人人都是產(chǎn)品經(jīng)理揭蜒?千萬別信

圖片來自網(wǎng)絡(luò)


曾經(jīng)有人寫過一本書《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》,當(dāng)時(shí)這本書賣的非常好剔桨,作為產(chǎn)品入門的書籍還是非常不錯(cuò)的屉更,而且我也把這本書推薦給了我們團(tuán)隊(duì)的小伙伴去看。

但要是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理洒缀,只能說是個(gè)噱頭瑰谜,只能這樣去理解,每個(gè)人树绩,都可以按照產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式去思考萨脑,這樣能讓你受益匪淺。

一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理饺饭,能力要求很高砚哗,既要有很強(qiáng)的專業(yè)技能,還要有非常好的軟技能砰奕,這樣才算是一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理蛛芥。

我們很多產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)都是趕鴨子上架提鸟,根本達(dá)不到產(chǎn)品經(jīng)理的要求,很多都是需求或者項(xiàng)目經(jīng)理出身仅淑,項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)過來的做產(chǎn)品称勋。基本上還是只關(guān)注產(chǎn)品進(jìn)度涯竟、質(zhì)量赡鲜,需求轉(zhuǎn)過來只關(guān)注業(yè)務(wù),都有些偏頗庐船。

那么作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理到底要做什么事银酬,又需要哪些能力呢?

這里說的是產(chǎn)品經(jīng)理筐钟,不是產(chǎn)品助理揩瞪,也不是產(chǎn)品總監(jiān),一般的產(chǎn)品經(jīng)理基本就是在大產(chǎn)品線中負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品篓冲,能力強(qiáng)一些的可能會(huì)負(fù)責(zé)多個(gè)產(chǎn)品李破。

而且很多公司對產(chǎn)品經(jīng)理的要求也不一樣,有些公司做售前的也叫售前產(chǎn)品經(jīng)理壹将,這部分售前嗤攻,本文是排除在外的,我以前也做售前诽俯,而且做到了售前主管的位置妇菱,所以對這塊的也是非常了解的,如果大家感興趣暴区,我可以在單獨(dú)寫一篇售前的文章恶耽。

產(chǎn)品經(jīng)理到底要做什么?概括的說就是產(chǎn)品規(guī)劃颜启、產(chǎn)品定義偷俭、過程管理,今天先不展開講產(chǎn)品經(jīng)理要做的事缰盏,著重說一些產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型涌萤,溝通管理、時(shí)間管理這些軟能力基本上很多崗位都是需要的口猜,不必多說负溪,關(guān)鍵把產(chǎn)品經(jīng)理所需要的專業(yè)能力嘮一嘮。

產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力5個(gè)字概括就是“做正確的事”济炎,這也是產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的最大區(qū)別川抡,項(xiàng)目經(jīng)理的核心能力也是5個(gè)字“正確的做事”,所以說項(xiàng)目經(jīng)理重在執(zhí)行,產(chǎn)品經(jīng)理重在規(guī)劃崖堤。

產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)能力侍咱,概括起來就是三個(gè)方面“業(yè)務(wù)”、“技術(shù)”密幔、“用戶體驗(yàn)”楔脯。

1、業(yè)務(wù)能力

業(yè)務(wù)能力是三者中的最關(guān)鍵點(diǎn)胯甩,不懂業(yè)務(wù)沒有業(yè)務(wù)分析能力是沒辦法做好產(chǎn)品的昧廷,因?yàn)槟愀揪蜎]辦法把握用戶的痛點(diǎn),不知道用戶哪里癢偎箫,自然也就做不出可以用來解癢的產(chǎn)品木柬,就算你的產(chǎn)品技術(shù)很高級,界面超級炫淹办,都是沒有用的眉枕,因?yàn)槟銢]有賣點(diǎn)。

所以作為產(chǎn)品經(jīng)理就需要深入了解行業(yè)知識(shí)娇唯,在掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上做業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)分析寂玲、用戶調(diào)研塔插、競品分析,市場預(yù)測拓哟,做這些的目的就是挖掘用戶痛點(diǎn)想许,形成產(chǎn)品賣點(diǎn),最終完成產(chǎn)品的整體規(guī)劃断序。

產(chǎn)品整體規(guī)劃形成后就是產(chǎn)品定義流纹,核心的內(nèi)容就是要定義產(chǎn)品需求,這個(gè)能力是作為產(chǎn)品經(jīng)理的基本能力违诗,也是考察產(chǎn)品經(jīng)理對詳細(xì)業(yè)務(wù)分析的能力漱凝,它比產(chǎn)品規(guī)劃更加細(xì)致、微觀诸迟,先前已經(jīng)寫過三篇有關(guān)定義需求的文章茸炒,感興趣的可以去看看。

1阵苇、需求分析人員工具箱-如何進(jìn)行需求收集壁公?

