作者: Jenny Hsu
VanMoof為荷蘭一家銷售單車的公司。它將APP和自行車結(jié)合在一起爸吮，成功解決單車被盜的問題芬膝。另外，VanMoof故意將車裝進(jìn)液晶電視的箱子里形娇，結(jié)果順利降低單車運(yùn)送受損的問題锰霜。VanMoof可以不斷用創(chuàng)新點(diǎn)子解決問題的關(guān)鍵是不斷觀察周遭變化。
創(chuàng)新點(diǎn)：VanMoof創(chuàng)辦人透過觀察周遭變化桐早，成功想出很多創(chuàng)新又好玩的點(diǎn)子锈遥，像是發(fā)明結(jié)合APP的自行車或是把自行車裝進(jìn)液晶電視的箱子里。
本文3大重點(diǎn)： 1.找到市場需求勘畔，專為通勤者設(shè)計(jì)自行車所灸。2.用科技解決腳自行車竊盜問題，打造全世界第一臺智能型自行車炫七。3.以創(chuàng)新式思考設(shè)計(jì)包裝爬立，暗示搬運(yùn)人員小心對待商品。
荷蘭僅有約1700萬人口万哪，卻擁有超過2000萬的自行車數(shù)量侠驯，是歐洲自行車使用率最高的國家抡秆。荷蘭烏得勒支市（Utrecht）甚至還設(shè)置了全球最大的自行車停車場，總共有3層樓吟策，預(yù)計(jì)可停放6000臺自行車儒士。這個(gè)停車場最大特色是它的出口直接連結(jié)自行車專用道，增加騎乘便利性檩坚，也解決隨意停放的亂象着撩。
荷蘭自行車的失竊率也是位居全球之冠匾委，平均一年有80萬臺自行車遭竊拖叙，大約每25臺車就會有1臺被偷，這也讓荷蘭有時(shí)候會形成一種「鎖賣得比車貴」的奇特現(xiàn)象赂乐！
1. 找到市場需求薯鳍，專為通勤者設(shè)計(jì)自行車
自行車文化在荷蘭相當(dāng)盛行，強(qiáng)調(diào)的是一般日常生活的代步挨措、通勤挖滤，甚至是作為休閑活動的一環(huán)，與近年來興起的自行車運(yùn)動浅役、競賽有所差別壶辜。VanMoof創(chuàng)辦人Taco Carlier、Tie Carlier兄弟倆看準(zhǔn)了自行車在荷蘭的重要性担租，針對代步砸民、通勤的需求，創(chuàng)立VanMoof公司奋救，打造適合穿梭在城鎮(zhèn)間的城市車岭参。
Carlier兄弟有空就喜歡騎著車在不同城市中穿梭尝艘，這也讓他們發(fā)現(xiàn)荷蘭有些地區(qū)的路演侯，并不像首都阿姆斯特丹（Amsterdam）一樣平坦，適合騎乘自行車背亥。再加上氣候以及通勤距離遠(yuǎn)近的不同秒际，這些地區(qū)的人習(xí)慣選擇搭乘公共交通工具上班。
觀察到這個(gè)現(xiàn)象之后狡汉，Carlier兄弟希望為這些地區(qū)的上班族增加另一種通勤選擇娄徊，因此決定發(fā)展電動單車，讓更多人可以用更省力的方式享受自行車代步的便利性盾戴。
2.用科技解決自行車竊盜問題寄锐，打造全世界第一臺智能型自行車
除了打造更便利的自行車讓大家使用，Carlier兄弟也觀察到很多荷蘭人會故意選擇騎乘破舊的單車，減少被偷的風(fēng)險(xiǎn)橄仆。這不止影響大家騎乘自行車的舒適度剩膘，還造成城市中充斥著生銹、破舊的車盆顾，影響市容怠褐。
因此，Carlier兄弟決定打造一款「不生銹又不容易被偷」的自行車您宪，他們選用鋁合金防銹車身奈懒，讓自行車不論騎多久，都不會因?yàn)樯P影響整體的美觀蚕涤。
