京東告訴你,酒+互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)怎么玩

 姓名:盧治宇? ? ? 學(xué)號(hào):16010188032

轉(zhuǎn)載自:https://zhuanlan.zhihu.com/p/26034352,有刪節(jié)塌鸯。

【嵌牛導(dǎo)讀】:與酒業(yè)傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷模式相比炕婶,線上銷售在具備相對(duì)便捷姐赡,渠道鏈條短、進(jìn)入成本低等優(yōu)勢(shì)的同時(shí)柠掂,也要直面和其他品牌更為直接更加多元化的競(jìng)爭(zhēng)项滑。傳統(tǒng)的酒企在線上轉(zhuǎn)型期間,往往都會(huì)遇到水土不服的瓶頸涯贞,酒+互聯(lián)網(wǎng)枪狂,很多傳統(tǒng)酒企還沒(méi)有真的摸清怎么玩危喉。不過(guò)不用擔(dān)心,京東依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)州疾,已經(jīng)做好了助力酒企線上轉(zhuǎn)型的全面準(zhǔn)備辜限。

【嵌牛鼻子】:線上酒業(yè),大數(shù)據(jù)營(yíng)銷严蓖,京東

【嵌牛提問(wèn)】:為什么要進(jìn)行酒企線上轉(zhuǎn)型薄嫡?酒企線上銷售如何實(shí)現(xiàn)?

【嵌牛正文】:

? ? ? ? 受益于消費(fèi)升級(jí)颗胡,酒水消費(fèi)需求全面回暖毫深。電商消費(fèi)成為消費(fèi)行為趨勢(shì)的同時(shí),電商平臺(tái)也逐漸成為酒水銷售的主陣地毒姨。按照21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院聯(lián)合京東發(fā)布國(guó)內(nèi)首份面向酒企與酒商的《2017線上酒業(yè)消費(fèi)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示哑蔫,從2012年到2016年,線上酒業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增速?gòu)拇饲暗拿磕陻?shù)十倍弧呐,轉(zhuǎn)變?yōu)?0%左右的擴(kuò)張速度闸迷,已經(jīng)從市場(chǎng)啟動(dòng)期進(jìn)入高速發(fā)展期。

? ? ? ? 大數(shù)據(jù)指導(dǎo)理性決策

  這幾年酒水線上銷售快速增長(zhǎng)的同時(shí)俘枫,越來(lái)越多的傳統(tǒng)品牌和新品牌加入戰(zhàn)局稿黍。依靠傳統(tǒng)的感性決策已經(jīng)不足以支撐起品牌在快速變化的電商時(shí)代從眾多品牌中脫穎而出。而依靠對(duì)整個(gè)京東平臺(tái)酒水交易背后的大數(shù)據(jù)挖掘崩哩,品牌則可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)行業(yè)的準(zhǔn)確認(rèn)知巡球,并能對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及競(jìng)品動(dòng)向進(jìn)行預(yù)測(cè),幫助理性的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)決策邓嘹。

  根據(jù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)酣栈,京東可以及時(shí)把消費(fèi)者反饋和喜好,以及行業(yè)趨勢(shì)反饋給企業(yè)汹押,為決策提供科學(xué)依據(jù)矿筝。比如本次《2017線上酒業(yè)消費(fèi)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,對(duì)于酒業(yè)整體規(guī)模而言棚贾,四大一線城市仍占據(jù)市場(chǎng)份額的領(lǐng)先位置窖维,但隨著線上酒業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)的鋪展,一線城市的市場(chǎng)份額已經(jīng)從2015年的35%下降到不足32%妙痹,排名前十省份的份額則從49%下降到45%铸史。

  一二線城市的線上酒業(yè)銷售額全國(guó)占比差距正不斷縮小,其中蘇州和成都在前十城市中怯伊,銷售額全國(guó)占比罕見(jiàn)地不降反升琳轿。強(qiáng)二線城市和一線城市周邊城市群成為線上酒業(yè)發(fā)展最快的城市。有了這個(gè)數(shù)據(jù),企業(yè)就能夠抓住強(qiáng)二線和一線周邊城市消費(fèi)需求增長(zhǎng)的機(jī)遇崭篡,協(xié)同線上線下資源進(jìn)行具有針對(duì)性的重點(diǎn)營(yíng)銷和突破挪哄。

