VUCA時代的洞察力 2020.4.3

當下人們談的比較多的是我們處在VUCA時代岛蚤,世界充滿了更多的不確定性,復雜性和模糊性,易變性。其中既有機遇懈糯,又有風險,威脅和挑戰(zhàn)涤妒。它考驗著我們的洞察力。如何趨利避害赚哗,揚長避短拒炎?如何見人所未見?如何洞察國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展大勢皂冰?如何預測行業(yè)發(fā)展趨勢吠裆?如何精準洞察客戶需求變化?都需要我們擁有洞察力够掠。大夢誰先覺民褂,平生我自知。先知先覺疯潭,與時俱進赊堪,保持先發(fā)優(yōu)勢,后知后覺竖哩,溫水煮青蛙哭廉。


一,洞察力是什么

洞察力簡而言之就是透過現(xiàn)象看本質(zhì),了解事物入木三分相叁,如同X光射線的穿透力遵绰。即使在混沌不明時也能把握事物的本質(zhì)辽幌。

洞察力可用于人上,自我洞察和洞察他人街立。洞察你的溝通對象舶衬,教練洞察你的客戶,業(yè)務代表洞察客戶的需求或痛點赎离。

洞察力也用在事上逛犹,抽絲剝繭,如同剝洋蔥或俄羅斯套娃一樣梁剔,層層遞進虽画,洞悉事物本質(zhì),不畏浮云遮望眼荣病,撥云見日码撰,預判事物發(fā)展趨勢,隱藏于表象之下的事物个盆。

洞察力可以從多維度分為深度洞察力脖岛,不是淺嘗輒止,打破砂鍋問到底颊亮,追根究底柴梆,洞察實相,長度洞察力如對趨勢洞察力终惑。高度洞察力如鷹眼一樣俯瞰全局绍在。


二,多視角的洞察力

1,洞察細節(jié)的視角

微言大義,以細節(jié)為導向雹有。洞察力是以小見大偿渡,見微知著,捕捉蛛絲馬跡霸奕,生活中的秘密恰恰隱藏在這些細小事情的背后溜宽。有些細節(jié)能夠引領人們做出關鍵的判斷,小細節(jié)會揭示大問題质帅。把所有的細節(jié)做得恰到好處坑质,掌握細節(jié)能夠給你帶來競爭優(yōu)勢。解決問題的方法常常蘊藏在我們?nèi)菀缀雎缘募毠?jié)之中临梗。是否能關注、瞄準別人看不見的事物稼跳,在任何領域都會帶來“成功或失敗”的極大差距盟庞。洞察力對注意力有要求,我們需要積極地找出細節(jié)汤善∈膊看全景票彪,看所有的邊邊角角,回頭再看不狮。然后降铸,如果有可能的話,必須把物體或者場景進行重新布局摇零,才能看清推掸。最后,必須改變自己的方位和角度驻仅,近距離看谅畅,后退一步看,繞著它看…不尋常的角度會幫助我們解釋不尋常的細節(jié)噪服。

2.“看到整體”的視角

當你掌握了抓住重要細節(jié)的能力時毡泻,你還要小心,不要將對細枝末節(jié)的捕捉凌駕于其他重要信息之上粘优。只見樹木仇味,不見森林,系統(tǒng)思考,見樹又見林雹顺,從局部到整體全局丹墨。

3.最常見的感知過濾器視角

1).只看我們想看的東西

我們的所見會受到認知偏差、確認偏向无拗、自我中心偏見带到、期望愿景以及管狀視力影響。

2).看到的東西受他人話語的影響

3).看不見變化

只收集事實真相英染。根據(jù)定義來說揽惹,“事實真相”是指“根據(jù)實際經(jīng)驗或觀察而得到的真實情況”。始終用開闊的思維四康,縱觀明顯的事情搪搏,但是只把注意力聚焦在你能夠看到的真相上,而不是你假定為真相的東西上闪金。

注意自己所在的方位一一在你觀察的任何場景里疯溺,你的周圍有什么一一可能是至關重要的,甚至在一些意想不到的事透過它來看事物的哎垦,開始對發(fā)現(xiàn)的東西進行多視角的觀察了囱嫩。那么,我們先從內(nèi)部和外部對視角進行理解和分析吧漏设。


4.物理視角

改變你看事物的方式墨闲,你看到的事物就會跟著改變。毫不夸張地說郑口,在我們觀看的時候鸳碧,所站的角度是會對我們看事物的方式產(chǎn)生巨大改變的盾鳞,所以,盡可能從各個物理角度來獲取信息是至關重要的瞻离。往后看,往下看腾仅,往角落里看,往外面看套利,后退一步看推励,蹲下來看,到處查看每樣事物日裙。事物并不總是像它們看上去的那樣吹艇。

