除了出軌筑悴，薛之謙還犯了哪些錯(cuò)？
這兩天瓜太多稍途，群眾都吃不過(guò)來(lái)了阁吝。
翟欣欣騙婚事件后，薛之謙又出事了械拍，馬蓉宋喆也出事了突勇，李晨又向范冰冰求婚了。
當(dāng)然坷虑，鬧得最大的還是薛之謙事件甲馋，畢竟明星的人設(shè)崩塌，可以讓全民的幸福指數(shù)短時(shí)間內(nèi)提高幾個(gè)百分點(diǎn)迄损。這次事件是薛之謙二次走紅以來(lái)最大的輿論危機(jī)了定躏，我一度認(rèn)為，在這么鬧下去他可能會(huì)被封殺了芹敌。
先簡(jiǎn)單敘述一下事情的經(jīng)過(guò)吧痊远，以免少數(shù)朋友可能不太了解：有一個(gè)叫薛之謙的歌星兼段子手，最近高調(diào)和前妻高鑫磊復(fù)婚氏捞，然后薛之前的前女友李雨桐在微博上發(fā)文撕逼碧聪，薛之謙后來(lái)又回應(yīng)了一下，大概就是這么個(gè)事兒液茎。
首先我聲明一下逞姿，這篇文章純粹是關(guān)于危機(jī)公關(guān)的技術(shù)討論辞嗡，盡量不討論道德。如果要看道德批判滞造，出門(mén)左拐請(qǐng)關(guān)注一些情感雞湯帳號(hào)续室。
其實(shí)我對(duì)李雨桐印象挺好的，長(zhǎng)得好看又能干断部。所以大家一定要多掙錢(qián)猎贴，才能找到這樣漂亮又能干的伴侶。我之前對(duì)薛之謙印象一直挺好的蝴光，段子寫(xiě)得不錯(cuò)她渴，上次離婚的公關(guān)聲明也寫(xiě)得很好。不過(guò)這次的公關(guān)表現(xiàn)就比較一般了蔑祟，也就60分左右的水平趁耗，肯定趕不上海底撈。
早在薛之謙回應(yīng)之前疆虚，我就在微博上寫(xiě)了篇文章《四面楚歌的薛之謙苛败，如何靠公關(guān)挽回?cái)【郑烤恫荆 罚U述了薛之謙基于目前狀況篇亭，最合適的應(yīng)對(duì)思路缠捌。不過(guò)薛之謙的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該沒(méi)看到，不然這次在公關(guān)危機(jī)中的表現(xiàn)也不會(huì)這么失水準(zhǔn)了译蒂。
李雨桐先后幾次在微博上發(fā)了撕逼文曼月，信息量都超大，吃瓜群眾紛紛感慨：瓜太多消化不了柔昼，我先拆分一下黑點(diǎn)有哪些：
1.薛之謙腳踏兩條船哑芹，在感情中有同時(shí)交往兩個(gè)人之嫌。
2.薛之謙感情史混亂捕透，先后與高磊鑫聪姿、婁藝瀟、李雨桐交往激率，名單方面咳燕，其他網(wǎng)友還有補(bǔ)充。
3.高磊鑫有騙婚之嫌乒躺，先后謊稱自己懷孕招盲，以及得了腦垂體瘤。因?yàn)檠Ω叨艘呀?jīng)高調(diào)符合嘉冒，這種負(fù)面輿論也會(huì)波及到薛之謙曹货。
4.讓李雨桐一起還債1000萬(wàn)咆繁，讓其付出巨大的經(jīng)濟(jì)成本。
5．薛之謙戲精顶籽，在泰國(guó)出了車禍第一時(shí)間想的是找記者報(bào)道玩般，而不是關(guān)心女友。
以上黑點(diǎn)基本就涵蓋了這次薛之謙事件中的主要黑點(diǎn)礼饱，然后我們按黑點(diǎn)的嚴(yán)重程度做一下梳理：
而薛之謙的回應(yīng)呢坏为，做得不咋的，問(wèn)題有幾個(gè)：
1.也就回應(yīng)了第一點(diǎn)和第四點(diǎn)镊绪，而且第四點(diǎn)回應(yīng)得還不好匀伏；
