? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?如何獲取買家好評堰怨?
? ?做過電商的都知道好評的重要性兔簇,好評不但可以增加店鋪排名啊鸭,還可以給買家一種參考锹淌,這種參考可以加速買家要下單的決心。做過亞馬遜的應該更清楚好評的重要性赠制,亞馬遜平臺是輕店鋪重產品的赂摆,那么如何讓買家“心甘情愿”地給好評呢?小編倒是有幾點建議,大家可以作為參考憎妙。
1库正、提供優(yōu)質的客戶體驗
? ?首先賣家不管是從選品還是店鋪的排版,都應站在客戶的角度厘唾,結合客戶的感受做出最合適的店鋪排版褥符。從客戶咨詢到客戶收到貨都應提供最優(yōu)質的客戶體驗感,讓客戶有種上帝的感覺抚垃。
2喷楣、有效利用郵件
? ?你有沒有想過,在買家收到貨之后通過郵件的形式與客戶進行溝通呢鹤树?我們可以通過郵件的形式請求買家給店鋪一個好評铣焊。在買家給過好評之后,再次表示感謝罕伯!
3曲伊、充分利用各大社交媒體
? ?賣家在社交媒體上的粉絲很有可能在過去90天內購買了他們的產品。賣家需要利用這些粉絲來鼓勵真實的產品評價。
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