不斷地從不同角度看問題、不要給正前方的東西下定論昂拂,必須時刻保持角度變換受神。”這樣做能夠幫助我們找到更多的信息、更多的背景情況格侯、正確的路徑鼻听、對方真正的意圖,甚至是解救我們的那條路联四。

為了做到這點撑碴,當我們走路的時候、要去尋找和整理客觀事實一人物朝墩、事件醉拓、地點和時間。你走過的地方越是陌生收苏,你就越有可能在那里重新專注于你的洞察亿卤,并且擺脫那種只從一個視角看事物的習慣。

與其懷著“不撞南墻不回頭”的心態(tài)去想同一件事鹿霸,不如起身走開排吴,在真實生活中運用你的觀察技巧,與此同時懦鼠,你的批判性思維能力會被點燃钻哩,感知會恢復狀態(tài),于是在很多情況下肛冶,你腦海中的難題也會迎刃而解街氢。

5.感官視角

當我們在一個改變視角的巡游當中,或是任何主動地將觀察到的事物進行分類時睦袖,必須記住的是我們的認知是通過所有感官的配合而獲得的阳仔,但是我們經(jīng)常只注重用視覺來觀察世界。要客觀分析所有事物,不僅僅是眼睛所看到的近范,我們還需要分類和分析從五感當中獲取的東西,努力地從他人的視角觀察世界延蟹,能讓任何畫面都來得更生動不過评矩,它的價值還要遠遠超越美學方面。事實上阱飘,想象別人的視角斥杜、反應和關注點的能力,是人類擁有的最重要的認知工具沥匈,因為它不僅會使我們更具同理心蔗喂,而且能在和人交往(或者想象該如何和這個人交往)的過程中,更容易領悟到對方的所思所想高帖。

找到物理上的新視角如何幫助我們做到這一點缰儿。為了更深入地理解視角,我們要讓自己更完整地站在別人的立場上散址,這次乖阵,不是站在他們的位置上,而是用頭腦來察覺预麸,從他們的視角看看世界是什么樣子瞪浸。

6.頭腦的視角

只有當你能從他人的角度設身處地為他人著想,你才能真正理解一個人吏祸。”我們之所以要這樣做对蒲,其實是為了引發(fā)共鳴。共鳴對于合作贡翘、處理矛盾蹈矮,以及工作和個人生活中都能具備的批判性思維的能力而言,都是至關重要的能力床估。

共鳴是一種易流露感情的行為含滴。站到另一個人的立場,去理解他們的感受和視角丐巫。

要經(jīng)常訓練自己站在他人角度看問題的能力谈况,改變物理視角的同時還要注意改變頭腦視角。設身處地地在孩子的角度想一想递胧,站在別人的角度看問題碑韵,不僅更容易讓我們產(chǎn)生共鳴;當別人進入我的世界時缎脾,有哪些事情是他可能不知道的祝闻?

7.新的視角

無論我們做什么工作,從某種程度上講都在服務他人,不要只從自已的角度去描述經(jīng)歷联喘,必須養(yǎng)成從別人的視角看問題的習慣华蜒,那樣才能更好地滿足他們的需求和愿望。

最后一個視角是一種關于“從輕重緩急的角度來看事情”的能力豁遭。

用一分鐘時間來寫下你能夠看到的客觀事實叭喜,越多越好,來看看你排列優(yōu)先次序的水平究竟如何蓖谢。


三,運用之妙捂蕴,存乎一心

“三叉提問法”,就是問自己三個問題:什么是我知道的闪幽?什么是我不知道的啥辨?要是有可能得到更多的信息,我還需要知道什么盯腌?問這三個問題有助于整理信息溉知,并且在任何情況下發(fā)現(xiàn)那些最重要的要素。

要注意我們的感知過濾器并確保只做客觀總結腊嗡。然后改變物理視角和頭腦視角着倾,再次觀察,不只有小細節(jié)燕少,還有大圖景卡者。

完成這個過程后,我們將要分析所有信息客们,然后來決定哪個信息最為重要崇决。

不要害怕復雜的東西,也不要著急判斷底挫。像你觀著一幅畫那樣恒傻,在有的時候,后退一步建邓,退到外面一層去看盈厘,記得歸零。根據(jù)事情的重要程度排出優(yōu)先次序官边。

確保你只處理客觀事實沸手,撇開情緒和假設,只描述自己看到的注簿,那樣才不會阻得你的洞察契吉。不要完全撇開自己的個人經(jīng)驗,但要當心它對你的影響诡渴,從而不讓自己被錯誤的假設誤導捐晶。

我們選擇運用透視的目光,與眾不同地看世界,我們就會變得與眾不同惑灵。

請切換多維度視角山上,提升你的洞察力吧!

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