2.整個(gè)聲明寫(xiě)得太模糊，讓大家都感到他的心虛蝴韭；
3.其間還夾雜著不少對(duì)李雨桐的指控够颠。讓人感覺(jué)薛之謙不大氣，和人設(shè)中敢作敢當(dāng)?shù)胤叫蜗笥芯薮蠓床铋涣硗饴暶饕婚_(kāi)始就說(shuō)自己“不想撕”履磨，結(jié)果前后矛盾；
4.姿態(tài)放得不夠低庆尘，偶爾又賣(mài)慘打同情牌剃诅，而輿論普遍同情弱者李雨桐，所以就很尷尬了驶忌。
最優(yōu)公關(guān)策略：
這種情況下應(yīng)該怎么進(jìn)行危機(jī)公關(guān)呢综苔，先講一下危機(jī)公關(guān)常見(jiàn)的幾個(gè)技巧，大家以后工作上遇到類似的事件位岔，可以參考這些技巧，非常干貨：
1.自己理虧的地方弱勢(shì)回應(yīng)堡牡，自己道理站得住的地方強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)抒抬。
2.擺出“以德報(bào)怨”的姿態(tài)應(yīng)對(duì)撕逼。這就和辯論一樣晤柄，辯論不是辯給對(duì)方看的擦剑，是辯給裁判看的。在這場(chǎng)撕逼中芥颈，廣大群眾就是裁判惠勒。你的姿勢(shì)故作優(yōu)雅大氣，群眾就容易原諒你爬坑，大家其實(shí)不太關(guān)心事實(shí)是怎樣纠屋，大家主要是看一種感覺(jué)。
3.如果自己有重大的黑點(diǎn)盾计，可以考慮放一點(diǎn)新的話題點(diǎn)出來(lái)售担，這樣可以模糊焦點(diǎn)赁遗。
4.姿態(tài)要低一些，以博好感族铆。
5.多以第一人稱敘事岩四，讓圍觀群眾有代入感，與自己感同身受哥攘。
理想的公關(guān)是怎么樣的呢剖煌？
寒笛寶寶來(lái)親自操刀，和大家一起逝淹，梳理一下每個(gè)黑點(diǎn)的回應(yīng)策略：
黑點(diǎn)1：腳踏兩條船：
回應(yīng)策略：目前從雙方的聲明來(lái)看耕姊，應(yīng)該是真，薛之謙在離婚前就和李雨桐好上了创橄，嚴(yán)格意義上來(lái)講箩做，這個(gè)算是婚內(nèi)出軌。
所以這確實(shí)是最大的黑點(diǎn)妥畏，特別是薛之謙這種女粉絲比例很大的明星邦邦，這種事情很容易讓女粉絲有代入感，瞬間粉轉(zhuǎn)黑醉蚁。
關(guān)于這種情況的回應(yīng)策略燃辖，我不太建議直接承認(rèn)。因?yàn)槟阋呀?jīng)違反了道德底線网棍，這種問(wèn)題帶來(lái)的負(fù)面形象黔龟，靠一點(diǎn)坦誠(chéng)是挽回不了的。很多不懂公關(guān)的人滥玷，總是以為"坦誠(chéng)是最好的策略”氏身，其實(shí)在很多情況下不是這樣的，談過(guò)戀愛(ài)的朋友應(yīng)該都深有體會(huì)惑畴。
這種情況下蛋欣，最好的策略是不提或者含糊其辭，再放一些新的料出來(lái)模糊焦點(diǎn)如贷。
這一點(diǎn)薛之謙做得不錯(cuò)陷虎，回應(yīng)得很巧妙，幾乎是他公關(guān)聲明中唯一的亮點(diǎn)杠袱。他只輕描淡寫(xiě)的寫(xiě)了一句：“在我和小高協(xié)議分開(kāi)之后.....慢慢的...李雨桐走入了我的心里....”尚猿。
“協(xié)議分開(kāi)之后”這六個(gè)字非常巧妙。既讓大家覺(jué)得他事實(shí)上沒(méi)有腳踏兩條船楣富，又繞開(kāi)了“婚內(nèi)出軌”這樣的法律事實(shí)凿掂。
