上一篇總結(jié)了產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的能力和職責(zé),不知道對(duì)大家有沒有什么幫助蚂会,這一篇我想來談?wù)劯?jìng)品分析應(yīng)該寫哪些內(nèi)容淋样,你的競(jìng)品怎么寫才是合格的競(jìng)品分析。
看了很多篇競(jìng)品分析的報(bào)告胁住,真的能稱的上是競(jìng)品分析的文章我覺得是屈指可數(shù)的趁猴,一篇好的競(jìng)品分析是該具備哪些內(nèi)容的呢,下面我來詳細(xì)介紹下我的理解彪见。
本文內(nèi)容目錄:
什么是競(jìng)品分析
競(jìng)品分析是確定產(chǎn)品功能需求儡司,了解市場(chǎng)發(fā)展走向,明確行業(yè)現(xiàn)狀與未來趨勢(shì)余指,系統(tǒng)的對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)的一種不斷迭代的過程捕犬。
目的在于
幫助自身產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的定位;為自身產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供功能酵镜、可用性碉碉、關(guān)鍵技術(shù)等方面的參考;提高自身產(chǎn)品的差異化程度淮韭;提升自身產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)垢粮,規(guī)避不足。
例如:公司想做一個(gè)二手車平臺(tái)靠粪,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)買車蜡吧、賣車等功能毫蚓,現(xiàn)在正好是你來負(fù)責(zé)這個(gè)平臺(tái)的設(shè)計(jì),從0到1斩跌。你的做法是什么绍些?肯定不會(huì)自己閉門造車來思考整個(gè)的買車和賣車的交易流程和環(huán)節(jié),你一定是去搜索目前有的產(chǎn)品耀鸦,來分析人家的平臺(tái)作為參考在來策劃自己的平臺(tái)柬批。那么這個(gè)調(diào)研的過程你需要選取哪些平臺(tái)作為你分析的對(duì)象呢,又要去分析人家的什么模塊和功能呢袖订?拿這個(gè)假想的例子來講競(jìng)品的選擇和分析的維度氮帐。
競(jìng)品的選擇
我們選擇競(jìng)品往往需要分類選擇。競(jìng)品我理解應(yīng)該分為三類:直接競(jìng)品洛姑、間接競(jìng)品上沐、潛在競(jìng)品。我來解釋一下上面的名詞楞艾。
直接競(jìng)品:這一類是大家最好理解最常分析的競(jìng)品参咙,就是與我們產(chǎn)品相同且滿足同一目標(biāo)用戶群體的需要,也就是說跟我們的產(chǎn)品大部分功能的相似的就是直接的競(jìng)爭產(chǎn)品硫眯。
間接競(jìng)品:這個(gè)內(nèi)涵其實(shí)很廣蕴侧,我理解潛在競(jìng)品為與我們產(chǎn)品目標(biāo)用戶相似,暫時(shí)沒有我們產(chǎn)品的功能模塊两入,但是通過后期升級(jí)净宵,可以加上此類模塊的產(chǎn)品。最簡單的例子就是優(yōu)信二手車和瓜子二手車裹纳,優(yōu)信二手車作為一個(gè)2B的二手車商城择葡,瓜子是2C的二手車交易平臺(tái),雖然產(chǎn)品目標(biāo)和模式不同剃氧,但是用戶群體都是針對(duì)的二手車賣的用戶敏储,瓜子可以在后面加入2B,優(yōu)信同樣可以介入2C,所以他們可以由潛在競(jìng)品向直接競(jìng)品轉(zhuǎn)化她我。
潛在競(jìng)品:目標(biāo)人群具有一定共性虹曙,產(chǎn)品目標(biāo)不同,但在特定場(chǎng)景下對(duì)用戶使用時(shí)間形成競(jìng)爭的產(chǎn)品番舆。例如彈個(gè)車,大風(fēng)車這樣走金融模式的新車矾踱,低首付恨狈,買車壓力小都會(huì)對(duì)二手車市場(chǎng)造成影響,所以這些一手車就相當(dāng)于潛在競(jìng)品呛讲。
