來秋葉做B端運營將近一個多月蔬咬,去年也是4月底的時候租房,爾后進入公司上班谚中。
近一年以來渴杆,從0開始搭建B端線上/線下的運營體系,同時建立起運營流程宪塔,一路磕磕絆絆磁奖,遇到的風(fēng)險和機遇也數(shù)不勝數(shù):
培訓(xùn)經(jīng)歷過老師飛機延誤、現(xiàn)場缺乏電腦急需租賃某筐、現(xiàn)場臨時需要水果茶歇……
也半夜改稿確定最終海報比搭、大年初七盯直播、給甲方?jīng)]拍攝好的“閉眼”領(lǐng)導(dǎo)修圖南誊、確保平臺穩(wěn)定雙平臺直播……
當(dāng)然身诺,一年有得有失,但終究收獲更多抄囚。
從零組建兼職運營群霉赡,人數(shù)近10+;
上汽項目3個人運營40+的群近2個月幔托,獲得甲方極致的贊美穴亏;
統(tǒng)籌公司30w+的項目,并把細(xì)節(jié)落實到實處;
了解到“一鴨多吃“嗓化、”以終為始“的理念锅劝,同時將其運用到工作生活中;
我還記得第一次線下培訓(xùn)連甲方提到的“講義”是什么都不清楚蟆湖,到現(xiàn)在建立了標(biāo)準(zhǔn)化流程故爵,?每次對接高效率完成,所懷抱的隅津,是對秋葉始終“客戶第一”的理念诬垂。
每次運營流程都在原來的基礎(chǔ)上迭代5%,正式因為之前不懈堅持伦仍,才有現(xiàn)在初步的SOP流程規(guī)則(簡書放不了表格QAQ结窘,可以移步查閱)
一年來,從之前什么都沒有充蓝,到現(xiàn)在增加了講義隧枫、桌牌、助教谓苟、視頻拍攝剪輯官脓、培訓(xùn)項目講師及甲方反饋等,雖然事項越來越多涝焙,但是甲方和講師對我們的專業(yè)及態(tài)度越來越滿意卑笨。
我不知道未來的挑戰(zhàn)是怎么樣,也不知道和我一起奔跑的人有多少仑撞。
但是我知道的赤兴,是貫徹“客戶至上、以終為始隧哮、超額預(yù)期”的理念桶良,以及不斷迭代,享受每次打破桎梏的過程沮翔。
保持每次項目5%的迭代進度陨帆,保持對未來的渴求。
期望與現(xiàn)在的你一同成長鉴竭。