a.開(kāi)導(dǎo)的誤區(qū)
同事A說(shuō)公司的制度不完善纱兑、上班時(shí)間長(zhǎng)逼友、待遇一般等精肃,整天上班無(wú)精打采的不在狀態(tài)想辭職,我跟他說(shuō)辭職解決不了根本題帜乞,至少比這一家公司強(qiáng)司抱,你要是繼續(xù)追問(wèn)他會(huì)找各種理由來(lái)反駁你。他會(huì)盡力反駁你對(duì)他說(shuō)的任何建議黎烈,等著你去幫他或解決這個(gè)习柠。陷入溝通的漩渦,他需要的不是你的建議或者幫助照棋,需要有人給他來(lái)理清楚思路资溃。
b.開(kāi)導(dǎo)的意義
怎么才算正確的開(kāi)導(dǎo)?A是我們的小組長(zhǎng)平時(shí)的一些事情都是A吩咐的必怜,A經(jīng)常的做法就是XXX那邊衛(wèi)生整一下肉拓、搬個(gè)這個(gè)后频、拿過(guò)來(lái)內(nèi)個(gè)梳庆、哪里哪里做的不完善。A說(shuō)完后同事都在背后說(shuō)他xx就知道整天使喚人杯缺,滿臉不情愿的樣子堪簿。A的目的是正確的侧但,但是做事方法出現(xiàn)了問(wèn)題,比如說(shuō)衛(wèi)生沒(méi)搞干凈更米,可以委婉的說(shuō)xxx我看那邊有些地方不干凈你去看看是不是打掃衛(wèi)生的時(shí)候遺漏掉了(讓被開(kāi)導(dǎo)者提問(wèn)自己主動(dòng)去思考問(wèn)題的所在),而不是xxx把那邊衛(wèi)生搞干凈毫痕。這樣做的目的是然讓被開(kāi)導(dǎo)者主動(dòng)去思考征峦,把責(zé)任回歸到自己身上,通過(guò)提問(wèn)去找解決問(wèn)題的方法消请。
c.開(kāi)導(dǎo)的技巧
只了解如何開(kāi)導(dǎo)他人的方法還不夠栏笆,你還需要一些小技巧讓自己在平時(shí)的運(yùn)用時(shí)更得心應(yīng)手。
1.G -- goal目標(biāo)
問(wèn)清楚對(duì)方的目標(biāo)是什么臊泰?并且具體化蛉加,具體到時(shí)間,能否量化? ? ? ? ?比如找對(duì)象针饥,你想找個(gè)什么樣的對(duì)象厂抽,具體到什么性格、愛(ài)好丁眼、身高筷凤、年齡、或職業(yè)等等苞七。
2.R -- Reality 現(xiàn)實(shí)
結(jié)合自身考慮自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力嵌施、文化、素養(yǎng)莽鸭、生活習(xí)慣吗伤、性格是否合得來(lái)。結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)去判斷什么人適合自己硫眨。
3.O -- option選擇
追問(wèn)在條件相似的情況下足淆,你會(huì)選擇哪一個(gè),為什么礁阁。激發(fā)對(duì)方的思考巧号,找到最佳的合適人選。
4.W -- Will意愿
強(qiáng)化對(duì)方的行動(dòng)意愿姥闭,溝通完以后丹鸿,對(duì)方?jīng)]有實(shí)際的行動(dòng),那之前的努力就等于白費(fèi)了棚品。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?最后可以和那個(gè)想要找對(duì)象的朋友去確認(rèn)靠欢,現(xiàn)在是否有了個(gè)清晰的思路,回去以后該打算怎么做铜跑。