  在過(guò)去,酒企主要通過(guò)傳統(tǒng)的經(jīng)銷商渠道出貨琉闪,囤貨迹炼、串貨等情況并不能排除,市場(chǎng)的最新動(dòng)向并不能直觀的直接反映給品牌颠毙。酒企的商業(yè)決策需要管理者憑借自身的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)行業(yè)的敏感來(lái)決定發(fā)展方向和方式疗涉,并不能科學(xué)的“預(yù)見(jiàn)趨勢(shì)”。像是報(bào)告顯示的四大一線城市之外的消費(fèi)需求正在增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)吟秩,酒企可能就不能第一時(shí)間調(diào)整營(yíng)銷重點(diǎn),助推銷量绽淘。而電商渠道涵防,可以一步到位接觸到消費(fèi)者,在京東大數(shù)據(jù)的幫助下沪铭,酒企能夠根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求壮池,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏,產(chǎn)品路線杀怠,營(yíng)銷計(jì)劃椰憋。供需之間的溝通高效打通之后,供給結(jié)構(gòu)對(duì)需求變化就能夠快速適應(yīng)和調(diào)整赔退,進(jìn)而優(yōu)化流程橙依,創(chuàng)新產(chǎn)品,提升效益硕旗,酒水行業(yè)的供給側(cè)改革就能夠落實(shí)到位窗骑。  

? ? ? ? 大數(shù)據(jù)分發(fā)助力精準(zhǔn)營(yíng)銷

  之前漆枚,京東宣布要大力扶持擁有正規(guī)品牌授權(quán)的酒水流通企業(yè)创译,要在3年內(nèi)打造出10家線上年銷售額超過(guò)10億的酒水品牌。這個(gè)目標(biāo)并不是空喊的口號(hào)墙基,而是依托于京東的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)的支撐软族,通過(guò)提供全平臺(tái)資源聯(lián)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷,幫助品牌拓展?fàn)I銷邊界残制,實(shí)現(xiàn)品效合一立砸。

  目前,京東面向商家推出了不少數(shù)據(jù)產(chǎn)品助力精準(zhǔn)對(duì)接用戶需求初茶。其中包括數(shù)據(jù)羅盤仰禽,京東易搜,還有專門做精準(zhǔn)營(yíng)銷的攬客計(jì)劃等等。這些產(chǎn)品能夠幫助品牌更高效的對(duì)接消費(fèi)者吐葵。比如规揪,有消費(fèi)者在京東搜索想要購(gòu)買啤酒,通過(guò)搜索和瀏覽以及以前的成交記錄温峭,平臺(tái)就能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)分析分類猛铅,針對(duì)不同品牌,這個(gè)用戶是潛在用戶還是老用戶凤藏,并向用戶推薦符合他品牌傾向的品牌和產(chǎn)品奸忽。

  在大數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行畫(huà)像和分類后,酒企可以實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的精準(zhǔn)營(yíng)銷對(duì)接揖庄,通過(guò)京東的整合營(yíng)銷栗菜、開(kāi)放平臺(tái)、場(chǎng)景連接等手段蹄梢,擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)疙筹,促進(jìn)銷量增長(zhǎng)。比如五糧液禁炒,參與過(guò)京東多場(chǎng)超級(jí)品牌日活動(dòng)而咆,通過(guò)對(duì)不同的用戶發(fā)送不同的定向優(yōu)惠券,可以實(shí)現(xiàn)非常高的轉(zhuǎn)化幕袱。京東還能通過(guò)內(nèi)容和場(chǎng)景化的營(yíng)銷豐富線上銷售模式暴备,比如品牌美酒線上直播推薦,在線下推出品鑒會(huì)们豌,在新品打造和個(gè)性化定制方面也能進(jìn)行傾斜性的資源支持涯捻,結(jié)合當(dāng)下最前線的營(yíng)銷模式助推銷售。

