小美上個月剛剛調(diào)入一個新部門，新部門工作壓力大慰技，業(yè)務(wù)流程繁雜椭盏，既有書面材料需要整理、送達(dá)吻商，又有業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要填錄掏颊，作為部門新人，小美一方面積極請教前輩艾帐，另一方面也利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)流程乌叶，但事情湊到一起時，小美難免手忙腳亂柒爸，最近大大小小錯誤頻出准浴，要么是送達(dá)的材料不齊，要么是撰寫的文書內(nèi)容出錯捎稚，要么是業(yè)務(wù)系統(tǒng)延遲填錄乐横，經(jīng)歷了一系列錯誤之后，小美有些氣餒今野，工作總是出錯葡公，是自己的能力有問題嗎？
小美找到部門前輩Coco姐条霜，Coco姐詳細(xì)了解了小美出錯的情況催什，發(fā)現(xiàn)小美工作中較常出現(xiàn)以下幾類錯誤：1.送達(dá)材料存在遺漏；2.使用模板制作工作報告未對默認(rèn)內(nèi)容進(jìn)行修改宰睡；3.業(yè)務(wù)系統(tǒng)填錄不完整蒲凶。
出現(xiàn)上述錯誤，并非由于小美工作能力不足拆内，上述錯誤旋圆，即我們常說的低級錯誤，不是由于智力原因造成的麸恍，而是不認(rèn)真臂聋，疏忽大意造成的。雖說是低級錯誤或南，長此以往卻可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果孩等，既給領(lǐng)導(dǎo)、同事造成不必要的麻煩采够，也必然影響小美的工作業(yè)績肄方。
“可是，Coco姐蹬癌，我從小就比較粗心大意权她，雖然每次都告訴自己要認(rèn)真一點(diǎn)虹茶，再認(rèn)真一點(diǎn)，但是一忙起來就避免不了要出錯隅要『铮”小美有點(diǎn)喪氣。
“小美步清，這個問題說難也難要门，說不難也不難，對于這些錯誤廓啊，只需要一張清單就能解決欢搜。”看到小美一臉懷疑的表情谴轮，Coco姐拿出一張A4紙炒瘟，“你之所以出現(xiàn)這些錯誤，往往是因?yàn)槿蝿?wù)較多第步，分身乏術(shù)疮装，總想著騰出時間去完成那些難度大的工作，而對一般的程序性的工作就容易馬虎應(yīng)付粘都，著急干完斩个，又不檢查，難免出現(xiàn)錯誤驯杜。
對于這些簡單但程序繁瑣的工作，你需要：
1.分門別類列出檢查清單做个；
2.這張清單包括了該項(xiàng)工作的所有流程鸽心，對于經(jīng)常出錯的環(huán)節(jié)要特別標(biāo)注；
3.每完成一個環(huán)節(jié)的檢查居暖，在清單的相應(yīng)選項(xiàng)上打鉤顽频，直至你完成清單上的全部選項(xiàng)√耄”
“舉個栗子糯景，我們出門前常念叨的‘伸手要錢（身手鑰錢）’就是最基礎(chǔ)最簡單也是最有效的檢查清單，檢查清單的作用省骂，就是在我們精力不夠用時蟀淮，幫助我們?nèi)婊貞浌ぷ鞯拿總€環(huán)節(jié)，強(qiáng)迫我們放慢思考的節(jié)奏钞澳，全面考慮各種因素怠惶，從而幫助我們減少工作中的錯誤。再比如轧粟，我們每天上班前列出to do list,也是檢清單的一種策治，能夠防止我們遺漏重要的事情脓魏。”
“謝謝Coco姐通惫，我粗心大意的毛病總算是有救了茂翔。”小美常舒一口氣履腋。
“好方法也要靠執(zhí)行珊燎。”Coco姐提醒道府树。
“我現(xiàn)在就去列清單俐末！”
工作防錯Tips:
1. 梳理一般性程序性工作流程，找出容易出錯環(huán)節(jié)奄侠。
2. 將上述流程具體環(huán)節(jié)作為檢查選項(xiàng)卓箫，列出檢查清單，對需要重點(diǎn)檢查的環(huán)節(jié)進(jìn)行特殊標(biāo)注（加粗/標(biāo)紅/下劃線）垄潮。
3. 對照檢查清單逐項(xiàng)完成工作環(huán)節(jié)并進(jìn)行檢查烹卒，已完成環(huán)節(jié)打鉤或劃除，直至完成清單全部選項(xiàng)弯洗。
