上兩天一個小插曲引起了我的深思京腥,事情是這樣的:我送完客戶到酒店后忽想上廁所變問酒店大堂的服務(wù)員詢問廁所的位置赦肃,該人問我:是否有房卡? 我聽了后尋思公浪,難道酒店大堂的廁所需刷卡才能上嗎他宛? 隨即按照服務(wù)員指示的位置尋過去,果然跟我猜想的一樣欠气,需要房卡才能打開廁所門厅各。
酒店為什么要這樣做?
作為一個五星級的豪華酒店 Radisson新世界酒店在上海這個國際大都市黃金地標(biāo)之一人民廣場
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到訪的人員十分繁雜预柒,人流量很大队塘,這樣做可以節(jié)約成本,比如紙巾宜鸯,水憔古,保潔人員等運維成本可以大幅度的降低。從安全方面來看或許有助于提升淋袖。
但在我看來鸿市,一個五星級酒店大堂的廁所竟然需要刷房卡才能進入,這本身就是一種歧視的行為,無不透露著一種勢利焰情,吝嗇陌凳。不知酒店的負責(zé)人有沒有想過 這給來酒店等人的朋友,商務(wù)人士帶來多大的不便内舟? 酒店本來就是以服務(wù)為命脈的服務(wù)性行業(yè)冯遂,連上一個廁所都必須刷房卡,是什么服務(wù)態(tài)度谒获?難道酒店的住客是客戶,其他的來訪者就不是需要服務(wù)的客戶了壁却?如此計較成本批狱,吝嗇的酒店集團會培訓(xùn)出什么樣的員工? 我想我以后在旅游或者朋友出行時考慮酒店是不會考慮radison集團旗下的酒店了展东。
不知各位讀者覺得 酒店大堂的廁所該不該開放呢赔硫? 歡迎在文末留言喲