舉一個(gè)我覺得很恰當(dāng)?shù)睦樱耗衬硢挝坏呐鶤長相貌美如花禾怠,性格開朗善良返奉,單位的B帥哥一直在最求A,但是同單位的其他單身小伙子也都直接表示出喜歡A,也都在進(jìn)行追求吗氏,那么其他人對(duì)于B來說就是直接競(jìng)爭對(duì)手芽偏;然而A的男性朋友目前沒有表示出喜歡A,但是跟A關(guān)系都很好弦讽,目前沒對(duì)A進(jìn)行追求但是日后相處的過程中也許會(huì)日久生情也會(huì)喜歡上A污尉,那么這些朋友相當(dāng)于間接競(jìng)爭對(duì)手;還有一部分喜歡A,但是性格內(nèi)向不善于表達(dá)的暗戀對(duì)象往产,那這些人暗戀A的就是潛在的競(jìng)爭對(duì)象被碗。
我們可以通過日常生活中的很多實(shí)際事例來幫我們進(jìn)行轉(zhuǎn)化思維,這樣多想多結(jié)合會(huì)讓我們對(duì)某一個(gè)事物的認(rèn)真更明了貼切仿村。
了解完競(jìng)品的選擇接下來我們來介紹競(jìng)品的分析維度都有哪幾個(gè)方面锐朴。
競(jìng)品分析維度
戰(zhàn)略定位
為什么要做這個(gè)產(chǎn)品,做這個(gè)產(chǎn)品的愿景和初衷是什么蔼囊,此產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么焚志,這個(gè)產(chǎn)品解決了用戶的什么需求和痛點(diǎn)。公司有哪幾款產(chǎn)品畏鼓,涉及到了哪幾種角色酱酬,他們之間什么關(guān)系,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的滴肿。
行業(yè)模式
行業(yè)分析報(bào)告岳悟,相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈可以用數(shù)據(jù)來說明,可以使用艾瑞咨詢泼差,易觀等互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行下載分析贵少,主要可以包含行業(yè)排名、用戶規(guī)模堆缘、活躍人群規(guī)模滔灶、活躍時(shí)間、用戶評(píng)價(jià)等吼肥。
用戶群體
使用此產(chǎn)品的人群有哪些录平,他們?cè)谑裁磿r(shí)間段使用的時(shí)間比較多,分布的區(qū)域在哪里缀皱,性別年齡占比是多少等等斗这,此處的分析就是用戶畫像,用戶畫像做的越詳細(xì)所得的論點(diǎn)就越準(zhǔn)確啤斗。
產(chǎn)品功能
對(duì)比產(chǎn)品的功能點(diǎn)表箭,別人都有哪些功能,哪些功能是可以進(jìn)行優(yōu)化的钮莲,哪些功能是不需要的可以做減法的免钻,使用思維導(dǎo)圖把功能梳理出來進(jìn)行分析對(duì)比彼水。
產(chǎn)品頁面
產(chǎn)品界面的分析包括頁面的美觀和交互設(shè)計(jì)。美觀包含頁面的主色調(diào)极舔,按鈕凤覆,表單,字體的樣式和顏色等等拆魏,交互設(shè)計(jì)包含點(diǎn)擊某個(gè)按鈕出現(xiàn)的提示以什么養(yǎng)的形式展示給用戶盯桦,功能操作的流程是否簡單易懂等等。
通過這五個(gè)維度我們會(huì)對(duì)競(jìng)品有一個(gè)認(rèn)識(shí)稽揭,如果你想看對(duì)手的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品哪一個(gè)更有前途和生命力俺附,你重點(diǎn)可以看一些行業(yè)現(xiàn)狀,市場(chǎng)前景溪掀,業(yè)務(wù)形態(tài)事镣,數(shù)據(jù)表現(xiàn),功能的迭代揪胃,運(yùn)營的模式璃哟;你要看產(chǎn)品好不好應(yīng)該多分析一些需求場(chǎng)景,業(yè)務(wù)流程喊递,交互體驗(yàn)随闪,界面視覺體驗(yàn);你要看對(duì)方接下來想做什么骚勘,主要看業(yè)務(wù)形態(tài)铐伴,功能迭代,運(yùn)營策略俏讹;如果你對(duì)行業(yè)一點(diǎn)都沒有了解当宴,剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè),那么就通過對(duì)比兩款產(chǎn)品的功能泽疆,深度比較和研究來了解這個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容户矢。
