一荧止、零售指標(biāo)
1.周權(quán)重指數(shù):平均銷售中銷售額最低一天的銷售數(shù)據(jù)設(shè)定為日權(quán)重指數(shù)1.0歪脏;
其它天的日權(quán)重指數(shù)=平均日銷售額/這個最低值
分部的星期N的日權(quán)重指數(shù)=(星期N的平均日銷售額/平均周銷售額)*企業(yè)周權(quán)重指數(shù)
特殊日期的日權(quán)重指數(shù)=日銷售額/單位權(quán)重(銷售)額
2.周權(quán)重指數(shù)的應(yīng)用:
1)判斷零售銷售規(guī)律以輔助營運(yùn)喷斋;
2)分解日銷售目標(biāo)此改;
日銷售目標(biāo)=月銷售目標(biāo)*(日權(quán)重指數(shù)/月權(quán)重指數(shù))
3)月度銷售預(yù)測
月銷售預(yù)測值=日銷售額之和/(日權(quán)重指數(shù)之和/月權(quán)重指數(shù))
4)銷售對比
對比的原則:星期幾對比星期幾患久;公眾假期對等對比原則元咙;中國陰歷對等對比原則另萤;陽歷對等原則湃密;
3.黃氏曲線—單位權(quán)重(銷售)值曲線
單位權(quán)重(銷售)值=日銷售額之和/日權(quán)重指數(shù)之和
4.黃氏曲線的應(yīng)用
1)銷售追蹤過程,是否出現(xiàn)月初放松四敞、月末踩剎車的現(xiàn)象泛源;
2)特殊事件的量化處理,如奧運(yùn)會忿危、315對銷售的影響达箍;
3)促銷活動的分析和評估,分析促銷前铺厨、促銷中缎玫、促銷后,是否成功失斀庾摇赃磨;
4)新產(chǎn)品上市的分析和評估;
5)突然短缺貨洼裤、同業(yè)競爭分析邻辉、關(guān)鍵人物離到任分析、電子商務(wù)網(wǎng)頁改版等腮鞍;
6)零售店鋪員工排版:根據(jù)黃氏曲線預(yù)測銷量進(jìn)行排班值骇;
二、銷售環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)化管理
1.對比分析
1)時間標(biāo)準(zhǔn):同比移国、環(huán)比吱瘩、定基比;
2)空間標(biāo)準(zhǔn):與相似空間對比迹缀、與先進(jìn)空間對比使碾、與擴(kuò)大空間對比皱卓;
3)特定標(biāo)準(zhǔn):與經(jīng)驗值對比、與理論值對比部逮、與平均值對比娜汁;
4)計劃標(biāo)準(zhǔn):與公司計劃對比、與個體計劃對比兄朋、與第三方計劃對比掐禁;
2.人、貨颅和、場
1)人:員工——老員工傅事、新員工,顧客——普通顧客峡扩、會員顧客蹭越;
2)貨:商品——按照銷售狀況分(暢銷品、平銷品教届、滯銷品)响鹃、按照日期分(新品、老品)案训、按照品類結(jié)構(gòu)分(服裝买置、化妝品、電影等)
價格——按照價格高低分强霎、按照正特價分
3)場:賣場——陳列忿项、動線、聲光電等城舞,渠道——地域轩触、商圈,促銷
3.各類分析指標(biāo)
1)“人”部分:
完成率:當(dāng)目標(biāo)為正數(shù)時家夺,銷售完成率=銷售完成率=銷售完成數(shù)/目標(biāo)數(shù)*100%
當(dāng)目標(biāo)為負(fù)數(shù)時脱柱,銷售完成率=(2-實際完成數(shù)/目標(biāo)數(shù))*100%
員工流失率=某段周期內(nèi)流失綜述/(期初員工總數(shù)+期末員工總數(shù))/2*100%
連帶率=銷售總數(shù)量/成交總單數(shù)
會員回購率=某段時間內(nèi)有交易的老會員數(shù)/期初有效會員總數(shù)*100%
相對會員流失率=某段時間流失的會員數(shù)量/期初有效會員數(shù)*流失率權(quán)重值*100%
流失率權(quán)重值=流失會員的平均客單價/有效會員的平均客單價
2)“貨”部分:
供應(yīng)鏈環(huán)節(jié):訂單滿足率、訂單執(zhí)行率秦踪、準(zhǔn)時交貨率褐捻、訂單響應(yīng)周期掸茅、庫存周轉(zhuǎn)率椅邓、物流成本占比、客戶投訴率昧狮、庫存天數(shù)景馁、庫銷比、有效庫存比等逗鸣;
銷售環(huán)節(jié):貨齡合住、折扣率绰精、動銷率、缺貨率透葛、品類結(jié)構(gòu)占比笨使、價位段占比、正價銷售占比僚害、價格彈性指數(shù)硫椰、前十大銷售及占比、前十大庫存及占比萨蚕、滯銷品銷售占比等靶草;
售后環(huán)節(jié):退貨率、特殊服務(wù)率岳遥、殘損率等奕翔;
3)“場”部分
銷售額、預(yù)測額浩蓉、進(jìn)店率派继、上樓率、接觸率(試穿率捻艳、使用率互艾、接觸率)、完成率讯泣、成交率纫普、大宗交易占比、坪效好渠、人效昨稼、每平米租金、市場占有率等拳锚;
租金倍率=銷售額/租金
競品指數(shù)=本公司銷售額/競爭對手銷售額
費銷比=促銷費用金額/促銷期間產(chǎn)生的銷售額*100%
促銷爆發(fā)率(促銷期間平均權(quán)重銷售額-促銷后的平均權(quán)重銷售額)/促銷前的平均權(quán)重銷售額*100%
促銷衰減度=(促銷期間的平均權(quán)重銷售額-促銷后平均權(quán)重銷售額)/促銷前的平均權(quán)重銷售額*100%
三假栓、采購環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)化管理
1.商品分析:進(jìn)、銷霍掺、存
2.采購三度:
廣度:采購的商品品類類數(shù)匾荆;
寬度:采購SKU總數(shù);
深度:采購的商品總數(shù)量/采購的SKU總數(shù)
3.覆蓋度(鋪貨率)=有某款或品類產(chǎn)品銷售的店鋪數(shù)/適合銷售該產(chǎn)品的總店鋪數(shù)*100%
4.訂單滿足率=訂單中能夠供應(yīng)的商品數(shù)量總和/訂單商品數(shù)量總和*100%
四杆烁、庫存環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)化管理
1.切割庫存牙丽,讓庫存分析更合理
有效庫存
無效庫存:假庫存、死庫存(殘損兔魂、過期烤芦、下架等)
2.量化庫存,確保庫存的安全性
安全庫存數(shù)量
庫存天數(shù)(DOS)=期末庫存數(shù)量/(某個銷售期的銷售數(shù)量/銷售天數(shù))
庫存周轉(zhuǎn)率=銷售數(shù)量/((期初庫存數(shù)量+期末庫存數(shù)量)/2)
3.庫存結(jié)構(gòu)分析析校,確保庫存結(jié)構(gòu)的合理性
4.預(yù)估銷量构罗,確保庫存量铜涉,把握未來銷售脈搏(滾動預(yù)測)
5.特殊庫存分析