米婭印象：

今天要給大家介紹的這位嘉賓

有一顆非常冷靜的心气破，

在公司不怎么說話聊浅，一說話就要說到點子上，

就要達(dá)到目的现使。

?嘉賓介紹：孫婕婕

原東方航空公關(guān)部經(jīng)理

The Vow 市場總監(jiān)

大學(xué)的時候我在部隊院校學(xué)習(xí)低匙，

第一個專業(yè)是經(jīng)濟管理，

同時還選修了第二專業(yè)公共管理朴下。

別人總是說雙專業(yè)沒有用處努咐，

可是我不這么認(rèn)為，

在學(xué)習(xí)階段就要拼命地學(xué)習(xí)殴胧！

我畢業(yè)之后找工作渗稍，

航空公司正好招人佩迟。

我二話不說就去了，

即使我沒有接觸過這個行業(yè)竿屹，

但是我心里一點也不虛报强。

當(dāng)時給我面試的是公司副總，

她看我是個很實在的小姑娘拱燃，說話也很直接的秉溉。

就好奇地問我：“你想到航空公司做什么工作？”

我大大咧咧地說：

“除了空姐不干碗誉，其他什么都干召嘶。”

當(dāng)時的三個面試官聽完后都笑了哮缺。

于是我的第一份工作就去了商務(wù)部管航線弄跌，

盡管我還沒坐過飛機，

也不知道飛機是什么玩意尝苇。

但我心里卻充滿著激情铛只，

相信自己可以做得很好。

第一天上班糠溜，

父親在我出門前的叮囑淳玩，

我還一直記得：

今天工作不努力，明天努力找工作非竿。

我的師傅蜕着，比我大三歲，

只給了我一本上航的飛機手冊汽馋。

但沒有再教過我首装，他說如果教會了我蕾总，

他就沒飯吃了。

我得憑自己的本事去學(xué)台诗，像個憤青那樣拼命學(xué)驱敲。

我當(dāng)時就天天拿著那本飛機手冊看铁蹈，

吃飯的時候在看，睡覺前也在看众眨。

果然皇天不負(fù)有心人握牧，我還是能看出點門道來：

有多少條航線，每個航線有多少架次娩梨，

每個架次公司有多少收益沿腰。

波音的機型有：波音737，波音738狈定，波音757颂龙，

A型B型习蓬，再加一個空客龐巴迪……

航空公司用的是EPLUS系統(tǒng)，

當(dāng)時上航飛北京措嵌，一天飛17個航班躲叼。

從早上6：30飛到晚上11：30，

飛波音737是最經(jīng)濟的企巢，就像東航用的320空客枫慷，

是最節(jié)省成本，而且是翻經(jīng)濟艙最方便的浪规。

一開始我總是在“尷尬”地值班：

不敢離開崗位或听，也不敢接電話。

對方問起話來笋婿，我不知道怎么回答神帅，

我只有一邊翻手冊，一邊回答問題萌抵。

對方問我“那個***航線找御，今天飛的什么機型？”

我說：“是737”绍填，

對方說“我現(xiàn)在頭等艙賣不掉霎桅，能不能翻經(jīng)濟艙√钟溃”

我一看8個頭等艙一個都沒賣滔驶，

就告訴對方：“可以翻∏淠郑”

……

這個時候我才明白揭糕，

師傅讓我看這本手冊是有道理的。

我就開始劃格子锻霎，

比如說今天飛北京一共有17個航班著角。

有多少個機位，我分掉多少個機位旋恼，

我還有多少個機位可以做邊際效應(yīng)吏口。

劃了兩個月我就可以做航線員了。

后來領(lǐng)導(dǎo)覺得我溝通能力挺好的冰更，

就讓我去機場做值班經(jīng)理产徊，

幫客戶解決問題。

其實我在部隊學(xué)院里是比較內(nèi)斂的女孩蜀细，

是每天接聽電話“逼”著我

把溝通能力提升上去了舟铜。

所以說人不逼自己一下，

還不知道自己能走多遠(yuǎn)奠衔。

后來老板要把我調(diào)回去做政府公關(guān)谆刨，

政府有很多的預(yù)算塘娶，

我得一個一個部門進(jìn)行對接。

我當(dāng)時總結(jié)了一個有趣的結(jié)論：

空嫂最好看的是上航痴荐，

空乘最好看的是國航血柳，

年輕的肯定是東航，

南航都一般JUST SO SO 生兆。

我這個人就是只要你交給我任務(wù)难捌，

我總能想辦法解決。

實在沒有辦法了鸦难，就拼命地創(chuàng)造辦法來根吁。

當(dāng)時的航空公司是央企，福利非常好合蔽，

好到你今天生病買的感冒藥也可以報銷击敌。

可是太過安逸的生活讓我覺得沒有挑戰(zhàn)性，

此時剛好有獵頭公司找我拴事，

我就去了一家房產(chǎn)公司做PR沃斤。

當(dāng)時我老板身價100個億，

我問他老板你為什么成功刃宵？他說：堅持衡瓶。

在工作上，老板也給了我很大的自由牲证。

我也有自己的原則：盡職哮针、盡責(zé)、盡心坦袍。

我不一定是做得最完美的十厢，

但我一定是做得最努力的。

那個房產(chǎn)公司有18年的歷史捂齐，

旗下有酒店管理公司蛮放、

工程公司、物業(yè)管理公司辛燥。

當(dāng)時工程公司和物業(yè)管理公司的

員工素質(zhì)都不高筛武，

我面臨的問題就是怎么和他們斗志斗勇。

他們是垂直管理的挎塌，

什么東西都是老板一把抓。

小到公司門口的那塊宣傳的KT板内边，

宣傳畫面他都要親自定榴都。

而且他們是家族企業(yè)，

我作為公司的PR漠其，

需要和下面所有的子公司打交道嘴高。

這份工作教會了我怎么做人竿音，

因為他們都是人精。

酒店管理公司要做一個下午茶的活動拴驮。

我和物業(yè)的老總談春瞬，

老總先問我推了這個下午茶，他有什么好處套啤？

再問我這個事情老板知道嗎宽气？

我去敲開業(yè)主門的時候，別人問我憑什么敲我的門潜沦。

說白了老總的意思是：

責(zé)任我不擔(dān)萄涯，好處你要給我，

其中的問題你要幫我解決掉唆鸡。

集團旗下有兩家物業(yè)公司涝影，

我就去和另外一個物業(yè)公司的老總說同樣的話，

老總說他不要好處争占，

但是想讓老板知道燃逻，好邀功。

但是也怕集團俱樂部的人來找他麻煩臂痕。

兩家物業(yè)公司其實是存在競爭關(guān)系的伯襟。

我就和他說第一個物業(yè)公司的張總

很想做這個事情，

但是他就不想和你一起做刻蟹。

因為做了以后逗旁，你這邊如果賣得多，

這個功勞怎么分就麻煩了舆瘪。

他還是想單獨做片效，但是我和你的關(guān)系比較好，

而且這個也是賺錢的活英古，誰先做誰就賺錢淀衣。

后來這兩個老總都爭著要推這個項目，

我也順利完成了推廣任務(wù)召调。

我是米婭膨桥，原南方都市報的資深營銷顧問。曾經(jīng)的體制內(nèi)游刃有余的媒體人唠叛，回答你所有的職場問題只嚣。

（文中部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)，我們已經(jīng)盡力聯(lián)系作者艺沼，對著作權(quán)有異議的請聯(lián)系小編）