“慢慢的…..李雨桐走入了我的心里…”這個(gè)說(shuō)法也很有意思。既部分肯定了事實(shí)菩彬，避免對(duì)方揪著這個(gè)點(diǎn)繼續(xù)撕缠劝；又說(shuō)得很模糊潮梯，有一種潛意識(shí)里引導(dǎo)大家不要往肉體出軌的方面多想。
黑點(diǎn)2：感情史混亂
回應(yīng)策略：根據(jù)李雨桐的爆料惨恭，薛之謙先后交往過(guò)李雨桐秉馏、高磊鑫、婁藝瀟脱羡，具體名單方面萝究，廣大網(wǎng)友還陸續(xù)有補(bǔ)充。
這個(gè)指控雖然很嚴(yán)重锉罐，但是回應(yīng)的難度倒不是很大帆竹，只需要把自己和“花花公子”、“炮王”的形象切割開(kāi)來(lái)就行脓规。
具體的回應(yīng)方式可以如下：
首先否認(rèn)極端指控栽连，以塑造“被輿論迫害”的形象，中間還可以加點(diǎn)段子進(jìn)去侨舆，這樣大家就更容易原諒薛了：
“炮王的指控就很可笑了秒紧，我唯一一次當(dāng)炮王的經(jīng)歷，是小時(shí)候跟同學(xué)一起玩紅白機(jī)的打飛機(jī)游戲挨下，同學(xué)老說(shuō)我火箭炮打得準(zhǔn)熔恢，因此叫我炮王。你們說(shuō)的這個(gè)網(wǎng)紅那個(gè)模特都和我有一腿臭笆，我也是聽(tīng)得一臉懵逼叙淌，之前還有人說(shuō)我和賣(mài)票的黃牛有染，擺脫大家造謠的時(shí)候走點(diǎn)心好不愁铺？鹰霍！”
再接著澄清事實(shí)，打一下深情牌：“至于我的戀愛(ài)茵乱，其實(shí)也是我個(gè)人的私事衅谷，不愿意多談。我只能說(shuō)似将，我的每一段戀愛(ài)，我都曾付出真心蚀苛。至于對(duì)方是誰(shuí)在验，這不重要，希望不要去打擾她們的生活堵未∫干啵”
黑點(diǎn)3：高磊鑫騙婚騙財(cái)：
回應(yīng)策略：因?yàn)檠Ω叨艘呀?jīng)高調(diào)復(fù)合了，兩個(gè)人的IP一定程度上來(lái)說(shuō)是綁定在一起的渗蟹。高磊鑫的負(fù)面指控块饺，不管是謊稱自己懷孕騙婚赞辩，還是說(shuō)自己得了腦瘤騙財(cái)，薛之謙的聲譽(yù)也會(huì)受波及授艰。
這時(shí)候就不要辟謠說(shuō)：高磊鑫沒(méi)騙財(cái)沒(méi)騙婚了辨嗽，越描越黑。而要擺出一副“不管高磊鑫過(guò)去做了什么淮腾，發(fā)生了什么糟需，我都會(huì)保護(hù)她，守護(hù)她谷朝≈扪海”的狀態(tài)。
就像當(dāng)年李晨為張馨予做的那樣圆凰。而且這一點(diǎn)一定要非常高調(diào)的回應(yīng)杈帐，因?yàn)楦叩膯?wèn)題，本身不是薛的責(zé)任专钉。而擺出這樣保護(hù)現(xiàn)任女友的狀態(tài)挑童，是很能讓女性粉絲有代入感的。
需要注意的是驶沼，擺出“保護(hù)高磊鑫"的狀態(tài)就行了炮沐，也不要去撕李雨桐，畢竟自己理虧回怜。要是高鑫磊得腦瘤有病歷或者化驗(yàn)單的證明材料大年，也一并曬出來(lái)，一來(lái)是澄清事實(shí)玉雾，二來(lái)是博輿論同情翔试。
黑點(diǎn)4：讓李雨桐蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失：
