。
需求目的及功能明細(xì)
針對寫書評功能远荠,提出以下功能修改點(diǎn)。
書籍詳情頁
- 書籍詳情頁:新增書籍評論展示失息,并可滾動下拉刷新查看或進(jìn)入新頁面查看全部娶眷。
- 可對書籍進(jìn)行評論杂数,包括打分吞琐、文字描述拱礁、圖片。
- 針對單條評論绎秒,其他用戶可以點(diǎn)贊浦妄、參與討論。
我的
- 新增【我的評論】入口见芹,點(diǎn)擊進(jìn)入可查看用戶的歷史評論剂娄、討論、點(diǎn)贊玄呛,以及其他用戶對自己的討論阅懦、點(diǎn)贊。
業(yè)務(wù)流程
以下為本次新增功能【寫書評】徘铝、【點(diǎn)贊互動】耳胎、【評論互動】的業(yè)務(wù)流程:
頁面流程
以下為本次新增功能【寫書評】、【評論互動】的頁面流程:
原型及相關(guān)介紹
考核指標(biāo)和計(jì)算方法
本次迭代的目的是通過書籍點(diǎn)評功能惕它,提高用戶留存和粘性怕午。
功能埋點(diǎn)
- 埋點(diǎn)記錄:用戶ID、操作類型淹魄、操作時間诗轻、離開時間(如果有
基于以上背景,梳理以下需要統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)項(xiàng)
- 針對書籍:評分次數(shù)揭北、留言次數(shù)
- 針對用戶互動:點(diǎn)贊次數(shù)、討論留言次數(shù)
- 針對停留時長:書籍詳情頁停留時間吏颖、書籍評論頁停留時間
- 日均:打開次數(shù)及停留時長
粘性提高計(jì)算公式
為下一版本迭代方向提供支撐
- 轉(zhuǎn)換率(漏斗):根據(jù)埋點(diǎn)軌跡分析用戶行為轉(zhuǎn)化率
漏斗圖舉例:
漏斗路徑:書籍詳情頁 -> 點(diǎn)擊評分 -> 發(fā)表評分搔体、評論。從而識別用戶評論的關(guān)鍵阻力環(huán)節(jié)半醉。