2、需求分析人員工具箱-需求分析只需八步

3绅项、需求分析人員工具箱-如何編寫需求說明書

業(yè)務(wù)分析過程中最常用的工具就是腦圖工具(比如MindManger紊册、XMind)、數(shù)據(jù)分析工具(不用太專業(yè)的快耿,一般的數(shù)據(jù)分析用Excel足夠了)囊陡,還要有一個(gè)很重要的利器就是PPT芳绩,產(chǎn)品規(guī)劃匯報(bào)、產(chǎn)品方案匯報(bào)关斜,給你的老板匯報(bào)示括、給你客戶匯報(bào)都會(huì)用到這個(gè)簡單而又強(qiáng)大的工具,用好了痢畜,能讓你加分不少垛膝。

試想拿一個(gè)其丑無比的PPT給你的客戶匯報(bào),就算你的業(yè)務(wù)分析再透徹丁稀,痛點(diǎn)抓的很準(zhǔn)也是會(huì)打很大折扣的吼拥。

一句好,“業(yè)務(wù)能力很重要线衫,這是做產(chǎn)品的基石凿可,沒有這個(gè)這個(gè)基礎(chǔ),談其它能力都是扯”授账。

2枯跑、技術(shù)能力

奶爸自己,最早也是做開發(fā)的白热,所以對技術(shù)還是比較了解的敛助,而且也有一定的技術(shù)敏感性,那作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理到底對技術(shù)需要掌握到何種程度呢屋确?這是一個(gè)需要探討的問題纳击。

我的理解是能夠和一般技術(shù)用戶講清楚技術(shù)框架,技術(shù)細(xì)節(jié)可以請專業(yè)的技術(shù)經(jīng)理澄清攻臀,可以和內(nèi)部的研發(fā)人員溝通技術(shù)可行性焕数,一句話就是不能被開發(fā)人員給騙了。

什么是技術(shù)框架刨啸,現(xiàn)在一般公司的技術(shù)架構(gòu)都是云架構(gòu)了堡赔,會(huì)分為基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)層设联、應(yīng)用服務(wù)層加匈、接入展示層,這些架構(gòu)層次之間是什么關(guān)系仑荐,每層都用到了什么關(guān)鍵技術(shù)雕拼。

比如基礎(chǔ)設(shè)施層,如果是云架構(gòu)一定要支持虛擬化粘招、云存儲(chǔ)等啥寇,如何根據(jù)產(chǎn)品要求的承載能力進(jìn)行虛擬化分區(qū),如何進(jìn)行分布式存儲(chǔ),為了保證產(chǎn)品的健壯性辑甜,如何進(jìn)行部署衰絮,采用水平集群實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡(用F5實(shí)現(xiàn)還是軟集群等),還是只做HA(做硬件級的HA還是軟件)磷醋,這些在方案層面都要有一些基本了解猫牡。

比如在數(shù)據(jù)層面,數(shù)據(jù)采集怎么做邓线,什么叫ETL淌友,是采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(mySQL或者Oracle,當(dāng)然Oracle也支持大數(shù)據(jù)骇陈,只是商業(yè)化的軟件太貴了震庭,后期運(yùn)維費(fèi)用也太高)還是支持大數(shù)據(jù)處理的數(shù)據(jù)庫(如Hadoop等),如何進(jìn)行緩存處理(用的Redis還是其它)你雌,并行數(shù)據(jù)處理用的是什么工具等器联。

比如應(yīng)用服務(wù)層,我們是不是也采用了SOA的架構(gòu)方式婿崭,我們封裝了多少可復(fù)用的組件拨拓,比如流程引擎組件、門戶組件氓栈、報(bào)表組件渣磷、消息組件、日志組件等颤绕,這些組件大概能達(dá)到什么能力都要有一個(gè)大概的掌握幸海。

和開發(fā)員溝通祟身,通常是會(huì)對一些技術(shù)可行性的博弈奥务,所以一些常用的技術(shù)細(xì)節(jié)也要了解。

比如數(shù)據(jù)庫要了解基本的SQL語句袜硫,索引氯葬、存儲(chǔ)過程、觸發(fā)器等婉陷。還需要懂得數(shù)據(jù)庫表的基本設(shè)計(jì)原則帚称,比如三個(gè)范式,各種數(shù)據(jù)表關(guān)系的設(shè)計(jì)(1對1秽澳、1對多闯睹、多對多等)。

比如接口層面担神,一個(gè)需要實(shí)時(shí)傳輸楼吃,而且數(shù)據(jù)量并不大的接口,研發(fā)設(shè)計(jì)成FTP接口,這顯然是非常不合理的,肯定是研發(fā)想偷懶,所以要及時(shí)糾偏狡孔。