回應(yīng)策略：賠錢(qián)，賠多少可以具體商量复旬，但首先要擺出愿意賠錢(qián)的姿態(tài)垦缅。
賠錢(qián)有兩個(gè)好處：
第一，及時(shí)止損驹碍，堵李雨桐的嘴壁涎，不用無(wú)休止的撕下去。畢竟名聲是薛之謙的第一資產(chǎn)志秃，幾百萬(wàn)也好怔球，一千萬(wàn)也好，薛之謙沒(méi)幾個(gè)月就賺回來(lái)了浮还。具體數(shù)額視第三方的調(diào)節(jié)結(jié)果而定竟坛，
第二，挽回名譽(yù)。聲明愿意賠錢(qián)的時(shí)候担汤，一定要擺出一副“以德報(bào)怨”的樣子涎跨。
黑點(diǎn)5：薛之謙戲精
回應(yīng)策略：不回應(yīng)。
這個(gè)不是很大的黑點(diǎn)崭歧，最多也就是讓人覺(jué)得薛之謙有點(diǎn)功利罷了隅很，出車禍之后首先想到的是爆新聞。不算硬傷驾荣，也容易越描越黑外构。
最后的結(jié)尾，再放低姿態(tài)道歉播掷，展現(xiàn)“以德報(bào)怨”的姿態(tài)审编；追加一個(gè)新的爆點(diǎn)“賠錢(qián)”以模糊焦點(diǎn)，歧匈；再用“未來(lái)過(guò)去式”打一下深情牌垒酬。這樣的公關(guān)案例基本可以進(jìn)教科書(shū)了，具體來(lái)講件炉，結(jié)尾可以這樣寫(xiě)：
“無(wú)論如何勘究，曾經(jīng)彼此相愛(ài)，如今刀戈相見(jiàn)斟冕，是我不愿看到的場(chǎng)面口糕。整場(chǎng)風(fēng)波，確實(shí)也給雨桐造成了很大的傷害磕蛇，過(guò)去幾年雨桐為這個(gè)店付出了很多景描，不論是金錢(qián)還是時(shí)間。無(wú)論她今天對(duì)我說(shuō)什么秀撇，做什么超棺，我都想為給她造成的麻煩道個(gè)歉，我愿意賠償雨桐1000萬(wàn)呵燕，這個(gè)錢(qián)作為早期合伙人的分紅也好棠绘，作為對(duì)她的辛苦經(jīng)營(yíng)的補(bǔ)償也好。感謝大家一直以來(lái)的支持和捧場(chǎng)再扭。也向大家表示歉意氧苍，因?yàn)槲业乃绞拢o你們添麻煩了泛范。
人生路上風(fēng)風(fēng)雨雨候引，演藝之路更是如此。我想敦跌，當(dāng)我們都蒼老到只能每天坐在輪椅上曬曬太陽(yáng)的時(shí)候，回望此時(shí)此刻的風(fēng)波鬧劇，一定覺(jué)得不足輕重柠傍。愿我們依然堅(jiān)信愛(ài)和溫暖麸俘，愿我們拼命趕路的同時(shí)，也珍視陪你一起同行的人惧笛〈用模”
結(jié)語(yǔ)：
說(shuō)了這么多，其實(shí)應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)最好的方法患整，是預(yù)防這樣的危機(jī)拜效。大家踏踏實(shí)實(shí)的創(chuàng)業(yè)、工作各谚、賺錢(qián)紧憾，好好的對(duì)待自己的家庭，誠(chéng)實(shí)的對(duì)待自己的伴侶昌渤，不讓這些誠(chéng)信危機(jī)出現(xiàn)赴穗，這才是王道。
我的公眾號(hào)：吳寒笛可愛(ài)多（微信ID:whdkad）膀息，薛之謙的腦殘粉就不要關(guān)注了般眉，心理脆弱的朋友也不要關(guān)注了，只講干貨潜支！
A???lS?<
