相比于長尾理論浸策，或許我們更熟悉80/20理論冯键，即前百分之二十的熱門產(chǎn)品會帶來百分之八十的利潤，這樣看來似乎專注于那前百分之二十的產(chǎn)品會更有好處庸汗，但長尾理論卻要把人們的目光引向那些非熱門產(chǎn)品惫确，引向產(chǎn)品銷售曲線那條長長的的尾巴。
記得很早就聽人講80/20理論蚯舱，比如微軟很多軟件80%的功能我們是不會用到的改化，但之所以要做就是為了滿足那20%使用者的需求，似乎這么聽起來為了少數(shù)人微軟把軟件做的很龐大而臃腫（對于不太精通電腦使用的我來說枉昏，至少感覺是這樣的）陈肛，是不是太不值得了。但另一方面兄裂，我們要想一想句旱，對微軟來說，產(chǎn)品的主要利潤來源可能就是那20%的受眾晰奖，是他們在付費(fèi)使用那些軟件谈撒，另外的小白產(chǎn)品和功能或許更重要的作用是鞏固它的市場地位和用戶基礎(chǔ)。同樣匾南，對那些知識性的產(chǎn)品來說啃匿，盡管少量的熱門產(chǎn)品帶來了大部分的銷量，但非熱門產(chǎn)品所貢獻(xiàn)的利潤并不比熱門產(chǎn)品少蛆楞，因為非熱門產(chǎn)品的低成本決定了它的高利潤率溯乒，而知識產(chǎn)品所需的存儲成本又是可以忽略不計的，這樣產(chǎn)品積壓的問題也就不存在了臊岸。
在傳統(tǒng)銷售當(dāng)中橙数，長尾理論并不是那么突出，很大程度上是受限于渠道和運(yùn)營成本（制造成本帅戒、運(yùn)輸成本灯帮、存儲成本崖技、銷售成本等）。相對于那些大熱門钟哥，冷門產(chǎn)品有著很大劣勢迎献，就像在超市，貨架最好的位置往往擺放著銷量最好的產(chǎn)品腻贰，唱片店里的熱門曲目也總擺放在最顯眼的地方吁恍，因為貨架的每一個位置都是有成本的，店面租金和運(yùn)營成本平攤到每一個貨架播演，這就要求擺放在那里的產(chǎn)品所創(chuàng)造的利潤至少要和貨架成本相抵冀瓦，大于貨架成本商家才能賺錢，那結(jié)果當(dāng)然就是商店把熱門產(chǎn)品搬到顧客最容易獲取的位置写烤，而把冷門產(chǎn)品放到角落翼闽，甚至根本不擺上貨架，反正對他們的利潤也沒有太大的傷害洲炊。渠道對產(chǎn)品的影響同樣顯著感局，比如電視節(jié)目，無論如何暂衡，對一個電視臺來說询微，一天只能把24小時的內(nèi)容搬上熒屏，這就從渠道上限制了電視節(jié)目的播出狂巢。既然只有那么長的有效時間撑毛，要想獲得更高的收視率當(dāng)然就要對電視節(jié)目精挑細(xì)選，選出那些最有可能受觀眾喜愛的節(jié)目唧领，冷門或小眾影視劇自然難以入選代态。這里有一個地方值得注意，那就是電視節(jié)目的播出其實是一個電視臺主導(dǎo)的形式疹吃，觀眾只能被動接受蹦疑，而很難做出主觀的選擇，雖然我們有很多電視頻道可以選萨驶，但這依然是電視臺說了算歉摧。這也就引出了需求者的獲取渠道問題，還是以電視節(jié)目為例腔呜，在以前信息來源匱乏的年代叁温，它對熱門產(chǎn)品和冷門產(chǎn)品的影響是異常明顯的，一部熱門劇會成為所有人的談?wù)搶ο蠛顺耄瑤變|人會在晚上同一個時間追同一部劇膝但，那時收視率超過50%對熱門電視劇來說似乎是很輕松的，這在今天幾乎不可能實現(xiàn)谤草，也難現(xiàn)那種調(diào)了十幾個臺每個都是《還珠格格》的盛況跟束，因為觀眾的資源信息獲取渠道不同了莺奸，尤其是網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，海量的信息和資源讓人們有了近乎無限的選擇冀宴，也沖淡了熱門產(chǎn)品與冷門產(chǎn)品的產(chǎn)別灭贷。于是，得益于網(wǎng)絡(luò)所帶來的渠道便利和成本降低略贮，冷門產(chǎn)品也終于可以與熱門產(chǎn)品一較高下了甚疟。
實體銷售的限制在網(wǎng)絡(luò)信息化下幾乎蕩然無存，無論一個產(chǎn)品多么冷門逃延，總會有人需要览妖，而產(chǎn)品在網(wǎng)上的成本又幾乎為零，對電子信息類產(chǎn)品尤其如此揽祥，只不過是電腦中的幾個字節(jié)而已黄痪。實物銷售平臺如亞馬遜、阿里巴巴把產(chǎn)品貨架變成了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品清單盔然，省去了店面的成本，而電子信息產(chǎn)品銷售平臺如iTunes和Netflix則更徹底是嗜，產(chǎn)品完全存儲于硬盤中愈案，生產(chǎn)和傳輸只需有寬帶即可。冷門產(chǎn)品相對于熱門產(chǎn)品引進(jìn)成本要低得多（受版權(quán)等很多因素影響）鹅搪，但由于銷量很低站绪，所以長期不為人重視，但現(xiàn)在不同了丽柿，有了網(wǎng)絡(luò)海量的容納空間和便捷的搜索方式恢准，那條銷售曲線會延伸地越來越長，就想冪函數(shù)曲線甫题，越來越接近于零馁筐，但總還有銷量，歌曲榜前一百的曲目銷量喜人坠非，但延伸到第一百萬名同樣會有人下載敏沉，不高的銷量乘以近乎無限的基數(shù)，所創(chuàng)造的利潤甚至?xí)交蜻h(yuǎn)遠(yuǎn)超越熱門產(chǎn)品炎码，而它們的成本近乎為零盟迟。
記得馬云曾說過阿里巴巴內(nèi)部有一個雙百萬戰(zhàn)略，就是培養(yǎng)一百萬個年銷售額達(dá)一百萬的商家潦闲，似乎是個十年目標(biāo)攒菠，而且他還很推崇“小的就是美的”理念，這也是與長尾理論很好的契合歉闰。未來的主導(dǎo)將不再是那些壟斷企業(yè)和大熱門產(chǎn)品辖众，而是那些小而美的企業(yè)和種類紛繁的產(chǎn)品卓起，人們的需求將不再受限，而口碑作用和小興趣團(tuán)體將會愈發(fā)重要赵辕。
注：長尾理論最初由克里斯·安德森提出既绩，他還寫了一本書就叫《長尾理論》。
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