最近好多剛畢業(yè)的學(xué)生從事房地產(chǎn)銷售行業(yè)前计，在工作中經(jīng)常碰到的問題潜秋，讓我給講解一下曲掰，今天在這里就給大家大致里理理思路疾捍，大致分為10中情況，根據(jù)實際生活自行調(diào)整和轉(zhuǎn)變栏妖。
⑴自我介紹?如果售樓員自我介紹顯得很虛偽乱豆、拖沓，客戶已經(jīng)不耐煩了吊趾。正確的方法是用你的房子開路宛裕，客戶對你個人沒興趣瑟啃，而你要志的商品僅是你的房子而已。
⑵適當恭維?對可能買主的特別出眾這處適當加以評論揩尸，有助于營造好的談話氣氛蛹屿。
⑶點明利益?直接向客戶指出購買動機，將其思想引到你的房子的好處下來岩榆。
⑷誘發(fā)好奇心?“您說主人房太小了错负？那我倒有個好主意，不如您抽空到現(xiàn)場來勇边，我詳細跟您講解好嗎犹撒？”諸如此類的話一般能誘發(fā)客戶的好奇心，但你的“好主意”必須要真正成立或能自圓其說粒褒，否則它就會毫無價值或客戶干脆就認為你是在騙他识颊。
⑸引起恐慌?反作用啟發(fā)和假設(shè)，邏輯思維相結(jié)合奕坟，對那些不善于及不愿意認真對待我們建議的可能買主谊囚，提出一些相反的思路引起其恐慌，從而打破其心理防御系統(tǒng)执赡，引發(fā)其注意和興趣镰踏。
⑹表示關(guān)心?很少有人愿意聽“吃飯了沒有，生意怎么樣”之類的廢話沙合，而一句“我昨晚整夜都在考慮您的事情”就足以表示了對客戶的尊重和關(guān)心奠伪。
⑺迂回進攻?“我們小區(qū)的游泳池到底該放在哪更合適？” “客戶專用巴士該買多大的首懈？” 擺出一些眾所周知優(yōu)勢方面的一個問題绊率，有助于培養(yǎng)可能買主的認同感。
⑻單刀直入?對客戶的擔(dān)心和不滿究履，可用一些巧妙的問題直接向客戶闡述你的觀點滤否，“您認為附近樓盤的戶型哪個對您更合適？哪個樓盤的價位更適合您最仑？”盡可能針對可能買主的主要購買動機提出問題藐俺，誘使其講出最有價值的信息，將其注意力控制于最急于解決的問題上泥彤。
⑼再次恭維?客戶的特別出眾之處及得意之作是可以適當重復(fù)評論的欲芹，如此可進一步增強對你的好感和可信度。
⑽確認客戶能回來?這是最重要的吟吝，以上所做的一切都 是為了客戶能再次光臨菱父，以便進一步推銷。
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