在防盜部分铣猩，一開始VanMoo自行車的設(shè)計(jì)是將鎖鏈藏在車架里揖铜，降低被剪斷鎖或是破解密碼鎖的風(fēng)險(xiǎn)。之后更利用創(chuàng)新的科技技術(shù)达皿，結(jié)合指紋辨識與智慧型手機(jī)天吓，讓客戶可以通過手機(jī)APP識別指紋來解鎖，不僅增加安全性峦椰，也增加客戶的便利性龄寞。
此外，透過手機(jī)APP還能追蹤自行車的位置汤功，VanMoof也透過此功能組成「Bike Hunter」物邑，專門追蹤失竊的單車最終去向。若不能替客戶找回單車滔金，VanMoof也承諾會賠償一臺新的車給顧客色解。將自行車和APP結(jié)合在一起的創(chuàng)新，讓VanMoof打造出全世界第一臺智能型自行車餐茵。
隨著共享經(jīng)濟(jì)的崛起，VanMoof也與共享單車平臺Spinlister合作忿族，讓租用者能透過APP解鎖租借別人的單車锣笨，然后再依據(jù)騎乘公里數(shù)直接進(jìn)行手機(jī)信用卡扣款。而自行車的車主也不用擔(dān)心單車會被偷竊道批，因?yàn)樗麄兛梢噪S時(shí)透過APP定位错英，追蹤自己車的位置。這樣的設(shè)計(jì)模式隆豹，讓越來越多人愿意將自己的自行車放置在荷蘭街道上走趋，供他人租用騎乘，賺取租金。
3.以創(chuàng)新式思考設(shè)計(jì)包裝簿煌，暗示搬運(yùn)人員小心對待商品
雖然VanMoof制作的自行車品質(zhì)都很好氮唯，但由于不少客戶習(xí)慣線上購物，所以常常造成單車在運(yùn)送過程中姨伟，因?yàn)榘徇\(yùn)人員的疏失而受到損壞惩琉，對公司品牌造成不好的影響。
要減少貨物運(yùn)送時(shí)產(chǎn)生的損失夺荒，大家應(yīng)該會馬上連想到可以用來降低撞擊力道的泡泡紙瞒渠，或是固定內(nèi)部商品的塑料泡沫，讓產(chǎn)品在運(yùn)送過程中不易因移動而產(chǎn)生碰撞技扼，減少毀損伍玖。
觀察到商品受損的狀況后剿吻，Carlier兄弟當(dāng)然也想過用泡泡紙或塑料泡沫的方式解決窍箍，但最后他們決定做一個(gè)創(chuàng)新的嘗試，他們設(shè)計(jì)了一個(gè)印著液晶電視的箱子丽旅，然后將自家自行車裝進(jìn)去椰棘。為了避免客戶看到商品包裝產(chǎn)生誤會，箱子上也會印制自行車的圖案榄笙，但卻故意將它設(shè)計(jì)在電視螢?zāi)恢小?/b>這樣設(shè)計(jì)的目的很簡單邪狞，讓購買者知道箱子內(nèi)裝著自行車，而非購買者則會誤以為箱子內(nèi)裝的是液晶電視茅撞。
這樣的設(shè)計(jì)帆卓，讓搬運(yùn)人員誤以為是在運(yùn)送易碎的液晶電視，所以在運(yùn)送過程中會加倍小心米丘，避免造成損壞鳞疲。這種創(chuàng)新包裝成功讓VanMoof有效減少將近70~80%的運(yùn)送損害。
中國蠕蚜，也是自行車的王國尚洽，從改革開放時(shí)家用“三大件”到如今被外媒戲稱的“第五大發(fā)明”：共享單車，無不體現(xiàn)著我們對自行車獨(dú)有的熱衷與文化靶累，那么荷蘭這家公司的自行車能否打開中國市場腺毫，本土化，值得我們期待挣柬。
不管是將鎖鏈藏在車架里潮酒，還是將APP結(jié)合腳踏，或是把單車裝進(jìn)印著液晶電視的箱子里邪蛔，這些創(chuàng)新點(diǎn)子都是Carlier兄弟透過觀察周遭變化才想出來的解決之道急黎。所以，多觀察自己身旁的事物，也許你也能想出有趣好玩的點(diǎn)子勃教。