競(jìng)品分析報(bào)告的分類
為什么我開頭就提到了很多競(jìng)品分析是不合格的,主要是很多競(jìng)品的文檔都是選了幾個(gè)分析點(diǎn)殉疼,然后開始各種數(shù)據(jù)說明梯浪,數(shù)據(jù)堆疊,沒有自己的認(rèn)知和理解瓢娜,也沒有什么分析挂洛,這樣的競(jìng)品分析就是純粹的數(shù)據(jù)羅列式分析。如下:
https://mp.weixin.qq.com/s/JGvWmGyelkoSny3KiEUTgg滿篇的功能羅列
有目的的競(jìng)品分析是在你還沒開始分析的時(shí)候就知道自己想要透過這次分析得到什么內(nèi)容眠砾,目的很明確抹锄。這里一定要強(qiáng)調(diào)一句——只有先搞清楚了你的目的,你才能知道重點(diǎn)去分析哪些內(nèi)容荠藤,也會(huì)讓你的分析變得效率更高更有價(jià)值伙单。
舉個(gè)例子,這就好比兩個(gè)妹子一起去圖書館看《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理這本書》哈肖,一個(gè)妹子只是單純的覺得自己想了解產(chǎn)品經(jīng)理在學(xué)習(xí)吻育,而另一個(gè)妹子則很明確的想通過這本書解決公司的一些問題而收集資料,你們覺得哪個(gè)人的效率高收獲的大淤井?
所以說布疼,任何形式的分析報(bào)告,明確自己的目的是最重要的币狠。如下:
http://www.woshipm.com/evaluating/595625.html
競(jìng)品分析的方法
優(yōu)勢(shì):客戶為什么愿意為這個(gè)產(chǎn)品付款游两?你的產(chǎn)品解決了什么人什么問題?
劣勢(shì):有哪些不足會(huì)導(dǎo)致這個(gè)這個(gè)產(chǎn)品沒有人愿意付費(fèi)漩绵,體驗(yàn)不好的話留不住用戶贱案,用戶粘度不高。
機(jī)會(huì):透過分析產(chǎn)品看看有沒有其他的可發(fā)展的機(jī)會(huì)止吐,有沒有什么隱形的機(jī)會(huì)把產(chǎn)品打造的更好宝踪。
威脅:此款產(chǎn)品有哪些威脅,來自對(duì)手的威脅等等碍扔。
獲取這些數(shù)據(jù)的渠道:可以從內(nèi)部市場(chǎng)(運(yùn)營部門瘩燥,管理層部門,銷售部門等等直接使用產(chǎn)品的人員那里收集信息)
通過行業(yè)媒體平臺(tái)不同,論壇及一些qq群還有搜索引擎等
可以建立內(nèi)部市場(chǎng)信息收集小組厉膀,持續(xù)的收集信息
可以做用戶調(diào)研,問卷形式的調(diào)研二拐,收集用戶體驗(yàn)和反饋
競(jìng)爭對(duì)手的平臺(tái)服鹅,官網(wǎng),動(dòng)態(tài)辛文等
直接使用對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)卓鹿,咨詢對(duì)方的客服菱魔,技術(shù)問答等
總結(jié)
寫任何的文檔都要有一個(gè)明確的目標(biāo),只有有目標(biāo)了才可以更快速的收集相關(guān)的內(nèi)容和輸出的內(nèi)容更有價(jià)值吟孙,所有的分析類的內(nèi)容千篇一律都是那幾個(gè)重要的模塊澜倦,但是在分析模塊的同時(shí),一定是要對(duì)自己要做的產(chǎn)品行業(yè)進(jìn)行深度的學(xué)習(xí)理解杰妓,只有知識(shí)足夠具備的情況下才會(huì)有自己的思考和想法藻治,希望這篇競(jìng)品分析報(bào)告的內(nèi)容能夠給你啟發(fā),如果覺得還不錯(cuò)不要忘記轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論哦巷挥,在產(chǎn)品的路上一起進(jìn)步桩卵。