上周跟一個進公司不到2個月的小姑娘談話,小姑娘不聰明赤赊,但很勤奮闯狱,可惜的是公司兩次產(chǎn)品知識的考核她均不達(dá)標(biāo)。面對這個結(jié)果抛计,她一臉無奈地解釋:“雖然我不像其他人那么聰明哄孤,能說會道,但我比別人都要努力吹截,如果我再努力一些瘦陈,我相信肯定會改變現(xiàn)狀的〔ǘ恚“這是典型的美國夢式的堅持晨逝,望著她堅定的眼神,我一本正經(jīng)地告訴她:”你要明白職場沒有如果懦铺,只有結(jié)果和后果捉貌,公司不是慈善機構(gòu),需要的是員工的輸出冬念,而輸出體現(xiàn)的是你自身的價值趁窃,你的努力我們都看在眼里,今天的結(jié)果不能信服我們刘急,是不是應(yīng)該去總結(jié)和反省在學(xué)習(xí)的過程中哪些地方?jīng)]有做到位棚菊,而不僅僅是毫無方向感的努力“
我還原小姑娘的學(xué)習(xí)過程,看看問題真的出在哪叔汁?為了方便區(qū)分统求,這里我們暫且把小姑娘叫作A,和她一起入職的另一個姑娘叫B。
A和B入職當(dāng)天据块,我?guī)退齻z梳理過學(xué)習(xí)框架和優(yōu)先級码邻,并且要求每天發(fā)學(xué)習(xí)報告給我。當(dāng)天下班之前按時收到了她們的報告另假,先打開B的文檔像屋,非常清晰的體現(xiàn)出了學(xué)習(xí)思路,由大概念逐漸滲入小知識點边篮,不僅如此己莺,還羅列了當(dāng)周的學(xué)習(xí)計劃,量化了目標(biāo)及時間節(jié)點戈轿。反觀A凌受,郵件除了標(biāo)題上學(xué)習(xí)報告,附件文檔中只有幾行大概念就什么都沒有了思杯,我當(dāng)時就回了封言辭較鋒利郵件:“A同學(xué)胜蛉,你有提到今天學(xué)習(xí)了郵件的書寫格式,可你的郵件當(dāng)中連訴說對象,落款基本的郵件信息都沒有誊册,這也是你學(xué)習(xí)內(nèi)容嗎领突?請全部重寫,明天再發(fā)案怯【“接下來的兩周里,能感覺A明顯上心不少殴泰,可學(xué)習(xí)報告里面的內(nèi)容邏輯很混亂于宙,知識點分散,有幾天部分內(nèi)容甚至重疊了悍汛,能感覺出沒有規(guī)劃過自己的學(xué)習(xí)捞魁。B的學(xué)習(xí)報告越來越精細(xì)化,不僅梳理出學(xué)習(xí)內(nèi)容离咐,還加上自己對于產(chǎn)品的理解谱俭,圖文并茂,在最后附上自己的啟發(fā)宵蛀。我發(fā)現(xiàn)A在這周中昆著,經(jīng)常加班將近一小時完成報告并發(fā)送,而B總是下班之前就能發(fā)送术陶。這中間凑懂,我跟她們分別進行過一次溝通,再次強調(diào)學(xué)了習(xí)報告的目的是為了幫助她們鞏固一天的學(xué)習(xí)內(nèi)容梧宫,在回顧過程中加深理解更容易記憶接谨。在后續(xù)工作的一個月中,我發(fā)現(xiàn)A和B的不同在于:
A同樣的問題經(jīng)常幾遍塘匣,B問過一遍后脓豪,便記錄在自己的”問題集“當(dāng)中。
我們發(fā)現(xiàn)某個問題A和B都欠缺的知識忌卤,安排先吸收扫夜,A會花一天時間在上面,B學(xué)習(xí)完過后繼續(xù)按著自己的進度走驰徊。
A記憶的方式通常是死記硬背笤闯,非常認(rèn)真,就連周末都在記棍厂,但就是記不牢知識點颗味,B更傾向于思考,通過思考知識點之間的聯(lián)系來記憶勋桶。
A對信息的理解比較局限脱衙,B經(jīng)常串聯(lián)知識,實現(xiàn)“舉一反三”例驹,可能這一點理解起來比較抽象捐韩,舉個例子,我較她倆客單價可以側(cè)面說明一個銷售人員的業(yè)務(wù)能力鹃锈,B可能去思考其他數(shù)據(jù)側(cè)面反映的意義荤胁,而A僅僅停留在這件事本身上。
A更在意書面上的知識屎债,每一次培訓(xùn)都記滿了筆記仅政,B則更關(guān)注同事的工作方式和實操練習(xí)。
