小編我花了將近60個小時市調(diào)了50個打電話的話術(shù)建炫,再從中挑選了4種特別適用的分享給大家,希望能幫助到做銷售的你:
1.電話銷售話術(shù)開場白一:利益吸引法
2.電話銷售話術(shù)開場白二:請求指教法
3.電話銷售話術(shù)開場白三:朋友推薦法
4.電話銷售話術(shù)開場白四:立標(biāo)桿法
?下面我一 一講解下各個話術(shù):
一疼蛾、請求指教法:比如肛跌,你打電話給采購,問到技術(shù)上的問題察郁,可能采購在技術(shù)上不是很專業(yè)衍慎,但是我們依然可以去請教。然后從技術(shù)上可以咨詢到對方目前使用的品牌啊皮钠,哪家廠家供貨啊稳捆,一點(diǎn)點(diǎn)聊出來。如果你硬是直接問采購的話麦轰,他不會告訴你的眷柔,因?yàn)槟阋坏┦姓{(diào)清楚他目前使用的什么品牌,什么型號原朝,大家都有競品驯嘱,所以我就需要利用請求指教的方法從技術(shù)上面,一點(diǎn)點(diǎn)挖出來喳坠。
二鞠评、朋友推薦法:有個客戶在南寧,客戶是我的供應(yīng)商介紹的壕鹉,是朋友的朋友的朋友介紹的公司副總剃幌,副總我們也不認(rèn)識聋涨,開始打電話也不理我們。怎么辦呢负乡?你們覺得應(yīng)該怎么辦呢牍白?
還是先發(fā)短信吧:“x總,知道您忙抖棘,我是xx公司的小朱茂腥,16年國內(nèi)LED行業(yè)競爭比較厲害,多一個供應(yīng)商就多一個選擇切省,合不合作沒有關(guān)系最岗,我們可以充當(dāng)你們的價格磨刀石,精密的核算成本朝捆,增加市場占有率提高多點(diǎn)信息般渡,我現(xiàn)在就在你們公司門口,能不能幫我安排下技術(shù)或者采購洽談一下呢芙盘?謝謝驯用!”
他大概過了幾分鐘,回短信給我了:“抱歉儒老,我在開會晨汹,我讓采購到前臺找你”。
好了贷盲,目的達(dá)成淘这,機(jī)會來了。由于當(dāng)時事情耽擱還沒有在前臺巩剖,當(dāng)我們到了前臺铝穷。
前臺問“找誰啊佳魔?”
我說:“我們是x總介紹的曙聂。”
前臺說:“剛才x工已經(jīng)下來找你們了鞠鲜。
當(dāng)時我就在想真是“朝中有人好辦事”澳埂!
見到了X工贤姆,非秤馨客氣!我就發(fā)現(xiàn)有人和沒人真的是差別大霞捡,如果沒人坐漏,估計(jì)我們會坐一上午的冷板凳呢。所以說,做客戶的話一定要找任何關(guān)系赊琳,有了關(guān)系就是不一樣街夭!
哥幾個當(dāng)中有找任何關(guān)系來幫助你們銷售嗎?
?三躏筏、利益驅(qū)動法
1.性價比板丽。
2.我們的客戶有哪些?當(dāng)時我提前市調(diào)過他們的同行前三和前五有用了哪些品牌趁尼?我們就說某某公司也用了我們的品牌埃碱。(其實(shí)市調(diào)的那家公司沒有用到我們的,只是給他們送過樣機(jī))
您的同行業(yè)XX,XX公司都是我們的客戶弱卡。我覺得您可以先選型,免費(fèi)拿去做測試住册,買不買沒關(guān)系婶博,我可以充當(dāng)您的價格磨刀石,磨一磨您現(xiàn)在供貨的價格荧飞,降低您的成本凡人,增加貴司的競爭優(yōu)勢,為2016年增加市場的占有率叹阔∧又幔“
四、立標(biāo)桿法耳幢。
第一岸晦,談?wù)勎覀儺a(chǎn)品在知名同行業(yè)使用的情況啊,給他們降低了多少成本啊睛藻,獲得了哪些好處和滿足了什么需求启上。第二,包括他們使用的行業(yè)特殊要求性入手店印。要體現(xiàn)出我們的服務(wù)比較到位冈在,做行業(yè)做得比較透。