  通過(guò)去年的數(shù)據(jù)望迎,我們可以看到酒水是整個(gè)京東增長(zhǎng)較迅速的品類之一汰瘫。京東超市在去年已是中國(guó)白酒領(lǐng)域線上線下最大的零售平臺(tái)。2016年擂煞,京東酒水銷量超過(guò)11萬(wàn)噸混弥,同比增長(zhǎng)超過(guò)80%。2016年对省,京東線上銷售酒類品牌數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)209%蝗拿,比2015年124%的增速進(jìn)一步擴(kuò)大。其中蒿涎,紅白洋啤黃五大酒類品牌數(shù)增長(zhǎng)均超過(guò)100%哀托,葡萄酒品牌數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)260%。

 ? ? 平臺(tái)為正品背書(shū)

  在前不久的兩會(huì)上劳秋,電商假貨問(wèn)題再一次成為聚焦重點(diǎn)仓手。而對(duì)于酒企來(lái)說(shuō)胖齐,開(kāi)拓線上渠道不得不面對(duì)的就是假貨問(wèn)題。媒體報(bào)道中嗽冒,茅臺(tái)假酒商年售百萬(wàn)這樣的信息屢見(jiàn)不鮮呀伙。在電商平臺(tái),如何幫助酒企打擊不法分子售假侵權(quán)行為添坊,保障正品贏得消費(fèi)者信任是重中之重剿另。

  京東在正品保障這塊做了不少努力,去年和五糧液贬蛙、茅臺(tái)等品牌一起成立了酒水正品聯(lián)盟雨女,共同打擊酒水行業(yè)在網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中存在的假冒偽劣及侵權(quán)行為。同時(shí)阳准,京東的360度質(zhì)量保障體系氛堕,能夠保障平臺(tái)從采銷、質(zhì)控野蝇、倉(cāng)儲(chǔ)讼稚、配送、售后等環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程把控和跟蹤浪耘,所有的環(huán)節(jié)都能夠?qū)崿F(xiàn)追溯,讓消費(fèi)者買的放心塑崖。

 ? ? 開(kāi)放物流體驗(yàn)升級(jí)

  酒水作為易碎品對(duì)于物流的要求更高七冲,一些高端酒水甚至對(duì)于溫度都要求嚴(yán)苛。而京東平臺(tái)開(kāi)放的物流解決方案规婆,將會(huì)幫助酒企的線上轉(zhuǎn)型做好到達(dá)消費(fèi)者的最后一步澜躺,確保酒水質(zhì)量和送達(dá)時(shí)效,提升消費(fèi)者體驗(yàn)抒蚜。

  京東的物流平臺(tái)目前能夠?yàn)樯碳姨峁﹤}(cāng)配一體的供應(yīng)鏈服務(wù)掘鄙、冷鏈物流和大件物流的專項(xiàng)解決方案。未來(lái)隨著技術(shù)創(chuàng)新的提升嗡髓,京東在云計(jì)算操漠、人工智能和機(jī)器人技術(shù)等領(lǐng)域的突破,應(yīng)該也會(huì)逐步開(kāi)放合作饿这,像是目前的無(wú)人機(jī)揀貨浊伙、送貨等就已經(jīng)應(yīng)用到物流中,將會(huì)有效提升配送的效率和體驗(yàn)长捧。

  之前京東和青島原漿啤酒就進(jìn)行了合作嚣鄙,京東獨(dú)家發(fā)售鮮釀的原漿啤酒,存活期僅為6天的“冰爽原漿啤酒”由釀酒桶到消費(fèi)者餐桌僅需要1天時(shí)間串结。大家都知道哑子,原漿啤酒的生存環(huán)境極為苛刻舅列,只能在0~5度左右保存,保質(zhì)期僅為6天卧蜓。通過(guò)京東全程的冷鏈配送帐要,青島原漿啤酒得以在24小時(shí)送達(dá)到消費(fèi)者的餐桌,打破原漿啤酒只能原產(chǎn)地消費(fèi)的傳統(tǒng)模式烦却。

  在京東平臺(tái)信譽(yù)背書(shū)宠叼、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷助推、高效率物流保障的助力下其爵,酒企可以更快速的適應(yīng)線上轉(zhuǎn)型冒冬,在新變革、新消費(fèi)中實(shí)現(xiàn)因需而動(dòng)摩渺,展開(kāi)新的發(fā)展简烤。

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