太多細(xì)節(jié)不再舉例了亡呵,大概就是這個(gè)樣子,一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理如果不懂技術(shù)寥粹,可能是一個(gè)好的產(chǎn)品規(guī)劃者,但到了落地層面確很難做的很好。

3男韧、用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn),簡單用的說就是產(chǎn)品要讓用戶用的爽垦沉,其實(shí)也是有理論基礎(chǔ)的煌抒,Garrett早在2000年就提出了以用戶為中心的Web設(shè)計(jì)的流程和用戶體驗(yàn)的要素。


來自網(wǎng)絡(luò)

曾經(jīng)看過一本書厕倍,忘了叫什么名字了寡壮,加上我的理解,我認(rèn)為用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)重點(diǎn)就是以下幾個(gè)策略和幾個(gè)原則讹弯。


奶爸版權(quán)

4個(gè)策略:

(1)刪除:刪除不必要的功能况既,直到不能再減為止

(2)組織:按照有意義的標(biāo)準(zhǔn)對功能進(jìn)行劃分,形成合理的功能架構(gòu)

(3)隱藏:隱藏非核心功能组民,避免分散用戶注意力棒仍,用細(xì)微的線索提示出隱藏的功能,但能讓用戶輕易找到

(4)轉(zhuǎn)移:對復(fù)雜性操作進(jìn)行轉(zhuǎn)移臭胜,用戶擅長做的轉(zhuǎn)移給用戶莫其,計(jì)算機(jī)擅長的轉(zhuǎn)移給計(jì)算機(jī)

6個(gè)原則

(1)精簡原則:決定不要什么,比決定要做什么更重要

(2)就近原則:將同一類的功能都組織放在頁面相同模塊

(3)習(xí)慣原則:設(shè)計(jì)及功能盡量貼近用戶的操作習(xí)慣耸三,避免用戶思考

(4)幫助原則:為用戶提供適量的幫助乱陡,必須使用用戶語言,不迷惑用戶

(5)響應(yīng)原則:每次用戶進(jìn)行操作后仪壮,都需要給用戶一個(gè)響應(yīng)反饋

(6)容錯(cuò)原則:必須允許用戶犯錯(cuò)憨颠,給予用戶后悔的機(jī)會(huì)

掌握這些用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的策略和原則,還要學(xué)會(huì)使用原型設(shè)計(jì)工具或白板积锅,能把交互的草圖設(shè)計(jì)出來爽彤,更加漂亮的界面課可以交給美工或者專門的交互設(shè)計(jì)師來做,但是你要說明白如何進(jìn)行用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)缚陷。



以上我對產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè)能力的理解适篙,純屬個(gè)人感悟,如有不同箫爷,敬請拍磚嚷节。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末铆铆,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子丹喻,更是在濱河造成了極大的恐慌薄货,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 217,542評論 6 504
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件碍论,死亡現(xiàn)場離奇詭異谅猾,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)鳍悠,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 92,822評論 3 394
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門税娜,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人藏研,你說我怎么就攤上這事敬矩。” “怎么了蠢挡?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 163,912評論 0 354
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵弧岳,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我业踏,道長禽炬,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,449評論 1 293
  • 正文 為了忘掉前任勤家,我火速辦了婚禮腹尖,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘伐脖。我一直安慰自己热幔,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,500評論 6 392
  • 文/花漫 我一把揭開白布讼庇。 她就那樣靜靜地躺著绎巨,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪巫俺。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上认烁,一...
    開封第一講書人閱讀 51,370評論 1 302
  • 那天肿男,我揣著相機(jī)與錄音介汹,去河邊找鬼。 笑死舶沛,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛嘹承,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播如庭,決...
    沈念sama閱讀 40,193評論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼叹卷,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼撼港!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起骤竹,我...
    開封第一講書人閱讀 39,074評論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤帝牡,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個(gè)月后蒙揣,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體靶溜,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,505評論 1 314
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,722評論 3 335
  • 正文 我和宋清朗相戀三年懒震,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了罩息。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,841評論 1 348
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡个扰,死狀恐怖瓷炮,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情递宅,我是刑警寧澤娘香,帶...
    沈念sama閱讀 35,569評論 5 345
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站办龄,受9級特大地震影響茅主,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜土榴,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,168評論 3 328
  • 文/蒙蒙 一诀姚、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧玷禽,春花似錦赫段、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,783評論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至撩银,卻和暖如春给涕,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背额获。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 32,918評論 1 269
  • 我被黑心中介騙來泰國打工够庙, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人抄邀。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 47,962評論 2 370
  • 正文 我出身青樓耘眨,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親境肾。 傳聞我的和親對象是個(gè)殘疾皇子剔难,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,781評論 2 354

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容