快到兩個月的時候盆驹,我再一次給倆人同時進行了深度溝通圆丹,我提及到從進公司到現(xiàn)在都學(xué)到了什么、發(fā)現(xiàn)自己的短板是什么躯喇、如何提高等問題辫封,我提這些問題是想查看他們在工作中的總結(jié)、反思廉丽、分析情況倦微,對于新人來講,特別是才畢業(yè)的新人正压,即便有過總結(jié)欣福,也很難有邏輯地表達(dá)出來。A的概述很凌亂焦履,有些天馬行空拓劝,一會兒產(chǎn)品知識,一會兒公司構(gòu)架裁良,說到自己的不足也是支支吾吾凿将。B的概述也有些分散,但是能感覺出真正思考過价脾,能找出自己的不足牧抵,和提升點。在我看來侨把,思考自己得到了什么和還需要提高什么對于自身的成長遠(yuǎn)比努力重要犀变。
到了后面的兩次測試,A均為未過關(guān)秋柄,加上平時的實操表現(xiàn)获枝,我們只能無奈勸退。老實說骇笔,我自己還是很欣賞A的省店,無論從任何一個角度出發(fā)嚣崭,勤奮都值得尊重,但是在職場中懦傍,機會總是給到愿意思考和付出兩者都具備的人雹舀。
通過A的例子,想給希望在職場晉升的人一些建議:
1)專注粗俱,有這么一個脫口秀说榆,節(jié)目中的采訪對象是世界上最成功的兩個人,一個是巴菲特寸认,另一個是比爾蓋茨签财,主持人同時問他倆“你們覺得成功最重要的因素是什么?“要求他們寫下答案并同時公布偏塞,主持人公布的時候唱蒸,人們驚奇的發(fā)現(xiàn)兩人居然寫了同一樣答案——專注。這個故事一直影響著我灸叼,時刻提醒自己專注是效率高低的重要指標(biāo)油宜,在職場中重要的不是一個人花了多少個小時在工作上,而是一個小時做了多少工作怜姿。
2)結(jié)果導(dǎo)向慎冤,我們中大多數(shù)人都沒有具體的目標(biāo)感,有的可能只是一個“概念“例如我要變得升職加薪沧卢,要變得更好等蚁堤。假如我們在工作設(shè)定一個目標(biāo)(當(dāng)然不是一個億),例如兩周完成產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)但狭,根據(jù)這個目標(biāo)再來倒推計劃披诗,產(chǎn)品知識的構(gòu)架是怎樣的,優(yōu)先級如何排序立磁,在什么某一周的某一天完成什么事項呈队,沒有完成的原因是什么。
3)培養(yǎng)思考習(xí)慣唱歧,這里的思考習(xí)慣不僅是工作習(xí)慣宪摧,更是學(xué)習(xí)習(xí)慣。優(yōu)秀的習(xí)慣能夠幫助你最大化工作效率颅崩,那在什么情況下能夠培養(yǎng)習(xí)慣呢几于?很簡單,思考沿后,一件事情如果你需要重復(fù)3此以上同樣的操作沿彭,那是就該思考是否簡便方法,例如快捷鍵尖滚。學(xué)習(xí)習(xí)慣也是一個道理喉刘,知識點數(shù)次不能轉(zhuǎn)化瞧柔,就該思考是否嘗試自己大腦更能適應(yīng)的方式。
4)總結(jié)睦裳,成長的過程中需要不斷提高對自我的認(rèn)知非剃,回顧和分析自己的進步點和欠缺點,才能更好的對癥下藥推沸,不然就會像無頭蒼蠅一樣四處碰壁。
5)試錯,我們大多數(shù)人都畏懼錯誤券坞,給自己設(shè)限鬓催,擔(dān)心犯錯了會不會被說,自己會受怎樣的懲罰恨锚,其實有風(fēng)險預(yù)估很好宇驾,但是沒有一個人不會犯錯,重要的不是犯錯的結(jié)果猴伶,而是對于結(jié)果的反思以及勇于嘗試的心態(tài)课舍。
6)努力,現(xiàn)在再來說這詞是否感覺有點諷刺?其實不然他挎,如果說以上說的都是成長的方式方法筝尾,那么努力一定是這些方式方法的執(zhí)行,因為我們需要大量的練習(xí)才能捕獲這些技能办桨。
最后筹淫,我想說的是,“努力”是成長的充分不必要條件呢撞,而不是充分必要條件损姜。也就是說要成長努力這個過程不可缺少,而不能說只要努力就一定能成長殊霞。我很喜歡士兵突擊里面團長說的一句話“想要”和“得到”中間還差一個“做到”摧阅,這個“做到”包含了以上提及的所有因素,當(dāng)然绷蹲,努力也少不了棒卷。